為進一步規(guī)范車險市場，完善車險管理制度，改進車險承保和理賠服務，更好地保護消費者的合法權(quán)益，商業(yè)車險從2015年6月至2016年6月，已分三個批次在全國陸續(xù)實施改革。商業(yè)車險改革后，汽車服務領(lǐng)域人才的培養(yǎng)及整個社會保險知識水平的提升已迫在眉睫。
本書從高等職業(yè)教育的特點出發(fā)，及時跟進社會及行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，以滿足用人單位的要求為宗旨，以符合汽車保險相關(guān)崗位能力要求為目標，內(nèi)容十分貼合行業(yè)實際，具有較強的針對性和實用性。
本書具體特點如下：
(1) 采用最新、最具代表性的案例。本書每個學習任務都會導入相關(guān)案例，使課程知識圍繞案例展開，引發(fā)讀者思考，便于理解，且非常實用。
(2) 內(nèi)容緊跟汽車保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。本書對現(xiàn)行商業(yè)車險相關(guān)法律條款進行了歸納總結(jié)，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理，深入淺出，以應用為目的，減少實用性不強的知識，調(diào)動讀者學習的主動性。
(3) 圖文并茂，模塊豐富。本書既有大量汽車保險單證和實務圖片，還有部分裝飾圖片，使內(nèi)容不再枯燥，能給讀者帶來輕松、愉悅的閱讀感受；穿插了“思考”“小知識”“小案例”“拓展與提升”等模塊，能激發(fā)讀者的學習興趣，拓寬視野。
(4) 融入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以二維碼形式展現(xiàn)。為有效豐富教師的教學手段,提高學生的學習效率,本書配備了大量的微課、視頻、動畫,學生可以隨時隨地掃描二維碼進行觀看,使知識更加形象立體,輕松記憶。
全書共分為八個學習任務，主要內(nèi)容包括汽車保險基礎知識、汽車保險合同、汽車保險基本原則、機動車交通事故責任強制保險、機動車商業(yè)保險、汽車保險承保實務、汽車保險理賠實務及汽車保險相關(guān)法律法規(guī)。
由于時間倉促，編者水平有限，書中難免有疏漏與不妥之處，懇請廣大讀者提出寶貴意見和建議，以便再版修訂時補充完善。