運營篇
第 1 章 多快好省：如何在成立公司時節(jié)省資金 002
1.1 公司注冊找代理注冊機構(gòu) 002
1.2 財務(wù)找代理記賬機構(gòu) 005
1.3 場地：非中心/租工位/遠程辦公 007
1.4 辦公租房：如何議價，如何簽?zāi)晗?008
1.5 辦公用品/設(shè)備：二手/租 011

第 2 章 收割流量：如何快速從行業(yè)“小白”到高手 013
2.1 流量入口：無社群，不社交 013
2.2 建聯(lián)盟：聚集更多流量 015
2.3 去對方公司拜訪 017
2.4 組織行業(yè)聚會 019
2.5 三盯：盯同行、盯伙伴、盯上游 022

第 3 章 模仿式創(chuàng)新：如何尋找客戶，如何見想見的人 026
3.1 深坑：有橋不走，摸石頭過河 026
3.2 模仿同行：如何有邏輯地研究同行 027
3.3 引薦：以信任為媒，以情感為線 029
3.4 你與關(guān)鍵客戶之間差了六個人 031
3.5 大網(wǎng)絡(luò)渠道 032

第 4 章 新公司法則：如何做新公司與老公司差異化 034
4.1 沒有所謂的事實，認知即事實 034
4.2 品類：新物種的起源 035
4.3 變異：差異化定位 036
4.4 創(chuàng)新品類：重新定義細分領(lǐng)域 038
4.5 語言釘：一詞定位，占據(jù)第一 042
4.6 視覺錘：視覺鮮明，極簡錨定 043

第 5 章 產(chǎn)品輕奢化：挖掘價值洼地，給出高價的道理 046
5.1 建立產(chǎn)品認知 046
5.2 相對價格很貴，絕對價格卻不高 048
5.3 比普通更講究，比奢華更自由 049
5.4 情懷加身，產(chǎn)品IP化 050
5.5 講價值，不如講故事 053
5.6 品牌溢價，讓客戶為價值買單 057

第 6 章 信任營銷：使產(chǎn)品快速讓客戶接受的方法 060
6.1 西納特拉測試：展示產(chǎn)品在某些極端情景下的性能 060
6.2 可見效應(yīng)：逆向運用可獲得性偏見 062
6.3 體驗至上：讓客戶身臨其境 063
6.4 價格標簽：以質(zhì)量為先導(dǎo) 064
6.5 產(chǎn)地標簽：突出其獨特性 065
6.6 逆向營銷：技巧性的坦誠更易獲得信任 067
6.7 權(quán)威力量：用背書傳遞信任 068

第 7 章 財務(wù)關(guān)鍵詞：虧的明白，賺的清楚 070
7.1 權(quán)責發(fā)生制 070
7.2 應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款 071
7.3 應(yīng)付與應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) 072
7.4 資本支出、資本成本 073
7.5 成本收益分析、流動比率 075
7.6 直接成本、間接成本、固定成本 075
7.7 財務(wù)杠桿、投資資本、實繳股本 076
7.8 財務(wù)報表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表 078
7.9 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、賬面價值、預(yù)算編制 083
7.10 銷售毛利、成本、經(jīng)濟增加值 085
7.11 固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn) 086
7.12 銷售回報率、資產(chǎn)回報率、投資回報率 088

第 8 章 合理節(jié)稅：不偷稅、不漏稅的節(jié)稅方法 091
8.1 技術(shù)入股節(jié)稅法、電子商務(wù)省稅法 091
8.2 租賃辦公場地節(jié)稅法 093
8.3 不發(fā)補貼發(fā)雙薪節(jié)稅法 094
8.4 重設(shè)流程節(jié)稅法、先分后賣節(jié)稅法 095
8.5 合同不可輕易作廢 097
8.6 公益捐贈節(jié)稅法、意外損失可節(jié)稅 098
8.7 適用稅率看進項 101
8.8 預(yù)收賬款是否要繳稅 103
8.9 壞賬可納入支出成本 104
8.10 多拿進項多抵扣、贈送禮品有技巧 105
8.11 財務(wù)離職，按時申報 108
8.12 多溝通，可減少罰款的可能性 109

管理篇
第 9 章 招聘：如何做傻瓜化招聘 112
9.1 選規(guī)模大、專業(yè)型招聘網(wǎng)站 112
9.2 如何激發(fā)員工自主推薦人才 113
9.3 崗位內(nèi)容描述，找到適合的應(yīng)聘者 116
9.4 快速篩選簡歷 119
9.5 面試問題設(shè)計方法 123
9.6 初試、復(fù)試流程 126
9.7 面試者篩選 127
9.8 面試者期望值過高處理辦法 129
9.9 入職協(xié)議與勞務(wù)合同簽訂 130

第 10 章 培訓(xùn)考核：提升復(fù)制力，考核數(shù)據(jù)化 138
10.1 知識性培訓(xùn) 138
10.2 快速熟悉工作流程 140
10.3 淘汰機制 142
10.4 目標管理法 144
10.5 MBO培訓(xùn)考核法 147
10.6 行為錨定考核法 148
10.7 KPI考核法 150
10.8 如何利用平衡計分卡進行考核 151
10.9 員工培訓(xùn)效果評估表模板 154
10.10 績效考核 157

第 11 章 薪酬激勵：提升效率，加強競爭 160
11.1 薪資構(gòu)成 160
11.2 工資制度設(shè)計+級差薪資 163
11.3 激勵機制 168
11.4 漲薪幅度設(shè)置 171
11.5 如何對待特殊人才 172
11.6 中長期激勵 175
11.7 薪酬爭議處理 178

第 12 章 離職交接：規(guī)避風險，減少沖突 181
12.1 離職的流程設(shè)計 181
12.2 員工離職要三不：不批評、不指責、不計較 183
12.3 為什么說員工離職，至少在 30天前提出 184
12.4 已批準離職的員工，如何管理到最后一天 185
12.5 僅僅交接工作，就批準離職的5種風險 187
12.6 跳槽型離職員工的處理辦法 188
12.7 事假型離職員工的處理辦法 190
12.8 創(chuàng)業(yè)型離職員工的處理辦法 191
12.9 不辭而別員工的解決辦法 192
12.10 帶業(yè)務(wù)離職員工的解決辦法 193

第 13 章 現(xiàn)金流管理：死亡螺旋時的解決辦法 195
13.1 死亡螺旋：一月不如一月，進入死亡的下旋 195
13.2 警戒線、生存線、死亡線 196
13.3 壓縮固定成本，減少浮動成本 199
13.4 錢是算出來的，每天與自己算賬 200
13.5 加強公司現(xiàn)金流管理 203

附錄 206
附錄1 《中華人民共和國公司法》核心摘要 206
附錄2 《中華人民共和國勞動合同法》核心摘要 207
附錄3 《中華人民共和國合同法》核心摘要 209
附錄4 《中華人民共和國稅收征收管理法》核心摘要 211