本書介紹了有效團隊的建立與管理的手段與方法。每章中穿插有引導案例、小資料、知識庫、測試練習、案例分析、新聞中的團隊建設(shè)案例(大眾傳媒中的新聞報道)或故事、寓言等。內(nèi)容豐富生動、形式活潑。每一章的最后一節(jié)安排有相關(guān)內(nèi)容的團隊訓練游戲若干,以便教師活躍課堂氣氛和加深對課程內(nèi)容的理解及體驗。
前言
團隊建設(shè)與團隊管理是現(xiàn)代管理學中的重要領(lǐng)域,也是現(xiàn)代管理實踐中的重要措施和管理工具。我國改革開放以來,大量引進西方發(fā)達國家的管理經(jīng)驗,對我國經(jīng)濟管理的現(xiàn)代化起到了積極的推進作用。團隊建設(shè)與團隊管理是其中人們十分關(guān)注的一個范疇,但就總體情況而言,對該領(lǐng)域理論、經(jīng)驗的引進和學習還很不夠,尤其是缺乏系統(tǒng)的和講求培訓效果的教材。就此,我們努力學習國外的團隊建設(shè)學說,結(jié)合我國的管理實踐,針對國內(nèi)高校的管理學教學需要以及廣大企業(yè)的培訓需要,完成了這本《團隊建設(shè)與團隊管理》教材的編寫工作。
本教材包括團隊總論、團隊文化、團隊精神、團隊績效、團隊創(chuàng)新等十一章的內(nèi)容。本教材首先進行了緒論式的基本范疇分析,教材從團隊產(chǎn)生和發(fā)展的原因分析入手,闡述了團隊構(gòu)成要素、團隊內(nèi)部的角色、團隊類型等基本范疇;闡述了影響高效團隊建設(shè)的關(guān)鍵因素和有效管理團隊的基本環(huán)節(jié)。進而,本教材對“團隊建設(shè)”和“團隊管理”兩大主題分別進行了闡述。在“團隊建設(shè)”方面的內(nèi)容是:(1)團隊的類型和結(jié)構(gòu),使團隊具有實現(xiàn)高效的可能;(2)互信合作的團隊精神,使團隊具有實現(xiàn)高效的動力;(3)與組織文化相適應的團隊文化,推動團隊與組織的變革與發(fā)展;(4)創(chuàng)新型團隊與跨文化團隊解析,適應科技進步管理升級的形勢!皥F隊管理”方面的內(nèi)容是:(1)針對不同類型團隊及其成員的激勵方法的選擇;(2)溝通通道的選擇和團隊溝通方法的運用;(3)團隊沖突的處理技巧;(4)團隊績效測評體系和團隊薪酬激勵計劃;(5)培養(yǎng)領(lǐng)導力和團隊的領(lǐng)導藝術(shù)。上述內(nèi)容的把握比較清晰地反映了團隊建設(shè)與管理的知識框架。本教材的內(nèi)容具有很強的實踐價值,除供管理學教育培訓需要外,也可供組織管理者參考使用。
本書的作者有姚裕群(第一章、第四章)、夏詠冰(第一章、第二章、第四章)、丁寧(第一章)、楊敏(第一章、第四章)、劉軍(第二章)、姚清(第三章)、劉顯紅(第五章、第九章)、趙修文(第五章)、李。ǖ谄哒 )、鄢圣文(第八章)、周小舟(第六章、第十章)、朱振曉(第十一章)。本書主編是西華大學客座教授、中國人民大學教授姚裕群,西華大學國際經(jīng)濟管理研究院教授趙修文,山東財經(jīng)學院工商管理學院教授劉軍;副主編為周小舟、劉顯紅、夏詠冰。
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社安排編寫團隊領(lǐng)域的教材,是很有眼光的。我們對大力支持本教材編寫的地平線策劃工作室的薛捷編輯表示衷心的感謝,我們對參加過本書原稿寫作和提供支持的各位老師表示衷心的感謝,特別是對為本書熱心支持與作序的我國著名的管理學領(lǐng)軍專家徐二明教授表示衷心的感謝。
鑒于團隊建設(shè)與管理發(fā)展迅速,而作者的水平有限和寫作時間有限,本教材中還有很多不足和疏漏之處,希望得到廣大讀者的批評指正。
姚裕群,中國人民大學勞動人事學院教授,博士生導師暨博士后合作導師,中國人民大學大學生就業(yè)研究所副所長,中國人民大學就業(yè)指導中心顧問,主要從事就業(yè)理論與政策、職業(yè)生涯與職業(yè)指導、人力資源開發(fā)與管理領(lǐng)域的研究和教學。主持國家自然科學基金“失業(yè)率與失業(yè)風險控制研究”、教育部人文社會科學基金、北京市哲學社會科學基金課題,參與UNDP、歐盟、國家社會科學基金、中國社科院等多項課題等。
目錄
第一章團隊總論——和諧互信共發(fā)展
第一節(jié)團隊的產(chǎn)生
第二節(jié)團隊的范疇
第三節(jié)團隊的類型
第四節(jié)團隊的功用
第二章創(chuàng)新型團隊——奏響時代音符的樂章
第一節(jié)團隊面臨創(chuàng)新壓力
第二節(jié)團隊創(chuàng)新的探索
第三節(jié)團隊現(xiàn)象的新發(fā)展
第三章團隊文化——組織也有無形的手
第一節(jié)文化與組織
第二節(jié)組織文化的結(jié)構(gòu)
第三節(jié)團隊文化分析
第四節(jié)團隊文化培養(yǎng)
第四章跨文化團隊——人類社會也有“嫁接”
第一節(jié)民族文化與差異
第二節(jié)企業(yè)中的團隊文化
第三節(jié)全球化中的跨文化團隊
第四節(jié)團隊跨文化管理措施
第五章團隊精神與價值觀建設(shè)——讓共同理想生根開花
第一節(jié)團隊精神建設(shè)
第二節(jié)團隊價值觀
第三節(jié)團隊建設(shè)活動
第六章團隊溝通——從人相近到心相印
第一節(jié)溝通概述
第二節(jié)團隊溝通的類型
第三節(jié)非語言溝通
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)溝通
第五節(jié)促進團隊溝通的措施
第七章團隊中的沖突——矛盾并非“窩里斗”
第一節(jié)團隊沖突概述
第二節(jié)團隊沖突的過程
第三節(jié)沖突的處理
第八章團隊績效——添柴送風旺火焰
第一節(jié)團隊績效概述
第二節(jié)團隊績效測評的流程
第三節(jié)團隊績效測評的內(nèi)容
第四節(jié)實行績效獎勵
第九章團隊激勵——讓這里眾志成城
第一節(jié)激勵概述
第二節(jié)團隊激勵的方法
第三節(jié)團隊激勵的應用
第十章團隊與領(lǐng)導——工作與團隊的CEO
第一節(jié)領(lǐng)導與領(lǐng)導者概述
第二節(jié)團隊的領(lǐng)導藝術(shù)
第三節(jié)高層領(lǐng)導團隊
第十一章團隊創(chuàng)新——讓思想沖破牢籠
第一節(jié)創(chuàng)新概述
第二節(jié)創(chuàng)造力與創(chuàng)造型人才
第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新
第四節(jié)管理創(chuàng)新
參考文獻