咨詢導論（第二版）（21世紀信息資源管理系列教材；普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材）
定 價：48 元
叢書名：21世紀信息資源管理系列教材；普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材
- 作者：盧小賓 閆慧
- 出版時間：2020/12/1
- ISBN：9787300288352
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：C932
- 頁碼：256
- 紙張：
- 版次：2
- 開本：16
《咨詢導論（第二版）》在延續(xù)了第一版經(jīng)典內(nèi)容（如咨詢產(chǎn)生與發(fā)展，咨詢的概念、性質、內(nèi)容與類型，咨詢基本程序，咨詢活動中常用的方法與工具，咨詢成果的形成與評價，咨詢應用領域，咨詢機構營銷，咨詢?nèi)瞬诺龋┑幕A上，增加了信息機構戰(zhàn)略管理、知識管理、大數(shù)據(jù)時代對咨詢的影響、數(shù)據(jù)驅動的咨詢業(yè)、咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢等內(nèi)容，并更新了大部分案例，進一步強化了系統(tǒng)性、實用性、創(chuàng)新性和時效性的特點。
本書可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)、圖書情報與檔案管理等專業(yè)領域的教材或教學參考書，亦可供咨詢行業(yè)從業(yè)人員、信息管理工作者及相關人員閱讀參考。
盧小賓，管理學博士，中國人民大學信息資源管理學院教授（二級），博士生導師，中國人民大學信息分析研究中心主任。教育部“長江學者獎勵計劃”特聘教授，教育部首批新世紀優(yōu)秀人才支持計劃獲得者，國務院政府特殊津貼獲得者。教學領域：信息咨詢、信息分析等；研究方向：信息咨詢、信息分析、信息經(jīng)濟學、信息服務等。
閆慧，管理學博士，中國人民大學信息資源管理學院副教授，博士生導師，副院長，北京大學信息管理系與美國伊利諾伊大學香檳分校圖書館與情報學研究生院聯(lián)合培養(yǎng)博士。教學領域：信息咨詢、社群信息學、信息行為等；研究方向：社群信息學、數(shù)字化貧困、數(shù)字經(jīng)濟等。
第一章咨詢概論
第一節(jié)咨詢的發(fā)展歷程
第二節(jié)咨詢的概念
第三節(jié) 咨詢的類型
第四節(jié) 咨詢機構的隱性知識轉移與共享
第二章 咨詢程序
第一節(jié) 咨詢項目的介入
第二節(jié) 咨詢項目的啟動
第三節(jié) 咨詢項目的調(diào)查分析
第四節(jié) 咨詢項目的方案設計
第五節(jié) 咨詢項目的實施支持與培訓
第六節(jié) 知名咨詢機構的咨詢程序
第三章 咨詢方法
第一節(jié) 咨詢方法概述
第二節(jié) 咨詢基礎方法
第三節(jié) 咨詢常用方法
第四節(jié) 咨詢特殊方法
第四章 咨詢成果及評價
第一節(jié) 咨詢成果
第二節(jié) 咨詢成果的評價
第五章 咨詢應用
第一節(jié) 政策咨詢
第二節(jié) 工程咨詢
第三節(jié) 科技咨詢
第四節(jié) 管理咨詢
第五節(jié) 專業(yè)咨詢
第六章 咨詢機構管理
第一節(jié) 管理在咨詢機構中的價值
第二節(jié) 咨詢機構戰(zhàn)略
第三節(jié) 咨詢機構營銷
第四節(jié) 咨詢機構知識管理
第七章咨詢?nèi)瞬?
第一節(jié)咨詢?nèi)瞬诺呢熑?
第二節(jié)咨詢?nèi)瞬诺乃刭|要求
第三節(jié)咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)
第四節(jié)咨詢?nèi)瞬诺馁Y格認證管理
第八章大數(shù)據(jù)時代的咨詢業(yè)
第一節(jié)大數(shù)據(jù)時代影響咨詢業(yè)的關鍵技術
第二節(jié)數(shù)據(jù)驅動的咨詢業(yè)
第三節(jié) 咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢
書單推薦
