《電子商務理論與實務》以淘寶網、招商銀行網上銀行等知名電子商務服務平臺為載體，以個人網店的開設、經營為主線，按照網店開設的準備、網店的開設、電子商務交易、電子商務支付、電子商務物流、電子商務安全、網絡營銷的順序安排章節(jié)內容。各章結合所述內容在開篇引入案例，并在章后配有相應的實訓項目，將各階段的理論知識與實踐操作融為一體，旨在培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。
《電子商務理論與實務》既可以作為高職高專電子商務專業(yè)學生的專業(yè)課程教材，也可作為相關專業(yè)的公共選修課程教材，還可作為企業(yè)管理人員的自學參考書及培訓教材。
1 內容新穎，突出實用性、引導性和前沿性，注重培養(yǎng)學生的實際操作能力。 2 適應高職高專教師精講、學生多練、“能力本位”的新型教學方式的需要。 3 合理選材和編排，傳統(tǒng)內容與現代內容合理融合，補充了大量的新知識，遵循了最新準則與規(guī)范。 4 側重案例教學，激發(fā)學生對電子商務課程的興趣，并引導學生對知識點的理解。
第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務
一、電子商務的含義
二、電子商務的優(yōu)勢
三、電子商務的功能
四、電子商務的特征
第二節(jié) 電子商務的發(fā)展與現狀
一、電子商務的產生與發(fā)展
二、電子商務發(fā)展的歷程
三、世界電子商務的發(fā)展現狀
四、我國電子商務的發(fā)展狀況
第三節(jié) 電子商務對社會產生的影響
一、電子商務對社會經濟的影響
二、電子商務對政府的影響
三、電子商務對企業(yè)的影響
四、電子商務對消費者的影響
第四節(jié) 電子商務的應用領域
一、網上旅游業(yè)——攜程旅行網
二、網上房地產——搜房網
三、網上教育——新東方在線
第五節(jié) 實例演示：淘寶網購物流程
一、注冊淘寶會員
二、選擇商品并購買
三、阿里旺旺的使用
第二章 電子商務的分類及模式
第一節(jié) 電子商務的分類
一、按照電子化程度進行分類
二、按照開展電子交易的信息網絡范圍分類
三、根據購物終端及網絡接入方式進行分類
四、按照交易對象進行分類
第二節(jié) 電子商務的模式
一、B2B電子商務模式
二、B2C電子商務模式
三、C2C電子商務模式
第三節(jié) 電子商務法律法規(guī)
一、電子商務法律問題
二、電子商務立法狀況
第四節(jié) 實例演示：淘寶網開店流程
一、注冊店鋪
二、獲取免費店鋪
三、店鋪裝修
四、推廣是成功的關鍵
五、寶貝出售后的發(fā)貨及評價管理
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第三章 電子商務支付
第四章 電子商務物流
第五章 網絡營銷
第六章 電子商務安全
參考文獻
第一節(jié) 電子商務
一、電子商務的含義
電子商務正快速地滲透到企業(yè)的經營以及人們的生活中，但是其至今并沒有一個統(tǒng)一的定義。電子商務的先驅IBM公司于1996年提出了EleCtroniC CommerCe（E-Commerce）的概念，到1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務，通常將E-CommerCe稱為狹義的電子商務，將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce集中于電子交易，主要是指利用網絡進行交易活動，即通過互聯(lián)網買賣產品和提供服務，包括實體化的產品和數字化的無形產品；E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多，除電子交易以外，還包括企業(yè)內部商務活動（如生產、管理、財務等）與企業(yè)間的商務活動。
電子商務是一個發(fā)展的概念，隨著人們對電子商務認識的不斷深化以及在更高層次、更廣泛領域的應用，其內涵也不斷發(fā)生著變化。
二、電子商務的優(yōu)勢
電子商務與傳統(tǒng)商務活動的業(yè)務流程相似，都分為交易前的準備、貿易磋商、合同簽訂、支付結算、商品配送、售后服務等環(huán)節(jié)。但是由于所采取的技術手段有所區(qū)別，電子商務與傳統(tǒng)商務在各貿易環(huán)節(jié)的具體操作方法完全不同。兩者的區(qū)別詳見表1-1。
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