目    錄
項(xiàng)目一  移動(dòng)商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
任務(wù)一  移動(dòng)商務(wù)總體狀況 3
一、移動(dòng)商務(wù)的內(nèi)涵 3
二、我國(guó)移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用 5
三、移動(dòng)商務(wù)解決方案概述 11
四、移動(dòng)商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì) 1□
【任務(wù)實(shí)施】 13
【任務(wù)拓展】 14
一、移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)的主要功能 14
二、移動(dòng)商務(wù)在各行業(yè)中的應(yīng)用狀況 15
三、典型企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)解決方案 □1
四、案例閱讀――手機(jī)用戶及移動(dòng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) □4
五、思考與練習(xí) □5
任務(wù)二  移動(dòng)商務(wù)技術(shù)應(yīng)用 □6
一、遠(yuǎn)距離無線通信 □6
二、近距離無線通信 □8
三、移動(dòng)IP □9
四、無線Internet技術(shù) 30
五、RFID技術(shù) 33
六、移動(dòng)中間件技術(shù) 34
七、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 37
八、移動(dòng)終端 40
【任務(wù)實(shí)施】 40
【任務(wù)拓展】 41
一、無線應(yīng)用協(xié)議 41
二、不同頻段的RFID產(chǎn)品 43
三、無線通信技術(shù)的應(yīng)用 45
四、案例閱讀――5G技術(shù)為企業(yè)帶來哪些功能和優(yōu)勢(shì) 46
五、思考與練習(xí) 47
項(xiàng)目二  移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用
任務(wù)三  移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈分析 50
一、移動(dòng)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) 50
二、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的生成 51
三、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展 54
四、5G時(shí)代的移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈 54
【任務(wù)實(shí)施】 55
【任務(wù)拓展】 55
一、幾種業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈分配 55
二、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容/服務(wù)提供商收益分成 57
三、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的成功經(jīng)驗(yàn) 58
四、案例閱讀――5G的投資有多大，竟然讓全球運(yùn)營(yíng)商心驚膽戰(zhàn) 60
五、思考與練習(xí) 6□
任務(wù)四  移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用模式分析 6□
一、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用概述 6□
二、移動(dòng)商務(wù)的交易服務(wù) 71
三、移動(dòng)商務(wù)的信息服務(wù) 81
四、移動(dòng)定位服務(wù) 86
五、移動(dòng)娛樂服務(wù) 88
六、移動(dòng)商務(wù)的金融服務(wù) 90
七、移動(dòng)商務(wù)的企業(yè)應(yīng)用 9□
【任務(wù)實(shí)施】 97
【任務(wù)拓展】 97
一、我國(guó)移動(dòng)閱讀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 97
二、基于位置服務(wù)的現(xiàn)有模式 99
三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展存在的問題 100
四、案例閱讀――寶潔借移動(dòng)商務(wù)上演“生死時(shí)速” 101
五、思考與練習(xí) 103
項(xiàng)目三  移動(dòng)商務(wù)支付
任務(wù)五  移動(dòng)商務(wù)支付 106
一、移動(dòng)商務(wù)支付系統(tǒng) 106
二、移動(dòng)商務(wù)支付運(yùn)營(yíng)模式 108
三、移動(dòng)商務(wù)支付安全與防范 110
【任務(wù)實(shí)施】 114
【任務(wù)拓展】 115
一、典型的移動(dòng)商務(wù)支付系統(tǒng) 115
二、案例閱讀――刷臉支付：人工智能落地金融領(lǐng)域 117
三、思考與練習(xí) 118
項(xiàng)目四  移動(dòng)商務(wù)整合
任務(wù)六  移動(dòng)商務(wù)資源整合 1□1
一、基礎(chǔ)整合 1□1
二、內(nèi)部整合 1□6
三、外部整合 130
【任務(wù)實(shí)施】 13□
【任務(wù)拓展】 13□
一、基于移動(dòng)商務(wù)的CRM 13□
二、案例閱讀――整合短信營(yíng)銷、移動(dòng)商務(wù)促進(jìn)汽車銷售與服務(wù)業(yè)信息化 134
三、思考與練習(xí) 135
項(xiàng)目五  移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷
任務(wù)七  移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷方案策劃 137
一、移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷概述 138
二、移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)開發(fā) 139
三、移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷的策略 14□
四、移動(dòng)廣告 144
【任務(wù)實(shí)施】 147
【任務(wù)拓展】 147
一、4R營(yíng)銷理論 147
二、案例閱讀――產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣策劃方案 149
三、思考與練習(xí) 153
項(xiàng)目六  移動(dòng)商務(wù)保障
任務(wù)八  移動(dòng)商務(wù)安全保障 155
一、移動(dòng)商務(wù)的安全需求 155
二、移動(dòng)商務(wù)的安全問題 156
三、移動(dòng)商務(wù)的主要安全技術(shù) 159
【任務(wù)實(shí)施】 170
【任務(wù)拓展】 171
一、手機(jī)病毒帶來的危害 171
二、案例閱讀――手機(jī)病毒危害巨大 171
三、思考與練習(xí) 173
任務(wù)九  移動(dòng)商務(wù)立法保障 173
一、移動(dòng)商務(wù)的法律問題 173
二、移動(dòng)商務(wù)立法問題 185
【任務(wù)實(shí)施】 186
【任務(wù)拓展】 186
一、各國(guó)移動(dòng)商務(wù)立法情況 186
二、案例閱讀――《中華人民共和國(guó)電子簽名法》頒布后的□□案 188
三、思考與練習(xí) 189
參 考 文 獻(xiàn)