寫在正文之前／1
為什么會有這本書／1
本書的定位與特色／3
本書的目錄與內(nèi)容／5
我與本書的局限性／6

第1章 寫給-1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理／9
1.1 為什么要做產(chǎn)品經(jīng)理／11
1.2 產(chǎn)品經(jīng)理是什么／17
1.3 我真的想做，怎么入行／26
1.4 一個產(chǎn)品經(jīng)理的-1到3歲

第2章 一個需求的奮斗史／37
2.1 用戶研究：從用戶中來到
用戶中去／40
2.1.1 用戶是需求之源／40
2.1.2 你真的了解用戶嗎／43
2.2 需求采集：產(chǎn)品源頭的大
生產(chǎn)運動／49
2.2.1 定性地說：用戶訪談／50
2.2.3 定性地做：可用性測試／58
2.2.4 定量地做：數(shù)據(jù)分析／62
2.2.5 需求采集人人有責(zé)／67
2.3 需求分析：聽用戶的但
不要照著做／72
2.3.1 明確我們存在的價值／72
2.3.2 給需求做一次“DNA檢測”／76
2.4 需求篩選：活下來的永遠
是少數(shù)／86
2.4.1 永遠忘不掉的那場戰(zhàn)爭／87
2.4.2 別灰心，少做就是多做／93
2.5 需求管理：心急吃不了熱
豆腐／96
2.5.1 一個需求的生老病死／96
2.5.2 需求管理的附加值／99
2.5.3 和需求一起奮斗／100

第3章 項目的坎坷一生／103
3.1 從產(chǎn)品到項目／106
3.2 立項：一切從Kick Off
開始／109
3.3 需求開發(fā)：關(guān)鍵的青春期，
又見需求／115
3.3.1 真的要寫很多文檔／115
3.3.2 需求活在項目中／122
3.4 項目開發(fā)、測試、發(fā)布／125
3.5 山寨級項目管理／134
3.5.1 文檔只是手段／135
3.5.2 流程也是手段／139
3.5.3 敏捷更是手段／143
3.6 我所親歷的特色項目／148

第4章 我的產(chǎn)品，我的團隊／151
4.1 大產(chǎn)品、大設(shè)計、大團隊／154
4.1.1 產(chǎn)品之大／154
4.1.2 設(shè)計之大／158
4.1.3 團隊之大／163
4.2 游走于商業(yè)與技術(shù)之間／168
4.2.1 心思縝密的規(guī)劃師／169
4.2.2 激情四射的設(shè)計師／172
4.2.3 “陰險狡詐”的運營師／180
4.3 商業(yè)團隊，沖鋒陷陣／185
4.3.1 好產(chǎn)品需要市場化／185
4.3.2 我們還能做什么／191
4.4 技術(shù)團隊，堅強后盾／194
4.5 容易被遺忘的角落／197
4.6 大家好才是真的好／198
4.6.1 所謂團隊文化／199
4.6.2 無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)／201

第5章 別讓靈魂跟不上腳步／207
5.1 觸及產(chǎn)品的靈魂／209
5.2 可行性分析三部曲／214
5.2.1 我們在哪兒／214
5.2.2 我們?nèi)ツ膬海?17
5.2.3 我們怎么去／221
5.2.4 低頭走路，抬頭看天／223
5.3 KPI、KPI、KPI／227

第6章 產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)／233
6.1 愛生活，才會愛產(chǎn)品／235
6.2 有理想，就不會變咸魚／240
6.3 會思考，活到老學(xué)到老／243
6.4 能溝通，在什么山頭唱
6.5 產(chǎn)品經(jīng)理主義／252

附錄A 它山之石，可以攻玉／263
別人眼中的產(chǎn)品經(jīng)理／263
各種有用的信息／268