本教材共包括個人禮儀、日常交往禮儀、迎送禮儀、日常辦公禮儀、宴請禮儀、會議與儀式禮儀、求職面試禮儀及個人內(nèi)在修養(yǎng)和魅力提升八大板塊的內(nèi)容。本教材采用項目式結(jié)構(gòu)編寫，運用任務(wù)驅(qū)動法將職場中所涉及的知識點和技能點植入其中，讓讀者在解決職場的實際問題中掌握相關(guān)禮儀規(guī)范，最終達到為讀者提供行動解決方案的目的；同時，本教材也力圖實現(xiàn)個人職業(yè)形象塑造、企業(yè)品牌形象提升、社會整體公民素養(yǎng)提高的三維目標。本教材融合了大量的行業(yè)案例，也適用于企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
項目一 個人禮儀訓(xùn)練
任務(wù)1.1 儀容禮儀訓(xùn)練
任務(wù)1.2 儀表禮儀訓(xùn)練
任務(wù)1.3 儀態(tài)禮儀訓(xùn)練
任務(wù)1.4 化妝禮儀訓(xùn)練
項目二 日常交往禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.1 稱呼禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.2 問候禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.3 介紹禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.4 握手與名片禮儀訓(xùn)練
任務(wù)2.5 交談禮儀訓(xùn)練
項目三 迎送禮儀訓(xùn)練
任務(wù)3.1 出行禮儀訓(xùn)練
任務(wù)3.2 拜訪禮儀訓(xùn)練
任務(wù)3.3 接待禮儀訓(xùn)練
任務(wù)3.4 饋贈禮儀訓(xùn)練
項目五 宴請禮儀訓(xùn)練
任務(wù)5.1 宴請準備禮儀訓(xùn)練
任務(wù)5.2 中餐禮儀訓(xùn)練
任務(wù)5.3 西餐禮儀訓(xùn)練
任務(wù)5.4 酒水禮儀訓(xùn)練
項目六 會議與儀式禮儀訓(xùn)練
任務(wù)6.1 會議禮儀訓(xùn)練
任務(wù)6.2 開業(yè)典禮禮儀訓(xùn)練
任務(wù)6.3 剪彩儀式禮儀訓(xùn)練
任務(wù)6.4 簽約儀式禮儀訓(xùn)練
項目七 求職面試禮儀訓(xùn)練
任務(wù)7.1 求職形象設(shè)計訓(xùn)練
任務(wù)7.2 求職材料準備訓(xùn)練
任務(wù)7.3 求職面試技巧訓(xùn)練
項目八 如何提升個人內(nèi)在修養(yǎng)和魅力
參考文獻
后記
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