第一章 管理角色認(rèn)知與定位

人們對(duì)事態(tài)做出的反應(yīng)包含兩個(gè)層次：一是情緒，二是策略。情緒層面是反射性的反應(yīng)；策略層面則是閱歷和見識(shí)的綜合反應(yīng)。管理者尤其需要自律和學(xué)習(xí)，自律是情緒控制，學(xué)習(xí)則是優(yōu)化策略和積累智慧。

第一節(jié)????明理念：傳統(tǒng)大文化與管理場(chǎng)景應(yīng)用 / 005

第二節(jié)????道家：增強(qiáng)組織凝聚力的關(guān)鍵 / 013

第三節(jié)????儒家：職場(chǎng)人際與管理文化的原則 / 017

第四節(jié)????法家：管理舉措與理念貫徹的保障 / 019

第五節(jié)????中層管理者角色定位 / 028

第六節(jié)????贏得尊敬：專業(yè)能力+犧牲精神 / 058

第二章 高效管理溝通

在溝通時(shí)，重要的不是你說了什么，而是對(duì)方理解了什么，有效果比有道理更重要。過高地要求他人，過高地估計(jì)自己，都是溝通交流的主要障礙。有的人對(duì)于人際高手抱有偏見，覺得其華而不實(shí)，對(duì)自以為是的“一身正氣”頗為自得，殊不知恰恰是這種固執(zhí)限制了其發(fā)展。說到底，這種自詡的“正人君子”低估了人際高手的智慧，他們通過貶低關(guān)系價(jià)值的理念來掩飾自己思想的僵化和愚蠢。

第一節(jié)????溝通是管理的基礎(chǔ) / 071

第二節(jié)????管理溝通中的專業(yè)化思維 / 089

第三節(jié)????管理溝通的核心原則 / 102

第三章 通向職業(yè)理想的路徑

就過程來講，成功就是排除障礙和戰(zhàn)勝困難的過程，所以對(duì)不幸和艱辛的抱怨都是多余的。

就感受來講，成功只是前進(jìn)途中回望時(shí)的一種欣慰，再回過頭來還得繼續(xù)往前走，成功沒有終點(diǎn)。

第一節(jié)????認(rèn)識(shí)“成功”的本質(zhì) / 113

第二節(jié)????規(guī)劃目標(biāo) / 122

第三節(jié)????走向職業(yè)成功 / 133

第四節(jié)????領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的思辨 / 140

第五節(jié)????接受自己的上司 / 145

第四章 專業(yè)化思維

我們處在一個(gè)變化巨大的時(shí)代，誰也無法看清楚5年以后的行業(yè)和機(jī)會(huì)。但這又意味著巨大的機(jī)會(huì)和潛力，這一切的不確定性，都需要我們有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行管理和面對(duì)，也只能靠最優(yōu)秀的人來應(yīng)對(duì)這種不確定性。

第一節(jié)????以管理的確定性來應(yīng)對(duì)不確定性 / 153

第二節(jié)????領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 / 165

第五章 領(lǐng)導(dǎo)人塑造了團(tuán)隊(duì)精神

習(xí)慣能保持有序和穩(wěn)定，最重要的是能減少你不得不做的認(rèn)知活動(dòng)的數(shù)量。在沒有過多思考的情況下，習(xí)慣能使我們從容應(yīng)付某些情形，尤其是涉及協(xié)調(diào)問題的時(shí)候。

第一節(jié)????領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的魂 / 191

第二節(jié)????團(tuán)隊(duì)管理必須要落到實(shí)處 / 212

附錄　思維導(dǎo)圖 / 231