本書(shū)包括：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與調(diào)研；營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃；顧客滿(mǎn)意與產(chǎn)品策劃；消費(fèi)者成本與產(chǎn)品定價(jià)策劃等九個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。