很多時(shí)候，我們不是不愿意道歉，而是擔(dān)心被拒絕。也許，過(guò)去多次被拒絕的道歉經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)讓我們的內(nèi)心留下了深深的陰影。
　　為什么明明說(shuō)了“對(duì)不起”，對(duì)方卻仍然憤怒不已、不肯原諒我呢？
　　為什么明明道歉過(guò)很多次，對(duì)方卻說(shuō)我從不肯道歉昵？
　　在《道歉的五種語(yǔ)言》中，蓋瑞·查普曼與資深心理咨詢師詹妮弗·托馬斯合作，在“愛(ài)的五種語(yǔ)言”的研究基礎(chǔ)上，挖掘出“道歉的五種語(yǔ)言”一表達(dá)悔意、承認(rèn)過(guò)錯(cuò)、彌補(bǔ)過(guò)失、真誠(chéng)悔改、請(qǐng)求原諒。
　　原來(lái)，每個(gè)人都有自己習(xí)慣的道歉語(yǔ)言，如果不
　　了解這一點(diǎn)，往往一方真誠(chéng)地道歉，另一方卻不以為然。了解“道歉的五種語(yǔ)言”，將幫助你以更輕松的心態(tài)應(yīng)對(duì)職場(chǎng)、婚姻、親子等各領(lǐng)域的人際關(guān)系摩擦，把沖突變成讓關(guān)系更緊密的機(jī)會(huì)。
　　“對(duì)不起！”
　　“這件事是我做得不對(duì)�！�
　　“為了彌補(bǔ)你的損失，我會(huì)……”
　　“我不能一錯(cuò)再錯(cuò)，我需要改變，我計(jì)劃這樣做……”
　　“請(qǐng)你原諒我！”
　　不再害怕道歉，從學(xué)習(xí)“道歉的五種語(yǔ)言”開(kāi)始。