電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作是供電企業(yè)內(nèi)部對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的全流程、全環(huán)節(jié)、全方面的監(jiān)督檢查，是電網(wǎng)企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的重要管理手段。
　　本書(shū)依據(jù)國(guó)家、電力行業(yè)和國(guó)家電網(wǎng)有限公司的最新法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、通用制度、管理規(guī)則和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等編寫(xiě)而成。全書(shū)分為用電檢查、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理、電費(fèi)電價(jià)、客戶(hù)服務(wù)、稽查管理、營(yíng)銷(xiāo)信息、供電所管理、新型業(yè)務(wù)九部分，題型分為單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題、案例分析，共精選習(xí)題2700余道，基本涵蓋電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
　　本書(shū)由國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)部（農(nóng)電工作部）組織編寫(xiě)，夏澤舉擔(dān)任主編，姜睿、金耀、秦光潔擔(dān)任副主編。本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中，國(guó)網(wǎng)合肥供電公司、國(guó)網(wǎng)蕪湖供電公司、國(guó)網(wǎng)馬鞍山供電公司、國(guó)網(wǎng)蚌埠供電公司、國(guó)網(wǎng)宿州供電公司、國(guó)網(wǎng)淮南供電公司、國(guó)網(wǎng)安慶供電公司、國(guó)網(wǎng)六安供電公司、國(guó)網(wǎng)阜陽(yáng)供電公司、國(guó)網(wǎng)滁州供電公司、國(guó)網(wǎng)黃山供電公司、國(guó)網(wǎng)毫州供電公司、國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心、國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司培訓(xùn)中心等單位選派技術(shù)專(zhuān)家，提供專(zhuān)業(yè)資料，對(duì)本書(shū)的編寫(xiě)提供大量的支持工作，在此表示感謝。
　　由于編者水平有限，書(shū)中難免有疏漏之處，懇請(qǐng)專(zhuān)家和讀者提出寶貴意見(jiàn)。