基于上海市護理質控中心多年的質控檢查以及各醫(yī)療機構在護理質量指標應用過程中出現(xiàn)的各類問題及反饋,我們組織專家團隊編寫了《上海市護理質量指標實用手冊》(以下簡稱《實用手冊》)一書!渡虾J凶o理質量指標實用手冊》主要介紹護理質量指標的定義、意義、指標來源、公式及計算細則、數(shù)據(jù)的采集方法、收集頻度、分析建議等。同時,《實用手冊》對國家護理敏感質量指標上報的具體路徑及注意事項、指標應用過程中的常見誤區(qū)進行詳細的解析,從而保障上報數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。最后將各醫(yī)院應用護理質量指標改進護理工作取得顯著成效的經驗和方法以案例的形式分享,助力一線護理管理者更好地應用護理質量指標。
《上海市護理質量指標實用手冊》編撰以護理質量控制的基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量為綱,根據(jù)質控管理實際需要來編寫章節(jié)和內容,體現(xiàn)了針對性;收集、整理、提煉本市多年護理質控應用成熟的婦產科、兒科、腫瘤等專科護理質量指標,體現(xiàn)了適宜性。
《上海市護理質量指標實用手冊》撰寫凸顯指導性強:匯聚成熟經驗,涵蓋專業(yè)質量管理各方面,指明質量管理核心要素、關鍵環(huán)節(jié)與主要內容;實用性強:出發(fā)點和落腳點是為專業(yè)質控所用,面向全市二級和三級醫(yī)院及相應社會辦醫(yī)療機構;嚴謹性強:查閱大量文獻資料,標準論點都有依據(jù),簡明扼要,提供可落地的可及性指標。
護理質量指標是評價臨床護理質量管理水平的重要依據(jù),有助于護理管理者進行護理質量的靶向監(jiān)控。國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所護理中心出版的《護理敏感質量指標實用手冊(2016版)》和《護理敏感質量指標監(jiān)測基本數(shù)據(jù)集實施指南(2018版)》等書籍,明確了護理質量控制的關鍵指標;并構建國家護理質量數(shù)據(jù)平臺,利用信息化手段,持續(xù)提高護理服務質量,保障患者安全,有力地推動我國護理事業(yè)的發(fā)展。
基于上海市護理質控中心多年的質控檢查以及各醫(yī)療機構在護理質量指標應用過程中出現(xiàn)的各類問題及反饋,我們組織專家團隊編寫了《上海市護理質量指標實用手冊》(以下簡稱《實用手冊》)一書。《實用手冊》主要介紹護理質量指標的定義、意義、指標來源、公式及計算細則、數(shù)據(jù)的采集方法、收集頻度、分析建議等。同時,《實用手冊》對國家護理敏感質量指標上報的具體路徑及注意事項、指標應用過程中的常見誤區(qū)進行詳細的解析,從而保障上報數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。最后將各醫(yī)院應用護理質量指標改進護理工作取得顯著成效的經驗和方法以案例的形式分享,助力一線護理管理者更好地應用護理質量指標。
《實用手冊》編撰以護理質量控制的基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量為綱,根據(jù)質控管理實際需要來編寫章節(jié)和內容,體現(xiàn)了針對性;收集、整理、提煉本市多年護理質控應用成熟的婦產科、兒科、腫瘤等?谱o理質量指標,體現(xiàn)了適宜性。本書撰寫凸顯指導性強:匯聚成熟經驗,涵蓋專業(yè)質量管理各方面,指明質量管理核心要素、關鍵環(huán)節(jié)與主要內容;實用性強:出發(fā)點和落腳點是為專業(yè)質控所用,面向全市二級和三級醫(yī)院及相應社會辦醫(yī)療機構;嚴謹性強:查閱大量文獻資料,標準論點都有依據(jù),簡明扼要,提供可落地的可及性指標。
該《實用手冊》使上海市護理專業(yè)有一個可以進行質量控制的依據(jù),護理質量指標使各級醫(yī)療機構護理人員有一個進行專業(yè)質控的范本,從而不斷提高上海市護理服務質量,為實現(xiàn)“健康中國夢”貢獻上海護理界的力量!
第一章 護理質量指標概述
第一節(jié) 基本概念
一、護理質量管理
二、護理質量標準
三、護理質量指標
四、護理質量敏感指標
五、護理質量敏感性指標的特點
第二節(jié) 護理質量指標監(jiān)測意義
一、護理質量指標建立原則
二、護理質量指標監(jiān)測要點
三、護理質量指標監(jiān)測意義
第二章 國家護理質量指標
第一節(jié) 結構指標
一、NSQI-01床護比
二、NSQI-02護患比
三、NSQI-03每位住院患者24h平均護理時數(shù)
四、NSQI-13不同級別護士的配置
五、NSQI-14護士離職率
六、NSQI-15護士執(zhí)業(yè)環(huán)境
第二節(jié) 過程指標NSQI-08住院患者身體約束率
第三節(jié) 結局指標
一、NSQI-04非計劃拔管發(fā)生率
二、NSQI-05導尿管相關尿路感染發(fā)生率
三、NSQI-06呼吸機相關肺炎發(fā)生率
四、NSQI-07中心血管導管相關血流感染發(fā)生率
五、NSQI-09住院患者跌倒發(fā)生率
六、NSQI-10住院患者跌倒傷害率
七、NSQI-11住院患者院內壓力性損傷發(fā)生率
八、NSQI-12住院患者院內壓力性損傷現(xiàn)患率
第三章 上海市護理質量指標
第一節(jié) 通用護理質量指標
一、住院患者給藥錯誤發(fā)生率
二、疼痛評估準確率
三、住院患者營養(yǎng)風險篩查率
四、住院患者VTE風險評估率
第二節(jié) ?谱o理質量指標
一、急診、危重癥護理質量指標
二、手術相關護理質量指標
三、婦產科護理質量指標
四、兒科護理質量指標
……
第四章 國家護理數(shù)據(jù)平臺的應用
第五章 護理質量指標應用案例