本書是人力資源管理類的一本培訓教材。本書的內(nèi)容包括:培訓開發(fā)、需求分析、培訓計劃、培訓模式、培訓實施、培訓評估、人才開發(fā)、案例游戲等。本書內(nèi)容全面、文字簡練。書中對大量的案例進行了分析,對理論指導有很重要的實踐意義。本書內(nèi)容全面、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)合理、文字簡練,深人淺出。
本書力圖用通俗易懂的語言將有關(guān)培訓的理論知識深入淺出地介紹給讀者。
本書既可以作為人力資源管理類專業(yè)的教學用書,也可作為相關(guān)專業(yè)的社會培訓用書。本書內(nèi)容全面、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)合理、文字簡練,深人淺出。
本書力圖用通俗易懂的語言將有關(guān)培訓的理論知識深入淺出地介紹給讀者。
本書既可以作為人力資源管理類專業(yè)的教學用書,也可作為相關(guān)專業(yè)的社會培訓用書。
最近,總是陷進一種困惑中:一時的火花靈感重要,還是厚積薄發(fā)更重要?早在2012年,我就著手本書的寫作,沒想到真正交稿時間是2020年,時間一晃8年過去了,不自覺地問自己:時間都去哪了?對于本書的材料積累這些年一直都在做,不僅如此,筆者還積極主持有關(guān)教育培訓方面的課題研究,而且還將課題研究成果應(yīng)用于教學實踐中。
過去十年,筆者主持并完成的校級及以上級別課題包括:“高校教學模式變革對大學生就業(yè)能力、就業(yè)質(zhì)量影響機制研究”“本科教學模式對大學生學習能力的影響機制研究”“高校教師教學能力發(fā)展對大學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的影響機制研究”“100分鐘本科課堂教學效果與高校教師教材應(yīng)用水平的關(guān)系研究”“賽教融合模式下高校HRM沙盤實訓教學效果研究”“基于庫伯學習圈理論HRM專業(yè)的體驗式教學改革與應(yīng)用研究”“財經(jīng)類高校移動直播課堂教學質(zhì)量評價體系研究”。本書中有的章首案例就是節(jié)選自筆者主持的課題研究報告,有的章節(jié)內(nèi)容也是課題研究成果的再現(xiàn)。
對于教材寫作內(nèi)容的討論,2006年筆者曾跟同事們做過這樣的辯論——“是注重傳承并沿用前輩們的經(jīng)典思想,還是注重寫作者個人的思想”。有著經(jīng)典教材寫作經(jīng)驗的老教師曾語重心長地教導我“這是作為本科生教學使用的基礎(chǔ)教材,不能有你個人觀點在里面,因為你的個人觀點不代表這個行業(yè)內(nèi)的觀點”,但筆者卻一直堅定地認為,教材編寫者不是搬運工,否則同類型教材只需要買一本就夠了。帶著這樣的信念,筆者與其他教師一起曾集中出版了18本教材。十年過去了,某出版社主編到訪我們學院,并邀請筆者和學院其他幾位教師參與后續(xù)寫作計劃研討會,我們這幾位教材寫作者受邀理由只有一個:所編著的教材歷經(jīng)時間檢驗與證明,在沒有修訂版的前提下,這些年一直有高校訂閱,未被市場淘汰,甚至成為某出版社重要的出版收益來源之一。
本教材與其他同類型教材有較大不同,主要體現(xiàn)在如下三點。
第一,目錄。筆者堅信目錄是教材編寫者對該領(lǐng)域所掌握核心思想廣度與理解深度的直觀體現(xiàn)。此次前言寫作與以往不同之處在于不做內(nèi)容介紹,本教材的目錄框架可使讀者一目了然,其包含了本教材的所有理論知識點。
第二,案例。筆者精選的章首案例,主要用途在于帶領(lǐng)讀者進入該章節(jié)時,引起讀者對章節(jié)內(nèi)容探究的興趣。在大家了解了整章內(nèi)容后,章尾案例告訴讀者這些理論知識的實踐應(yīng)用,進而提升讀者對于本章節(jié)理論知識點的實踐使用技能。
第三,沙盤規(guī)則。筆者于2009年主持校級重點課題“新教學法研究:案例沙盤游戲的制作與應(yīng)用”,且自2016年以來,筆者每年都帶領(lǐng)面向全校遴選的首都經(jīng)濟貿(mào)易大學代表隊,參加全國人力資源知識與技能大賽,并取得優(yōu)異成績。章節(jié)內(nèi)容有的來自筆者課題,有的來自大賽規(guī)則。
2020年6月12日
第一章培訓開發(fā):學習發(fā)展,賦能員工
章首案例:上接戰(zhàn)略,下接績效的培訓開發(fā)——企業(yè)大學
第一節(jié)培訓開發(fā)的概念與實質(zhì)
第二節(jié)培訓開發(fā)的作用
第三節(jié)培訓開發(fā)的分類
第四節(jié)智能時代下的培訓開發(fā)新趨勢
第五節(jié)培訓開發(fā)的工作程序
第六節(jié)中國企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析
章尾案例:贏在學習——企業(yè)大學培養(yǎng)與發(fā)展最佳實踐
第二章需求分析:培訓活動,績效成果
章首案例:上接活動,下接成果的培訓需求——德國西門子公司
第一節(jié)培訓需求分析的內(nèi)涵
第二節(jié)培訓需求分析的方法
第三節(jié)基于勝任力的培訓需求分析特點與分析步驟
第四節(jié)培訓需求分析報告
章尾案例:D企業(yè)的標準化、規(guī)范化的培訓需求分析
第三章培訓計劃:謀定后動,擬降風險
章首案例:院前急救人員2019年培訓計劃方案
第一節(jié)年度培訓規(guī)劃界定與編制訣竅
第二節(jié)培訓計劃界定與內(nèi)容框架
第三節(jié)培訓課程開發(fā)的模型與工具
章尾案例:集團企業(yè)一體化培訓計劃編制研究
第四章培訓模式:線上線下,提升素質(zhì)
章首案例:施維雅中國的優(yōu)質(zhì)職場實踐——知識集市
第一節(jié)慕課、微課、移動直播課加速“教與學”模式的變革
第二節(jié)有效培訓學習的建立
第三節(jié)影響學習的心理因素
第四節(jié)戈特的16條成人學習原理
第五節(jié)企業(yè)常見培訓方法分類與比較
第六節(jié)體驗式培訓
第七節(jié)學習遷移與效果提高
章尾案例:騰訊用產(chǎn)品經(jīng)理思維做培訓
第五章培訓實施:流程控制,師生受益
章首案例:美國通用電氣公司(GE)用文化驅(qū)動學習
第一節(jié)培訓時間與環(huán)境的安排
第二節(jié)培訓師的勝任力及其篩選原則
第三節(jié)培訓課程的設(shè)計原理與程序
第四節(jié)培訓教材來源及選擇原則
第五節(jié)培訓費用核算原則與方法
章尾案例:長安汽車——內(nèi)訓師隊伍從創(chuàng)建走向成熟
第六章培訓評估:效果追蹤,修正計劃
章首案例:物聯(lián)網(wǎng)時代的“關(guān)鍵人才”培訓與開發(fā)(海爾)
第一節(jié)培訓評估的必要性分析
第二節(jié)培訓效果評估的目的
第三節(jié)培訓評估的阻礙因素
第四節(jié)培訓評估法則
第五節(jié)培訓評估類型
第六節(jié)培訓評估模型
第七節(jié)培訓效果五級評估標準
章尾案例:職業(yè)經(jīng)理人管理培訓效果評估與培訓遷移研究
第七章人才開發(fā):職業(yè)生涯,挖掘潛能
章首案例:東航地服管培生計劃,助力支撐組織人才發(fā)展
第一節(jié)職業(yè)生涯的內(nèi)涵
第二節(jié)職業(yè)生涯開發(fā)理論基礎(chǔ)
第三節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃理論:職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展
章尾案例:施耐德電氣——培養(yǎng)“未來”一代
第八章案例游戲:模擬操作,掌控節(jié)點
章首案例:人力資源管理沙盤培訓動力機制與對抗實踐
感悟——特等獎(2016年)
第一節(jié)人力資源管理流程設(shè)計與評分規(guī)則
第二節(jié)培訓管理沙盤游戲設(shè)計與評分規(guī)則
第三節(jié)職業(yè)生涯開發(fā)CASVE游戲設(shè)計與評分規(guī)則
章尾案例:網(wǎng)龍公司游戲化管理的本質(zhì)及實現(xiàn)機制