本書堅持"任務(wù)導(dǎo)向”原則，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)崗位群的崗位職責(zé)與能力素質(zhì)要求，以電子商務(wù)公司工作實際為藍(lán)本，將全書分為電子商務(wù)導(dǎo)論、電子商務(wù)信息收集與利用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、移動商務(wù)、跨境電商、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)平臺8大項目，共30個任務(wù)。分別通過"導(dǎo)入案例”引出任務(wù)，引起思考，引出相關(guān)知識；通過課間小案例、"練一練”細(xì)化、實施任務(wù)；利用"綜合實訓(xùn)”、"項目實操”和"綜合實訓(xùn)”等課后練習(xí)鞏固重點知識。