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本書既注重傳統(tǒng)運營管理的理論與方法，又緊跟新技術(shù)應(yīng)用與運營管理的熱點問題，同時注重這些理論方法在企業(yè)實踐中的應(yīng)用。全書共16章，從運營戰(zhàn)略到運營系統(tǒng)設(shè)計，再到運營系統(tǒng)的運行與控制，系統(tǒng)地闡述了運營管理的理論及其應(yīng)用，涵蓋了運營管理戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、預(yù)測、選址決策、產(chǎn)能規(guī)劃、流程策略和設(shè)施布置、綜合計劃、MRP與ERP、作業(yè)計劃、庫存管理、供應(yīng)鏈管理、精益管理、服務(wù)運營管理、運營管理前沿等內(nèi)容。本書為紙質(zhì)版本與數(shù)字資源有機(jī)融合的新形態(tài)教材，除了第壹章，其他章都包含數(shù)字配套資源，有助于教師課堂教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
本書可作為高等院校管理類專業(yè)本科生以及MBA的教材或參考書，也可供企業(yè)運營管理經(jīng)理與管理人員學(xué)習(xí)和參考。

運營管理是企業(yè)管理的基本職能之一，是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總和，決定著企業(yè)將資源轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出的價值轉(zhuǎn)換過程的效率，決定著產(chǎn)業(yè)競爭力與國家競爭力。
運營管理是現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)科的一個重要分支，是新思想、新理論大量涌現(xiàn)的、活躍的分支之一。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與工業(yè)40時代的到來，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AR等技術(shù)正深刻地改變著制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的價值轉(zhuǎn)換過程�？梢哉f，運營管理正以前所未有的速度快速發(fā)展。傳統(tǒng)的運營管理教材大多為紙質(zhì)教材，難以做到實時更新，反映運營管理學(xué)科發(fā)展的內(nèi)容；雖然內(nèi)容較為系統(tǒng)豐富，但不夠精練，書越變越厚，價格越來越高，且可供學(xué)生學(xué)習(xí)的參考資料有限。
基于這樣的現(xiàn)狀，我們在參考國內(nèi)外教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合20余年的運營管理教學(xué)、科研和管理咨詢的經(jīng)驗，編寫了本書。本書在系統(tǒng)介紹運營管理經(jīng)典理論、方法與工具的基礎(chǔ)上，跟蹤運營管理的前沿與熱點問題。本書為紙質(zhì)教材與數(shù)字資源有機(jī)融合的新形態(tài)教材，其優(yōu)點是濃縮精簡紙質(zhì)教材的內(nèi)容，為學(xué)生提供豐富、可及時更新的數(shù)字配套資源，以緊跟運營管理的發(fā)展，拓展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)空間。
本書共16章，從運營戰(zhàn)略到運營系統(tǒng)設(shè)計，再到運營系統(tǒng)的運行與控制，系統(tǒng)地闡述了運營管理的理論及其應(yīng)用，涵蓋了運營管理戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、預(yù)測、選址決策、產(chǎn)能規(guī)劃、流程策略和設(shè)施布置、綜合計劃、MRP與ERP、作業(yè)計劃、庫存管理、供應(yīng)鏈管理、精益管理、服務(wù)運營管理、運營管理前沿等內(nèi)容。大多數(shù)章節(jié)配有引例、運營實踐等實例，且提供教學(xué)視頻、線上例題詳解、線上學(xué)習(xí)資料等數(shù)字配套資源，有助于教師課堂教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)。數(shù)字配套資源通過掃描書中相應(yīng)的二維碼直接獲得。本書還配有電子課件、課后習(xí)題參考答案、模擬試卷及其參考答案，凡使用本書作為教材的教師可登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)（wwwcmpeducom）注冊后免費下載。

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