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金融領域企業(yè)標準“領跑者”藍皮書2021 為貫徹落實《市場監(jiān)管總局等八部門關于實施企業(yè)標準Ling跑者制度的意見》相關政策精神,加強宣傳普及金融領域企業(yè)產品和服務標準自我聲明公開、企業(yè)標準Ling跑者制度等知識,營造生產看Ling跑、消費選Ling跑的氛圍,發(fā)揮企業(yè)標準引領質量提升,促進金融業(yè)高質量發(fā)展,同時加強對2021年度金融領域企業(yè)標準Ling跑者活動的指導,在國標委、金標委等的指導下,中國互聯網金融協會組織編寫了首本《金融領域企業(yè)標準Ling跑者藍皮書2021》。 本書全面收錄了權威領導專家關于金融標準化工作的方法思路、發(fā)展方向的研討文章,深刻闡述了金融領域企業(yè)標準Ling跑者活動的政策精神和價值作用,詳實介紹了金融企業(yè)標準編制的原理方法和企業(yè)標準Ling跑者制度及實施情況,充分交流了Ling跑者機構的典型經驗。 全書分五個部分:部分介紹金融標準化工作,闡述了金融標準化工作的方法思路和發(fā)展方向。第二部分介紹金融領域企業(yè)標準Ling跑者活動,揭示了金融領域企業(yè)Ling跑者活動的政策精神和價值作用。第三部分介紹了網上銀行服務發(fā)展情況,論述了Ling跑者活動的政策要求和業(yè)務流程。第四部分匯編了網上銀行服務及移動金融客戶端應用案例,通過各金融機構在Ling跑者活動方面的具體做法和經驗總結,為銀行業(yè)提升服務質量提供了參考借鑒。第五部分系統介紹了金融服務企業(yè)標準的基本原理和編制方法,以及企業(yè)標準Ling跑者制度及金融企業(yè)實施情況。本書附錄部分編錄了2019年-2021年各年度金融相關領域企業(yè)標準Ling跑者活動的評估方案,2019-2020年度網上銀行服務、銀行營業(yè)網點服務、自助終端等6個領域和2020年度新增的移動金融客戶端應用、金融分布式賬本技術應用、商業(yè)銀行應用程序接口服務、電子保單等4個領域的排行榜機構、Ling跑者機構的名錄,以及金融領域企業(yè)標準Ling跑者活動的先進個人名單。 本書廣泛適用于金融領域企業(yè)標準Ling跑者活動的參與機構、金融標準化工作從業(yè)人員,以及金融企業(yè)經營管理人員等。
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