本書介紹當前新的物流信息技術，基于實際物流工作過程中的思路和項目化教學形式編寫，共7個項目。項目一是物流信息技術概述，介紹物流信息及物流信息技術的基本概念、物流信息標準化等；項目二到項目五從物流信息獲取、存儲、傳輸及處理的角度，分別介紹物流數(shù)據(jù)采集技術、物流數(shù)據(jù)存儲技術、數(shù)據(jù)傳輸技術以及物流動態(tài)跟蹤技術，并根據(jù)目前信息技術的發(fā)展趨勢，穿插介紹大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的知識與應用；項目六系統(tǒng)介紹電子商務與電商物流的基本知識，并對物流機器人進行重點介紹；項目七對物流信息系統(tǒng)及其開發(fā)設計技術進行詳述。
本書是校企合作編寫的“立體化”教材，利用移動通信技術及二維碼技術，擴充大量的學習資源。本書內容上對接“1+X”物流管理職業(yè)技能等級標準，有機地融入思政教育內容。本書既可作為高等職業(yè)院校物流管理、交通運輸管理、港口物流、物資管理等專業(yè)物流信息技術課程的教材，也可作為各物流企業(yè)信息化業(yè)務方面的培訓用書。
1.內容安排從數(shù)據(jù)的采集到數(shù)據(jù)處理，循序漸進，條理清晰，易于讀者掌握。
2.案例、習題、實訓資料豐富
3.圖文并茂，采用圖片、表格等簡單直觀的表現(xiàn)方式，避免大段純文字敘述；
4.配套資源豐富，配套動畫、微課等資源輔助教學。
朱海鵬，廣東科學技術職業(yè)技術學院物流管理系資深教師，主要講授物流信息技術、物流信息系統(tǒng)類課程，教學經(jīng)驗豐富，和企業(yè)聯(lián)系緊密。
項目一 物流信息技術概述 1
任務一 物流信息認知 2
任務目標 2
相關知識 2
一、數(shù)據(jù) 2
二、信息 2
三、數(shù)據(jù)與信息的關系 5
四、物流信息 6
任務實訓1-1 10
任務二 物流信息技術認知 11
任務目標 11
相關知識 11
一、信息技術 11
二、物流信息技術 12
任務實訓1-2 15
任務三 物流信息標準化認知 16
任務目標 16
相關知識 16
一、物流標準化概述 16
二、物流標準化的內容與物流信息標準化 17
三、物流信息標準化體系簡介 19
任務實訓1-3 24
課后練習 24
項目綜合實訓一 26
項目二 物流數(shù)據(jù)采集技術 30
任務一 自動識別技術認知 31
任務目標 31
相關知識 31
一、自動識別技術的概念 31
二、自動識別技術的種類 33
任務實訓2-1 40
任務二 條碼技術的應用 40
任務目標 40
相關知識 41
一、條碼技術概述 41
二、一維條碼技術 49
三、二維條碼技術 60
四、條碼技術在物流中的應用 64
任務實訓2-2 67
任務三 RFID技術的應用 67
任務目標 67
相關知識 68
一、RFID概述 68
二、RFID中間件 72
三、RFID與物聯(lián)網(wǎng) 72
四、RFID技術在物流中的應用 74
任務實訓2-3 75
課后練習 75
項目綜合實訓二 77
項目三 物流數(shù)據(jù)存儲技術 81
任務一 數(shù)據(jù)庫技術認知 82
任務目標 82
相關知識 82
一、數(shù)據(jù)庫技術概述 82
二、數(shù)據(jù)模型 86
三、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘 88
四、大數(shù)據(jù)時代的物流 90
任務實訓3-1 93
任務二 數(shù)據(jù)庫技術的設計與應用 93
任務目標 93
相關知識 93
一、關系數(shù)據(jù)庫概述 93
二、關系數(shù)據(jù)庫的設計 95
任務實訓3-2 102
課后練習 103
項目綜合實訓三 104
項目四 數(shù)據(jù)傳輸技術 108
任務一 EDI技術的應用 109
任務目標 109
相關知識 109
一、EDI技術概述 109
二、EDI系統(tǒng)的類型 114
三、EDI技術在物流中的應用 115
任務實訓4-1 117
任務二 計算機網(wǎng)絡技術的應用 118
任務目標 118
相關知識 118
一、計算機網(wǎng)絡技術概述 118
二、主干網(wǎng) 124
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”與互聯(lián)網(wǎng)在物流中的應用 125
任務實訓4-2 132
任務三 通信技術的應用 132
任務目標 132
相關知識 132
一、通信技術概述 132
二、數(shù)據(jù)通信技術 138
三、移動通信技術 139
四、通信技術在物流管理中的應用 145
任務實訓4-3 146
課后練習 146
項目綜合實訓四 148
項目五 物流動態(tài)跟蹤技術 150
任務一 GPS技術的應用 151
任務目標 151
相關知識 151
一、GPS概述 151
二、GPS技術在物流管理中的應用 155
任務實訓5-1 157
任務二 GIS技術的應用 157
任務目標 157
相關知識 158
一、GIS概述 158
二、GIS技術在物流管理中的應用 161
任務實訓5-2 162
任務三 RS技術的應用 162
任務目標 162
相關知識 163
一、RS技術概述 163
二、RS技術在物流中的應用 166
任務實訓5-3 166
任務四 呼叫中心技術的應用 167
任務目標 167
相關知識 167
一、呼叫中心概述 167
二、呼叫中心的主要構成 170
三、呼叫中心技術在物流企業(yè)中的作用 171
任務實訓5-4 173
課后練習 174
項目綜合實訓五 175
項目六 電子商務物流與物流機器人 177
任務一 電子商務認知 178
任務目標 178
相關知識 178
一、電子商務概述 178
二、電子商務與物流的關系 180
三、電子商務物流模式 181
四、電子商務下的電子物流 185
任務實訓6-1 186
任務二 物流機器人的應用 187
任務目標 187
相關知識 187
一、機器人在倉儲中的應用 188
二、機器人在運輸中的應用 193
三、機器人在客戶服務中的應用 198
任務實訓6-2 199
課后練習 200
項目綜合實訓六 201
項目七 物流信息系統(tǒng) 203
任務一 物流信息系統(tǒng)認知 204
任務目標 204
相關知識 204
一、物流信息系統(tǒng)概述 204
二、物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法簡介 206
任務實訓7-1 212
任務二 幾種典型的物流信息系統(tǒng)認知 212
任務目標 212
相關知識 212
一、物流決策支持系統(tǒng) 212
二、自動化倉儲系統(tǒng) 215
三、智能交通系統(tǒng) 217
任務實訓7-2 221
課后練習 222
項目綜合實訓七 223
參考文獻 226
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