本書涵蓋了敏捷項目管理的全景,從企業(yè)級敏捷項目管理出發(fā),著力于描述敏捷項目在企業(yè)落地的方法和實踐。書中全方位闡述了敏捷項目管理所涉及的理論知識、專業(yè)特征、常見敏捷方法,獨創(chuàng)了敏捷項目開展的全景視圖。
本書為從業(yè)人員掌握敏捷項目管理提供了重要理論支撐,助力于培養(yǎng)跨時代的新世紀數(shù)字化項目管理人才;為企業(yè)將敏捷項目管理方法應用于數(shù)字化時代,提升數(shù)字化管理的能力水平提供了實踐指導。
本書可作為普通高等院校和高職(高專)院校等項目管理相關課程的教材、PMP?及PMI-ACP?認證學習指導用書,也可作為企業(yè)與組織項目管理相關人員業(yè)務能力建設、技能培訓的參考資料。
1.本書包括了的PMBOK?第7版敏捷的內(nèi)容,以及與考試相關的內(nèi)容,還包括了全面的企業(yè)級敏捷知識體系,讓企業(yè)可以更好地推進敏捷。2.本書從企業(yè)級敏捷維度到項目級敏捷維度都有詳細的描述,進行了合理的梳理和分解,對敏捷管理進行了全景式的概括和整合,而且有獨到的見解和深入的洞察,對個人如何全面掌握和打造企業(yè)的研發(fā)體系有很大的幫助。3.本書不僅提供了模擬試題幫助大家準備考試,還提供了未來應用到實踐中的參考工具和示意圖,極具實用性和參考價值。
序言1敏捷讓每個人靈活地適應未來2001年,敏捷宣言正式發(fā)布。從IT行業(yè)開始,敏捷如浪潮般席卷各行各業(yè),敏捷銷售、敏捷創(chuàng)新、敏捷人力資源等層出不窮。從企業(yè)講敏捷變革,到團隊講敏捷轉型,再到個人講敏捷做事,十幾年間,敏捷在世界各地開花,在各行各業(yè)落地。為什么會產(chǎn)生敏捷?新冠肺炎疫情影響全世界之時,每個人應該都能感受到這方世界其實是復雜的,是非線性的,存在大量不確定性。這種情況下,我們?nèi)绾闻c世界相處?再早一點,在20世紀80年代、90年代,IT行業(yè)也面臨同樣的問題。很難有非常確定的需求,需求總是在變化,總是有不確定性。行業(yè)面臨這樣的現(xiàn)狀,要怎么解決?這就是敏捷產(chǎn)生的背景。敏捷是什么?這個問題很難回答,有人說敏捷就是快,有人說敏捷就是適應,有人說敏捷就是價值優(yōu)先,有很多不同的回答。敏捷其實是思維方式,有四大價值觀、十二大原則,有很多不同的實踐。它們一起構成了敏捷的知識體系,在這套知識體系里,倡導簡單設計、快速交付、價值導向、響應變化。這樣就能讓企業(yè)、讓個人在不確定的環(huán)境中更靈活,更能適應未來。敏捷怎么做?對于敏捷,并不是一定要嚴格按照每種具體的方法論去安排工作。學習敏捷,學的是價值觀和原則,從自身的實踐開始,學會自己的規(guī)則。這個規(guī)則是與自己息息相關的。在你所處的獨特環(huán)境中,用敏捷的價值觀和原則,結合自身經(jīng)驗,應對各種變化。每個人必須要知道去哪里,現(xiàn)在在哪里,然后不停地前進,持續(xù)評估并不斷修改錯誤。這就是敏捷的做法,值得每個人學習,無所謂在哪個行業(yè)。敏捷是一種理念,是一種境界,更是一種在變化中適應調整的習慣。對于以上3個問題,在讀完本書后,你或許會有獨屬于自己的理解。本書介紹了敏捷的歷史、敏捷的思維方式和敏捷的知識。從企業(yè)到個人,特別是要考取PMP?、PMI-ACP?認證的讀者,這書更是為你們而寫,為你們應用敏捷項目管理而寫。后,感謝另外兩個作者李巖和金文政,我們寫作過程中相互碰撞和激勵;感謝提出寶貴意見的冼志雄先生、張斌博士、王國良先生、徐東偉先生、馬暢先生、王兆財先生、胡錦婷女士,還有編輯李靜老師。你們給了我們完成此書的動力!特別感謝丁仿先生和楊波平先生,幫我們審校,并提出很多專業(yè)的修改意見!愿君閱讀愉快! 劉世涵序言2敏捷是數(shù)字化時代的基石近年來,數(shù)字化轉型一直是新的熱門話題,它涵蓋了從簡單地將流程移動到移動平臺,到業(yè)務流程自動化,再到對整個商業(yè)模式、渠道、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)的貨幣化,以及一切數(shù)字化業(yè)務的變革。采用敏捷的數(shù)字化轉型模型將是敏捷項目管理應用的重要場景,實現(xiàn)業(yè)務轉型是很多企業(yè)在實行敏捷過程中的重要工作。很多人的印象就是敏捷方法僅僅應用于IT項目管理及軟件開發(fā)過程。事實并非如此。隨著敏捷應用的不斷發(fā)展與演變,敏捷思維已經(jīng)廣泛應用于各種實踐中。隨著工業(yè)4.0與數(shù)字化轉型的到來,傳統(tǒng)的線性因果模型對于急劇變化的市場來說大多是無效的,敏捷方法可以應對今天的VUCA(Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity,即易變性、不確定性、復雜性、模糊性)時代與數(shù)字化時代。敏捷轉型是數(shù)字化轉型的基礎,敏捷轉型是將整個組織的文化轉變?yōu)榛诿艚菰瓌t的協(xié)作、靈活、自組織和在快速變化的環(huán)境中蓬勃發(fā)展的文化與行為準則的過程。企業(yè)建立敏捷的心態(tài),并接受自我管理和協(xié)作的文化,是轉型成功的關鍵。數(shù)字化轉型是當今科學發(fā)展的里程碑。數(shù)字化轉型首先應該是敏捷轉型,其中敏捷項目管理是敏捷轉型的關鍵成功要素。建立敏捷管理辦公室(Agile Management Office,AMO)或叫數(shù)字化時代的價值管理辦公室(Value Management Office,VMO),將是數(shù)字化時代變革的重要標志之一。隨著敏捷管理多種方法的應用,如開發(fā)敏捷、測試敏捷、運維敏捷,企業(yè)級的實踐能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。企業(yè)今天的運營也應朝著精益敏捷方向發(fā)展。隨著以ITIL?4為代表的敏捷運營時代的到來,業(yè)務敏捷將成為整個價值流的后一個敏捷應用環(huán)節(jié),這也是數(shù)字化時代打通數(shù)字化思維、重新思考商業(yè)模式的關鍵。企業(yè)應通過敏捷實現(xiàn)數(shù)字化轉型,建立敏捷文化,建立以客戶為導向的過程,終實現(xiàn)業(yè)務變革。李巖(網(wǎng)名:北京老李)
劉世涵,工信部認證高級項目經(jīng)理,敏捷教練,具有不同行業(yè)背景下的項目管理及敏捷項目經(jīng)驗;第六版PMBOK?意見征集者、中國官方首批授權PMP?、PMI-ACP?講師 PMP?、PMI-ACP?、PMI-PBA?,ITIL? Foundation;開發(fā)有《項目管理實戰(zhàn)沙盤?》等多個原創(chuàng)版權課程。李巖,數(shù)字化管理布道者,ITIL?數(shù)字化運營首批全系列講師,PMI-ACP?敏捷項目管理首批講師,EXIN數(shù)字化轉型課程(DevOps,業(yè)務敏捷,Scrum,人工智能,云計算,云服務,云安全)首批講師,CSA數(shù)字化安全(CCSK、CDSP、CBP)首批講師。金文政,PMP?、PMI-ACP?、世界500強企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,有豐富的敏捷應用與推廣經(jīng)驗。曾帶領70人團隊成功完成敏捷轉型,致力于敏捷項目管理的實踐應用與推廣。
推薦語
序言1 敏捷讓每個人靈活地適應未來
序言2 敏捷是數(shù)字化時代的基石
1 敏捷項目管理與認證體系 1
1.1 PMI認證體系 1
1.1.1 PMP? 2
1.1.2 PMI-ACP? 3
1.1.3 DASM 4
1.1.4 DASSM 4
1.1.5 DAVSC 4
1.1.6 DAC 4
1.2 PMBOK?第7版的變革 5
1.2.1 基于PMBOK?第6版的修訂 5
1.2.2 變革中適應時代 6
1.2.3 PMBOK?第6版與第7版對比 7
1.3 PMBOK?第7版的核心 8
1.3.1 PMP?考試與敏捷的關系 8
1.3.2 PMBOK?第7版的價值交付系統(tǒng) 9
1.3.3 PMBOK?第7版基于原則的項目管理 10
1.3.4 PMBOK?第7版12個項目管理原則 10
1.3.5 PMBOK?第7版8個績效領域 11
1.4 PMI-ACP?認證的特點 12
1.4.1 PMI-ACP?考綱解析 12
1.4.2 PMI-ACP?考試域與本書章節(jié)的映射關系 13
2 企業(yè)級敏捷與敏捷項目管理 15
2.1 企業(yè)級敏捷管理 15
2.1.1 企業(yè)級敏捷的定義 15
2.1.2 敏捷價值交付系統(tǒng) 16
2.1.3 敏捷常見工具 17
2.2 企業(yè)級敏捷發(fā)展層次 18
2.2.1 敏捷1.0:百花齊放的敏捷方法 20
2.2.2 敏捷2.0:DevOps 21
2.2.3 敏捷3.0:業(yè)務敏捷 24
2.3 企業(yè)級敏捷實現(xiàn)矩陣 25
2.4 敏捷管理辦公室 26
2.5 企業(yè)級敏捷交付框架 27
2.5.1 敏捷治理交付 29
2.5.2 敏捷戰(zhàn)略交付 32
2.5.3 敏捷項目組合交付 33
2.5.4 敏捷項目集交付 34
2.5.5 敏捷風險交付 35
2.5.6 敏捷安全交付 36
2.5.7 敏捷產(chǎn)品交付 37
2.5.8 敏捷運營交付 38
2.6 企業(yè)級敏捷評價指標 40
2.6.1 敏捷1.0:建議評價指標 40
2.6.2 敏捷2.0:DevOps評價指標 40
2.6.3 敏捷3.0:業(yè)務敏捷評價指標 41
2.6.4 敏捷對于企業(yè)的價值 42
2.7 敏捷與數(shù)字化轉型 43
2.7.1 敏捷1.0與數(shù)字化 43
2.7.2 DevOps與數(shù)字化 44
2.7.3 業(yè)務敏捷與數(shù)字化 45
2.8 數(shù)字化項目管理 45
2.8.1 數(shù)字化項目管理的定義 46
2.8.2 數(shù)字化項目管理人才要求 46
2.8.3 數(shù)字化項目經(jīng)理的要求 46
3 敏捷原則與思維模式 48
3.1 敏捷的起源 48
3.2 敏捷價值觀 50
3.3 敏捷原則 51
3.4 敏捷項目生命周期 52
3.4.1 預測型生命周期 52
3.4.2 迭代型生命周期 53
3.4.3 增量型生命周期 53
3.4.4 敏捷型生命周期 54
3.4.5 混合型生命周期 54
3.4.6 如何選擇生命周期 55
3.5 敏捷各經(jīng)典方法 56
3.5.1 Scrum與敏捷項目管理 57
3.5.2 精益方法與敏捷項目管理 59
3.5.3 極限編程與敏捷項目管理 61
3.5.4 其他敏捷方法與敏捷項目管理 65
3.5.5 各主流敏捷方法對比 66
3.6 本章練習題 67
4 敏捷項目管理解析 75
4.1 通用管理階段 76
4.1.1 相關方參與 77
4.1.2 適應性規(guī)劃 81
4.1.3 價值驅動交付 81
4.1.4 團隊績效 81
4.1.5 發(fā)現(xiàn)問題與解決問題 82
4.1.6 持續(xù)改進 85
4.2 構思階段 85
4.2.1 制定產(chǎn)品愿景 86
4.2.2 識別項目相關方 88
4.2.3 商業(yè)分析 89
4.2.4 本節(jié)練習題 91
4.3 啟動階段 94
4.3.1 制定項目章程 94
4.3.2 組建團隊 96
4.3.3 本節(jié)練習題 98
4.4 規(guī)劃階段 101
4.4.1 編寫用戶故事 101
4.4.2 用戶故事估算 106
4.4.3 編制產(chǎn)品待辦事項 109
4.4.4 創(chuàng)建用戶故事地圖 112
4.4.5 定義發(fā)布計劃 114
4.4.6 工作環(huán)境準備 115
4.4.7 本節(jié)練習題 115
4.5 迭代開發(fā)階段 124
4.5.1 Sprint計劃會議 125
4.5.2 增量開發(fā) 126
4.5.3 每日站會 130
4.5.4 Sprint評審會議 130
4.5.5 測量結果 131
4.5.6 Sprint回顧會議 131
4.5.7 本節(jié)練習題 132
4.6 交付與收尾階段 143
4.6.1 發(fā)布收尾 143
4.6.2 項目收尾 144
4.6.3 本節(jié)練習題 145
5 PMI-ACP?模擬試題 153
5.1 模擬試題一 153
5.2 模擬試題二 180
6 PMP?新考綱敏捷題 207
附錄 名詞解釋 217
參考文獻 220