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本書專門針對（美國）項目管理協會（PMI）PMP?考試大綱，以《項目管理知識體系指南》（《PMBOK?指南》）第六版和第七版為理論依據編寫而成，是學員備考的得力助手。內容包括對考試大綱的詳細解讀、考試中可能出現的重要概念的解析、相似概念的對比區(qū)分、工具類考點的說明，與項目經理相關的題目、順序類題目、計算類題目的分析，以及PMI觀點、專家觀點和答題技巧。書的后還附帶兩套模擬題及詳細的答案說明，以幫助學員順利通過PMP?考試。

《高老師帶你劃重點》更新啦！
這次更新，變化確實挺大，而這一切，都源自PMP考試的一系列重大調整。首先，考試大綱變了。之前的考試大綱可以說是針對《PMBOK指南》的若干版本量身定做的，題目考查的內容、分類是5個項目管理過程組：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。每一部分會涉及一定比例的題目，合起來是100%。這個大綱幾乎從PMP考試被引入中國大陸就沒有發(fā)生過重大調整（曾經有一定比例的職業(yè)道德類題目，在2011年前后被取消了），一直到2019年，新版考試大綱正式推出。
新版大綱的結構從之前的5個過程組變?yōu)?個領域：人員、過程和環(huán)境。這3個領域中，又分別包含14個、17個和4個，共35項任務作為一名合格的項目經理，應該承擔相關的職責與具備的能力要求。在對各項任務進行詳細說明的驅動因素中，還增加了項目治理組織變革商業(yè)分析情商等部分，而這些概念在《PMBOK指南》中很少出現或從未被提及，用大家熟悉的說法，屬于超綱的內容！
其次，考題的結構也發(fā)生了重大調整。從《PMBOK指南》第六版正式發(fā)布后，每次PMP考試中都會有幾道與敏捷、適應型開發(fā)方法相關的題目，但總體題量都不大，并且只是一些基本的概念，難度適中。但是根據新版考試大綱的描述，在未來的考試中……約一半的內容將體現項目管理中的預測法，另一半將體現敏捷方法或混合方法。預測法、敏捷方法和混合方法將體現在上文所列的3個領域之中，而非孤立地用于任何特定的領域或任務。也就是說，之前作為點綴的敏捷類題目數量將大大增加，所涉及的內容也將更加廣泛。
后，PMP考試的形式也發(fā)生了調整。從亙古不變的4個小時、200道單選題變?yōu)?30分鐘、180道題，以單選題為主，還包括部分多選題！
擴大了考試范圍、增加了敏捷內容、出現了多項選擇，客觀地說，上述一系列的調整、改變，確實讓PMP考試的難度增加了！不過，從另一個角度看，根據新版考試大綱的描述，未來的考試內容與現實中的項目管理工作和環(huán)境更加貼近，這讓我們的實踐經驗在復習備考中有了更積極的價值。相比以往那種純理論的要求，這在一定程度上又讓PMP考試的難度有所降低。
只有改變才是始終不變的，因此《高老師帶你劃重點》也更新了！這次改版緊密圍繞PMP考試的一系列調整，在以下方面做出了相應的優(yōu)化。
一是增加了考試大綱解讀部分。PMP考試的權威依據就是考試大綱，為了讓學員對新版考試大綱有更清晰和全面的理解、把握，書中對3個領域中全部35項任務都做了詳細的解釋和說明，以方便學員備考。
二是優(yōu)化和補充了相關考點、概念。依然是以新版考試大綱為核心，對原有關鍵概念工具應用類題目重點概念辨析等章節(jié)的內容進行了調整，特別是考試大綱中涉及的新概念，都做了詳細的補充說明。所有信息都出自包括PMI及其他相關項目管理權威理論機構的文獻、圖書，以確保內容的準確、嚴謹。
三是特別增加了《PMBOK指南》第七版的相關內容。按照PMI的原計劃，新版考試大綱應在2020年次全球考試中得到啟用。但是由于受到新冠肺炎疫情的影響，這一工作被迫推遲，特別是針對中國大陸的考試，更是推遲到了2022年3月！在2021年8月1日，PMI向全球正式推出了《PMBOK指南》第七版，相比第六版及之前的各個版本，《PMBOK指南》也發(fā)生了顛覆性的改變！考慮到新版考試大綱與《PMBOK指南》的脫鉤，特將《PMBOK指南》第七版中的一些重要概念也補充了進來，以方便學員學習、備考。
四是大量補充了敏捷相關概念。根據新版考試大綱的要求，增加了足夠多的敏捷基礎知識，參照PMI的《敏捷實踐指南》，以Scrum為核心，作為復習備考的知識點�？紤]到與PMI-ACP考試的區(qū)別，敏捷部分以獨立概念講解為主，幫助學員盡快建立清晰的做題思路。
五是更新模擬題目。無論如何改版，備考PMP考試都離不開一定數量的練習。新模擬題完全參照改版考試后的樣式，每套題180道，包括數量比較多的敏捷概念類題目，一定數量的多選題（仿照PMP考試的要求，告知正確選項的數量），并且每道題都有詳細的答案說明，以方便學員理解和掌握。
凡事預則立，不預則廢。雖然考試大綱變了，考題的類型、內容變了，考試的理論依據范圍也變了，但是只要我們做好充分的復習準備工作，靜下心來，認真?zhèn)淇迹覀兊呐Ω冻鼍鸵欢軌驌Q來成功的結果。后，用葉劍英元帥的一首詩與各位共勉：
攻城不怕堅，攻書莫畏難。
科學有險阻，苦戰(zhàn)能過關！
順利通過PMP考試，《高老師帶你劃重點》助你一臂之力！

序
前言
版前言
第1章改版介紹與備考方法 1
第2章新考試大綱解讀 5
2.1 人員領域任務1管理沖突 5
2.2 人員領域任務2領導團隊 8
2.3 人員領域任務3支持團隊績效 11
2.4 人員領域任務4向團隊成員和干系人賦能／授權 13
2.5 人員領域任務5確保團隊成員/干系人得到充分培訓 15
2.6 人員領域任務6組建團隊 17
2.7 人員領域任務7解決并消除團隊障礙 18
2.8 人員領域任務8談判項目協議 20
2.9 人員領域任務9與干系人協作 21
2.10 人員領域任務10建立共識 23
2.11 人員領域任務11讓虛擬團隊參與進來并為其提供支持 25
2.12 人員領域任務12定義團隊基本規(guī)則 27
2.13 人員領域任務13輔導干系人 29
2.14 人員領域任務14運用情商提高團隊績效 31
2.15 過程領域任務1按交付商業(yè)價值的緊迫性執(zhí)行項目 34
2.16 過程領域任務2管理溝通 37
2.17 過程領域任務3評估和管理風險 40
2.18 過程領域任務4干系人參與 42
2.19 過程領域任務5規(guī)劃并管理預算和資源 46
2.20 過程領域任務6規(guī)劃和管理進度計劃 49
2.21 過程領域任務7規(guī)劃和管理產品/可交付成果的質量 51
2.22 過程領域任務8規(guī)劃和管理范圍 53
2.23 過程領域任務9整合項目規(guī)劃活動 56
2.24 過程領域任務10管理項目變更 58
2.25 過程領域任務11規(guī)劃和管理采購 62
2.26 過程領域任務12管理項目工件 65
2.27 過程領域任務13確定適當的項目方法論/方法和實踐 68
2.28 過程領域任務14建立項目治理結構 71
2.29 過程領域任務15管理項目問題 73
2.30 過程領域任務16確保進行知識交流，使項目得以持續(xù)開展 75
2.31 過程領域任務17規(guī)劃和管理項目／階段的收尾或過渡工作 77
2.32 業(yè)務環(huán)境領域任務1規(guī)劃和管理項目合規(guī)性 80
2.33 業(yè)務環(huán)境領域任務2評估并交付項目收益和價值 82
2.34 業(yè)務環(huán)境領域任務3評估并應對外部商業(yè)環(huán)境變化對范圍的影響 83
2.35 業(yè)務環(huán)境領域任務4為組織變革提供支持 84
第3章關鍵概念 88
3.1 項目 88
3.2 項目管理 89
3.3 斯泰西矩陣 89
3.4 項目集與項目組合 90
3.5 組織級項目管理 92
3.6 項目管理辦公室 92
3.7 項目管理商業(yè)文件 92
3.8 項目商業(yè)論證 93
3.9 事業(yè)環(huán)境因素 93
3.10 組織過程資產 94
3.11 項目工件 95
3.12 裁剪 95
3.13 項目章程 95
3.14 項目開工會議 97
3.15 績效測量基準 98
3.16 經驗教訓登記冊 98
3.17 變更控制委員會 98
3.18 需求 99
3.19 需求跟蹤矩陣 99
3.20 工作分解結構 100
3.21 范圍基準 101
3.22 100%規(guī)則 102
3.23 收益遞減規(guī)律 102
3.24 關鍵路徑 102
3.25 資源平衡 103
3.26 進度模型 103
3.27 項目進度計劃 104
3.28 沉沒成本 104
3.29 現值 104
3.30 投資回收期 104
3.31 投資回報率 105
3.32 內部報酬率 105
3.33 效益成本率 105
3.34 質量成本 105
3.35 質量測量指標 106
3.36 組織結構圖 106
3.37 溝通模型 107
3.38 風險 108

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