市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第3版
定 價(jià):65 元
叢書(shū)名:普通高等教育經(jīng)管類系列教材
- 作者:陳守則
- 出版時(shí)間:2022/2/1
- ISBN:9787111699606
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開(kāi)本:16開(kāi)
本書(shū)針對(duì)普通高等院校應(yīng)用型本科經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程課時(shí)較少的特點(diǎn),在保持學(xué)科理論體系盡可能系統(tǒng)、完整的基礎(chǔ)上,以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程為基本主線,深入淺出、簡(jiǎn)明扼要地闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論。本書(shū)內(nèi)容包括:市場(chǎng)營(yíng)銷總論,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理,購(gòu)買行為分析,目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè),產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,分銷渠道策略,促銷策略,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制,新媒體營(yíng)銷,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。
本書(shū)具有通俗易懂,生動(dòng)有趣,針對(duì)性、可讀性強(qiáng)等特點(diǎn)。每章章首有本章主要內(nèi)容、基本概念、引導(dǎo)案例,主體內(nèi)容中穿插了大量趣味生動(dòng)、寓意深刻的小故事和鮮活的案例等輔學(xué)資料,章末配有本章小結(jié)、練習(xí)與思考、案例分析等。
本書(shū)可作為普通高等院校應(yīng)用型本科經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教材,也可作為企業(yè)管理人員的培訓(xùn)教材及自學(xué)參考書(shū)。
在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的21世紀(jì),只有那些營(yíng)銷思維和技能超群的企業(yè)和個(gè)人才能更好地生存與發(fā)展。對(duì)此人們?cè)缫堰_(dá)成了共識(shí),所以學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷的人越來(lái)越多。在高校,不僅經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)把“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”作為必修課,很多非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)也開(kāi)設(shè)了“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課程!笆袌(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”已成為高校的熱門課程之一。
普通高等院校應(yīng)用型本科相關(guān)專業(yè)尤其是非經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)開(kāi)設(shè)的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程,一般來(lái)說(shuō)課時(shí)普遍較少,而現(xiàn)有教材大多內(nèi)容繁雜,面面俱到,教學(xué)中既不好取舍,也給學(xué)生帶來(lái)一定的學(xué)*擔(dān),不能很好地滿足教學(xué)需要,這正是我們編寫(xiě)本書(shū)的初衷。
本書(shū)力求突出重點(diǎn),削枝強(qiáng)干,通過(guò)營(yíng)銷案例的舉證和分析討論,深入淺出地闡述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論。本書(shū)2005年8月第1版出版、2012年1月第2版出版,因具有通俗易懂,生動(dòng)有趣,針對(duì)性、可讀性強(qiáng)等特點(diǎn)得到廣大讀者的歡迎和好評(píng)。本書(shū)第1版和第2版共印刷了十多次,印數(shù)達(dá)幾萬(wàn)冊(cè),先后被全國(guó)許多院校采用,作為本科生、高職高專生的教材,部分高校還將其作為考研指定教材。
昨天已經(jīng)成為歷史,廣大讀者的厚愛(ài)更讓我們感到責(zé)任的重大。我們將本著精益求精的態(tài)度提供更完善、更成熟的教材。一方面,我們深知教材中仍存在不少問(wèn)題,還有許多有待提高和完善之處;另一方面,隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷理論不斷創(chuàng)新,日臻完善。因此高等院校教材必須跟上時(shí)代的步伐,及時(shí)反映時(shí)代的特征。為此,我們結(jié)合近幾年專業(yè)教學(xué)的體會(huì),充分吸納讀者的建議,對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》進(jìn)行了再次修訂。
本次修訂,對(duì)第2版的篇章結(jié)構(gòu)及部分內(nèi)容做了較大的調(diào)整,刪除了市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)、服務(wù)營(yíng)銷策略、幾種主要的新型營(yíng)銷方式簡(jiǎn)介等內(nèi)容,增加了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理、新媒體營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等內(nèi)容,同時(shí)對(duì)第2版中各章節(jié)的輔學(xué)資料與章末案例分析進(jìn)行了全面更新,使之更加貼近現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。章末的練習(xí)與思考及案例分析也做了一些調(diào)整:練習(xí)與思考增加了新的題型——實(shí)訓(xùn)題;大部分章末案例分析由原來(lái)的1個(gè)案例增加為2個(gè)案例。調(diào)整后各章的內(nèi)容如下:市場(chǎng)營(yíng)銷總論,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理,購(gòu)買行為分析,目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè),產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,分銷渠道策略,促銷策略,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制,新媒體營(yíng)銷,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。
本書(shū)的特色主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性。本書(shū)適應(yīng)普通高等院校應(yīng)用型本科經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”開(kāi)設(shè)課時(shí)較少的特點(diǎn),容量有度,深入淺出。
(2)注重本土化并反映時(shí)代氣息。本書(shū)緊密結(jié)合我國(guó)的市場(chǎng)背景和營(yíng)銷實(shí)踐,所選用的案例和故事中介紹的多為我國(guó)本土企業(yè)近期的人和事,重點(diǎn)突出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的新思維與新舉措。
(3)突出趣味性、生動(dòng)性、可讀性和方便性。每章章首有本章主要內(nèi)容、基本概念、引導(dǎo)案例,主體內(nèi)容中穿插了大量趣味生動(dòng)、寓意深刻的小故事和鮮活的案例等輔學(xué)資料,章末配有本章小結(jié)、練習(xí)與思考(有單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、填空題、名詞解釋、問(wèn)答題和實(shí)訓(xùn)題等多種題型)、案例分析,既方便學(xué)生自學(xué),又有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和提高。
本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中參考了許多國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的著作,同時(shí)也參考和借鑒了有關(guān)報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)企業(yè)的資料,在此特做說(shuō)明,并向有關(guān)作者表示深深的謝意。
參加本書(shū)編寫(xiě)的人員多為多年從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)、科研及實(shí)踐的中青年骨干教師,具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本次修訂各章編寫(xiě)分工如下:陳守則編寫(xiě)、二章,并負(fù)責(zé)全書(shū)總體架構(gòu)的設(shè)計(jì)、總纂、修改和定稿;劉春明編寫(xiě)第三、四、五、七章;艾美杰編寫(xiě)第六、八章;劉旭明編寫(xiě)第九、十、十二章及部分章節(jié)的輔學(xué)資料;朱嬡玲編寫(xiě)第十一、十三章。本書(shū)是在第1版和第2版的基礎(chǔ)上修訂完成的,再版之際,本書(shū)所有編者向第1版和第2版的編者王競(jìng)梅、戴秀英、段淑梅、趙學(xué)寶、陶富維、陳月華、徐俊昌、王曉旭、劉汶榮、王明昊、孫鳳蓮等老師表示由衷的感謝!
由于編者水平有限,書(shū)中可能會(huì)存在缺陷和不足,懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
編者
2021年10月
前言
章市場(chǎng)營(yíng)銷總論1
本章主要內(nèi)容1
基本概念1
引導(dǎo)案例1
節(jié)市場(chǎng)概述2
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷概述5
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述9
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念15
第五節(jié)顧客滿意及其實(shí)現(xiàn)途徑24
本章小結(jié)33
練習(xí)與思考34
案例分析36
第二章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析41
本章主要內(nèi)容41
基本概念41
引導(dǎo)案例41
節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述42
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析43
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析49
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的態(tài)度與方法58
本章小結(jié)60
練習(xí)與思考61
案例分析63
第三章企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷
管理68
本章主要內(nèi)容68
基本概念68
引導(dǎo)案例68
節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述69
第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃71
第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃78
第四節(jié)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程84
本章小結(jié)88
練習(xí)與思考89
案例分析91
第四章購(gòu)買行為分析96
本章主要內(nèi)容96
基本概念96
引導(dǎo)案例96
節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析96
第二節(jié)組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析110
本章小結(jié)120
練習(xí)與思考120
案例分析123
第五章目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略126
本章主要內(nèi)容126
基本概念126
引導(dǎo)案例126
節(jié)市場(chǎng)細(xì)分127
第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)選擇132
第三節(jié)市場(chǎng)定位136
本章小結(jié)137
練習(xí)與思考138
案例分析140
第六章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)143
本章主要內(nèi)容143
基本概念143
引導(dǎo)案例143
節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研144
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)159
本章小結(jié)165
練習(xí)與思考165
案例分析168
第七章產(chǎn)品策略171
本章主要內(nèi)容171
基本概念171
引導(dǎo)案例171
節(jié)產(chǎn)品整體概念172
第二節(jié)產(chǎn)品組合策略175
第三節(jié)品牌和包裝策略178
第四節(jié)產(chǎn)品生命周期策略185
第五節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略188
本章小結(jié)191
練習(xí)與思考191
案例分析194
第八章價(jià)格策略197
本章主要內(nèi)容197
基本概念197
引導(dǎo)案例197
節(jié)影響企業(yè)定價(jià)的因素198
第二節(jié)企業(yè)定價(jià)的程序與定價(jià)方法201
第三節(jié)企業(yè)定價(jià)的基本策略206
本章小結(jié)214
練習(xí)與思考214
案例分析217
第九章分銷渠道策略221
本章主要內(nèi)容221
基本概念221
引導(dǎo)案例221
節(jié)分銷渠道概述223
第二節(jié)分銷渠道的設(shè)計(jì)與管理228
第三節(jié)中間商237
第四節(jié)產(chǎn)品實(shí)體分銷242
本章小結(jié)246
練習(xí)與思考247
案例分析249
第十章促銷策略254
本章主要內(nèi)容254
基本概念254
引導(dǎo)案例254
節(jié)促銷與促銷組合255
第二節(jié)人員推銷257
第三節(jié)廣告260
第四節(jié)銷售促進(jìn)267
第五節(jié)公共關(guān)系272
本章小結(jié)274
練習(xí)與思考274
案例分析276
第十一章市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與
控制281
本章主要內(nèi)容281
基本概念281
引導(dǎo)案例281
節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃282
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷組織287
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷控制294
本章小結(jié)299
練習(xí)與思考300
案例分析302
第十二章新媒體營(yíng)銷307
本章主要內(nèi)容307
基本概念307
引導(dǎo)案例307
節(jié)新媒體概述308
第二節(jié)新媒體營(yíng)銷及其發(fā)展趨勢(shì)312
第三節(jié)新媒體的主要類型316
第四節(jié)新媒體營(yíng)銷策略323
本章小結(jié)328
練習(xí)與思考329
案例分析331
第十三章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷335
本章主要內(nèi)容335
基本概念335
引導(dǎo)案例335
節(jié)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷革命336
第二節(jié)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷流程342
第三節(jié)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷新發(fā)展347
第四節(jié)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷信息保護(hù)353
本章小結(jié)356
練習(xí)與思考356
案例分析359
參考文獻(xiàn)363