本書(shū)用彩色圖解的形式,系統(tǒng)地介紹了汽車(chē)配件行業(yè)、汽車(chē)配件本身以及汽車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等多方面的知識(shí)。主要包括配件的名稱(chēng)、編號(hào)組成與含義、作用、結(jié)構(gòu)形式、安裝部位、組成零件、零件間的裝配關(guān)系、制造材料、配件打包、配件運(yùn)輸、配件存儲(chǔ)、配件銷(xiāo)售流程等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由于新能源汽車(chē)保有量越來(lái)越大,本書(shū)專(zhuān)門(mén)有一章內(nèi)容介紹新能源汽車(chē)的配件。
本書(shū)在汽車(chē)部件結(jié)構(gòu)分解中對(duì)各零部件采用中英雙語(yǔ)標(biāo)注,便于外貿(mào)工作人員與欲轉(zhuǎn)向外貿(mào)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)汽車(chē)配件銷(xiāo)售人員熟悉汽車(chē)配件的中英文名稱(chēng)。
為了便于讀者更輕松地了解汽車(chē)各系統(tǒng)的組成或結(jié)構(gòu)的功能,本書(shū)在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)插入了動(dòng)畫(huà)視頻,動(dòng)態(tài)演示部件分解與系統(tǒng)組成及功能應(yīng)用。
本書(shū)適合汽車(chē)配件研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,汽車(chē)維修,汽車(chē)評(píng)估與鑒定,汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠,以及汽車(chē)行業(yè)各層次人員使用,可作為相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)用書(shū),并可作為高職高專(zhuān)、中職、技校等汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的輔助教材。
汽車(chē)配件/零部件行業(yè)為汽車(chē)整車(chē)制造、售后維修行業(yè)提供相應(yīng)的配件/零部件產(chǎn)品,包括各種機(jī)械零件、電子部件等,是汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及汽車(chē)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化水平的提高,汽車(chē)配件/零部件行業(yè)在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中的地位越來(lái)越重要。
隨著各大汽車(chē)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由傳統(tǒng)的縱向一體化、追求大而全的生產(chǎn)模式逐步轉(zhuǎn)向精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),以開(kāi)發(fā)整車(chē)項(xiàng)目為主的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)模式,整車(chē)制造公司大幅降低了零部件自制率,與外部零部件制造企業(yè)建立了配套供應(yīng)關(guān)系,形成了專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作的模式,這極大地推動(dòng)了汽車(chē)配件/零部件行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和整合,成熟的汽車(chē)配件/零部件市場(chǎng)具有產(chǎn)業(yè)集中的特點(diǎn)。國(guó)際知名的汽車(chē)零部件企業(yè)主要集中在北美、歐洲及日本,包括德國(guó)的博世(Bosch)和大陸(Continental)、日本的電裝(Denso)、加拿大的麥格納(Magna International)、美國(guó)的德?tīng)柛#―elphi)等。這些企業(yè)規(guī)模大、技術(shù)力量雄厚、資本實(shí)力充足,能夠引導(dǎo)世界零部件行業(yè)的發(fā)展方向。
汽車(chē)配件/零部件制造企業(yè)通常圍繞整車(chē)廠商而建,形成了大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群。近年來(lái),吉林長(zhǎng)春、湖北十堰、安徽蕪湖、廣東花都、京津冀環(huán)渤海、江蘇揚(yáng)州等汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)基地迅速崛起,我國(guó)已逐步形成了六大產(chǎn)業(yè)集群,包括:以上海市、江蘇省和浙江省為核心的長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)集群,以重慶市、四川省為核心的西南產(chǎn)業(yè)集群,以廣東省為核心的珠三角產(chǎn)業(yè)集群,以吉林省、遼寧省和黑龍江省為核心的東北產(chǎn)業(yè)集群,以湖北省、湖南省、安徽省為核心的中部產(chǎn)業(yè)集群,以北京市、天津市和河北省為核心的環(huán)渤海產(chǎn)業(yè)集群。
根據(jù)歐美等成熟汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),汽車(chē)行業(yè)整車(chē)與零部件規(guī)模比例約為1∶1.7。目前我國(guó)汽車(chē)行業(yè)整車(chē)與零部件規(guī)模比例較成熟汽車(chē)市場(chǎng)有一定的差距,我國(guó)汽車(chē)配件/零部件行業(yè)仍有較大的潛在市場(chǎng)空間。
汽車(chē)維修是汽車(chē)維護(hù)和修理的泛稱(chēng),指對(duì)出現(xiàn)故障的汽車(chē)通過(guò)技術(shù)手段排查,找出故障原因,采取一定措施排除故障并達(dá)到一定的性能和安全標(biāo)準(zhǔn)。汽車(chē)維護(hù)需要用到大量的耗材,如潤(rùn)滑油液、濾清器、輪胎、傳動(dòng)帶、火花塞等;而事故車(chē)輛的修理則經(jīng)常需要更換易損的鈑金飾件,如前后保險(xiǎn)杠、車(chē)門(mén)側(cè)圍飾件等,其他功能性故障則須更換對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)的功能(機(jī)械或電子)部件?梢哉f(shuō),沒(méi)有配件就沒(méi)有維修,對(duì)型、及時(shí)、到位、優(yōu)質(zhì)的配件是保證高效維修工作的前提。
如4S店的運(yùn)營(yíng)模式,維修與配件業(yè)務(wù)是一體的,很多汽車(chē)維修企業(yè)在提供維修服務(wù)的同時(shí)也經(jīng)營(yíng)配件銷(xiāo)售,這就是所謂的修配行,是包括了零配件(spare parts)、售后服務(wù)(service)兩項(xiàng)服務(wù)的2S模式。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后從業(yè)人員,往往需要具備專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)。而一些初學(xué)、入門(mén)的讀者朋友,往往來(lái)自行業(yè)各個(gè)方面:有的雖有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng),但對(duì)汽車(chē)、對(duì)汽車(chē)上的零部件不熟悉;有的雖對(duì)汽車(chē)配件很熟悉,但又缺少汽車(chē)配件銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn);有的是做汽車(chē)配件外貿(mào)的朋友,英語(yǔ)很專(zhuān)業(yè),卻對(duì)汽車(chē)配件不熟悉;有的是做汽車(chē)維修工作的師傅,對(duì)汽車(chē)很熟悉,而對(duì)汽車(chē)配件行業(yè)及業(yè)務(wù)又不太在行……諸如此類(lèi)的問(wèn)題,不一而足。
為了解決以上問(wèn)題,我們特地編寫(xiě)了這本汽車(chē)配件圖解手冊(cè),用彩色圖解的形式,系統(tǒng)地介紹汽車(chē)配件行業(yè)、汽車(chē)配件本身,以及汽車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等多個(gè)方面的知識(shí)。本書(shū)主要包括配件的名稱(chēng)、編號(hào)組成與含義、作用、結(jié)構(gòu)形式、安裝部位、組成零件、零件間的裝配關(guān)系、制造材料、配件打包、配件運(yùn)輸、配件存儲(chǔ)、配件銷(xiāo)售流程等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
本書(shū)在汽車(chē)部件結(jié)構(gòu)分解中對(duì)各零部件采用中英雙語(yǔ)標(biāo)注,便于外貿(mào)工作人員與欲轉(zhuǎn)向外貿(mào)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)汽車(chē)配件銷(xiāo)售人員對(duì)應(yīng)熟悉汽車(chē)配件的中英文名稱(chēng)。
近年來(lái)電動(dòng)汽車(chē)強(qiáng)勢(shì)興起,市場(chǎng)悄然擴(kuò)大,對(duì)電動(dòng)汽車(chē)部件及混合動(dòng)力汽車(chē)新能源系統(tǒng)部件的了解也是勢(shì)在必行。為此,相對(duì)于其他配件知識(shí)手冊(cè)在這一點(diǎn)上的不足,本書(shū)補(bǔ)充了汽車(chē)新能源系統(tǒng)一章。
同時(shí),為了便于讀者更輕松地了解汽車(chē)各系統(tǒng)的組成、結(jié)構(gòu)的功能,本書(shū)在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)插入了動(dòng)畫(huà)視頻,動(dòng)態(tài)演示了部件分解與系統(tǒng)組成及功能應(yīng)用。
本書(shū)適合汽車(chē)配件研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,汽車(chē)維修,汽車(chē)評(píng)估與鑒定,汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠, 以及汽車(chē)行業(yè)各層次人員使用,可作為相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)用書(shū),并可作為高職高專(zhuān)、中職、技校等汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的輔助教材。
本書(shū)由瑞佩爾主編,此外參加編寫(xiě)的人員還有朱如盛、周金洪、劉濱、陳棋、孫麗佳、周方、彭斌、王坤、章軍旗、滿亞林、彭啟鳳、李麗娟、徐銀泉。在編寫(xiě)過(guò)程中,參考了大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),在此,謹(jǐn)向這些文獻(xiàn)的原創(chuàng)者們表示由衷的感謝!
本書(shū)資料、數(shù)據(jù)繁多,雖經(jīng)數(shù)度編刪修改,囿于筆者水平,書(shū)中的疏漏恐難以避免,懇請(qǐng)廣大讀者朋友不吝指正,以使再版時(shí)可以更加完善。
編者
第1章汽車(chē)配件概述001
1.1 汽車(chē)配件分類(lèi)001
1.1.1 按配件損壞與更換頻率分類(lèi)001
1.1.2 按汽車(chē)配件來(lái)源分類(lèi)004
1.1.3 按汽車(chē)配件大小分類(lèi)006
1.1.4 按汽車(chē)配件功能分類(lèi)008
1.1.5 按汽車(chē)配件結(jié)構(gòu)分類(lèi)010
1.2 汽車(chē)編碼與汽車(chē)配件編碼014
1.2.1 汽車(chē)編碼規(guī)則014
1.2.2 不同品牌汽車(chē)配件編碼規(guī)則019
1.3 汽車(chē)配件識(shí)別033
1.3.1 配件正副識(shí)別033
1.3.2 配件好壞識(shí)別034
1.3.3 配件規(guī)格識(shí)別035
1.4 汽車(chē)配件銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)037
1.4.1 汽車(chē)配件行業(yè)術(shù)語(yǔ)037
1.4.2 汽車(chē)技術(shù)及部件術(shù)語(yǔ)038
1.4.3 汽車(chē)配件物流術(shù)語(yǔ)046
第2章汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)總成051
2.1 發(fā)動(dòng)機(jī)總成概述051
2.1.1 發(fā)動(dòng)機(jī)類(lèi)型051
2.1.2 發(fā)動(dòng)機(jī)組成051
2.1.3 發(fā)動(dòng)機(jī)密封件051
2.2 曲柄連桿機(jī)構(gòu)054
2.2.1 機(jī)體組054
2.2.2 活塞連桿組055
2.2.3 曲軸飛輪組057
2.3 配氣機(jī)構(gòu)與進(jìn)排氣系統(tǒng)057
2.3.1 配氣機(jī)構(gòu)057
2.3.2 鏈條(齒帶)傳動(dòng)機(jī)構(gòu)059
2.3.3 進(jìn)氣系統(tǒng)062
2.3.4 排氣系統(tǒng)063
2.3.5 渦輪增壓器與機(jī)械增壓器064
2.4 燃油系統(tǒng)066
2.4.1 汽油供給系統(tǒng)066
2.4.2 柴油供給系統(tǒng)067
2.4.3 柴油機(jī)后處理系統(tǒng)068
2.4.4 電控燃油噴射系統(tǒng)070
2.5 燃?xì)夤┙o系統(tǒng)071
2.5.1 CNG供給系統(tǒng)071
2.5.2 LNG供給系統(tǒng)072
2.6 點(diǎn)火系統(tǒng)072
2.6.1 傳統(tǒng)點(diǎn)火系統(tǒng)072
2.6.2 電控點(diǎn)火系統(tǒng)073
2.6.3 火花塞074
2.7 啟動(dòng)系統(tǒng)與起動(dòng)機(jī)074
2.7.1 啟動(dòng)系統(tǒng)074
2.7.2 起動(dòng)機(jī)075
2.8 潤(rùn)滑系統(tǒng)075
2.8.1 潤(rùn)滑系統(tǒng)概述075
2.8.2 機(jī)油泵與機(jī)油濾清器076
2.9 冷卻系統(tǒng)078
2.9.1 冷卻系統(tǒng)概述078
2.9.2 冷卻系統(tǒng)部件078
第3章汽車(chē)新能源系統(tǒng)080
3.1 高壓電源080
3.1.1 高壓電池080
3.1.2 車(chē)載充電機(jī)083
3.1.3 配電箱084
3.2 電驅(qū)系統(tǒng)088
3.2.1 驅(qū)動(dòng)電機(jī)088
3.2.2 電機(jī)控制器089
3.3 電控系統(tǒng)089
3.3.1 電池管理系統(tǒng)089
3.3.2 整車(chē)控制器092
3.3.3 溫度控制系統(tǒng)094
第4章汽車(chē)變速器總成098
4.1 手動(dòng)變速器與AMT098
4.1.1 手動(dòng)變速器098
4.1.2 AMT098
4.2 自動(dòng)變速器100
4.2.1 行星齒輪變速器100
4.2.2 雙離合變速器101
4.3 無(wú)級(jí)變速器102
4.3.1 鋼帶式變速器102
4.3.2 鋼鏈?zhǔn)阶兯倨?03
4.3.3 電動(dòng)無(wú)級(jí)變速器104
第5章汽車(chē)底盤(pán)系統(tǒng)106
5.1 傳動(dòng)裝置106
5.1.1 驅(qū)動(dòng)形式106
5.1.2 四驅(qū)總成107
5.1.3 離合器110
5.1.4 傳動(dòng)軸與萬(wàn)向節(jié)111
5.1.5 差減速器總成113
5.2 行駛系統(tǒng)114
5.2.1 懸架114
5.2.2 車(chē)輪與輪胎119
5.2.3 胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)122
5.3 制動(dòng)系統(tǒng)124
5.3.1 制動(dòng)器124
5.3.2 電子駐車(chē)制動(dòng)器125
5.3.3 制動(dòng)控制系統(tǒng)125
5.4 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)126
5.4.1 電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向器126
5.4.2 電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱128
5.4.3 四輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)128
第6章汽車(chē)電氣系統(tǒng)129
6.1 基本電器129
6.1.1 汽車(chē)蓄電池129
6.1.2 發(fā)電機(jī)131
6.1.3 雨刮與洗滌系統(tǒng)131
6.1.4 喇叭與點(diǎn)煙器132
6.1.5 組合儀表133
6.1.6 控制開(kāi)關(guān)133
6.2 照明系統(tǒng)134
6.2.1 車(chē)外照明134
6.2.2 車(chē)內(nèi)照明134
6.3 車(chē)窗、門(mén)鎖、天窗135
6.3.1 電動(dòng)車(chē)窗135
6.3.2 電動(dòng)門(mén)鎖136
6.3.3 電動(dòng)天窗137
6.4 影音娛樂(lè)系統(tǒng)138
6.4.1 基本音響系統(tǒng)138
6.4.2 高級(jí)音響系統(tǒng)139
6.4.3 汽車(chē)天線139
6.4.4 可伸縮顯示屏140
6.5 空調(diào)系統(tǒng)141
6.5.1 汽車(chē)空調(diào)概述141
6.5.2 空調(diào)制冷系統(tǒng)142
6.5.3 空調(diào)暖風(fēng)系統(tǒng)143
6.5.4 自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)143
6.6 安全系統(tǒng)144
6.6.1 安全氣囊與安全帶144
6.6.2 汽車(chē)防盜系統(tǒng)146
6.7 駕駛輔助系統(tǒng)147
6.7.1 駕駛輔助功能147
6.7.2 行人保護(hù)系統(tǒng)148
6.7.3 安全警示系統(tǒng)149
6.7.4 抬頭顯示系統(tǒng)151
6.8 駐車(chē)輔助系統(tǒng) 151
6.8.1 倒車(chē)?yán)走_(dá)151
6.8.2 倒車(chē)影像152
6.8.3 全景影像152
6.8.4 自動(dòng)泊車(chē)153
6.9 汽車(chē)電控系統(tǒng)154
6.9.1 汽車(chē)傳感器154
6.9.2 汽車(chē)電腦156
6.9.3 汽車(chē)執(zhí)行器157
第7章車(chē)身與內(nèi)外飾件159
7.1 外飾件159
7.1.1 外飾件概述159
7.1.2 保險(xiǎn)杠159
7.1.3 天窗161
7.1.4 后視鏡161
7.2 內(nèi)飾件162
7.2.1 內(nèi)飾件概述162
7.2.2 儀表板162
7.2.3 地墊及蓋板163
7.2.4 座椅165
7.3 車(chē)身166
7.3.1 白車(chē)身166
7.3.2 塑料件167
第8章汽車(chē)配件倉(cāng)儲(chǔ)管理169
8.1 汽車(chē)配件存儲(chǔ)169
8.1.1 配件存放環(huán)境169
8.1.2 配件擺放170
8.1.3 配件防護(hù)171
8.2 汽車(chē)配件出入庫(kù)173
8.2.1 配件入庫(kù)管理173
8.2.2 配件出庫(kù)管理173
8.2.3 配件庫(kù)存管理174
8.3 汽車(chē)配件發(fā)運(yùn)176
8.3.1 配件包裝176
8.3.2 配件運(yùn)輸176
第9章汽車(chē)配件銷(xiāo)售177
9.1 銷(xiāo)售服務(wù)常識(shí)177
9.1.1 配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)177
9.1.2 配件查詢(xún)軟件應(yīng)用179
9.1.3 配件銷(xiāo)售軟件應(yīng)用184
9.2 配件銷(xiāo)售技巧187
9.2.1 配件銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧187
9.2.2 配件銷(xiāo)售服務(wù)技巧188
9.2.3 配件營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)189