定 價：29 元
叢書名：中職中專計算機網(wǎng)絡(luò)技
- 作者：廖翔,
- 出版時間：2014/8/1
- ISBN：9787030407726
- 出 版 社：科學出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：
- 紙張：純質(zhì)紙
- 版次：
- 開本：16開
本書核心內(nèi)容為小型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理。全書共6個項目，內(nèi)容為商品拍攝與圖片處理、開設(shè)網(wǎng)店及發(fā)布網(wǎng)店商品、網(wǎng)店推廣營銷、客戶服務(wù)、商品在線交易、在線支付與商品打包配送。 本書可作為中職中專計算機網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)專業(yè)教學用書，也可作為希望自主創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店人員的參考用書。
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近年來，電子商務(wù)在我國得到了快速的發(fā)展。它已成為數(shù)字化商業(yè)社會的核心，并將成為未來企業(yè)發(fā)展、生存的主流方式。越來越多的企業(yè)開始在互聯(lián)網(wǎng)上搭建電子商務(wù)網(wǎng)站，進行業(yè)務(wù)的延伸和拓展。新的社會需求對面向計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應用人才提出了更高的培養(yǎng)要求，掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理的方法與技術(shù)已經(jīng)成為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應用人才的技能。 本書的目的是培養(yǎng)能按照行業(yè)設(shè)計標準，規(guī)范、準確、有序地完成電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理任務(wù)的人才。立足這一目的，本課程結(jié)合中職學生的學習能力水平與企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站管理等工作崗位的職業(yè)能力要求，依據(jù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理的主要內(nèi)容共制定了4個課程目標。這4個目標分別涉及的是電子商務(wù)網(wǎng)站需求和可行性分析、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案的規(guī)劃、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計實施、網(wǎng)站測試發(fā)布和后期維護管理等網(wǎng)站建設(shè)與管理的主要方面。教材編寫、教師授課、教學評價都應依據(jù)這一目標定位進行。 本課程是一門以電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理為核心內(nèi)容的課程，課程在內(nèi)容上以企業(yè)真實經(jīng)濟業(yè)務(wù)為載體，源于真實，但高于真實；針對中小型企業(yè)經(jīng)營特點，設(shè)計學習情境，以真實項目或仿真模擬為導向整合、序化教學內(nèi)容；課程的教學上以任務(wù)驅(qū)動實施完成，在整個過程中貫穿學中做，做中學。在教學過程中盡量把網(wǎng)站建設(shè)基本概念、行業(yè)標準、設(shè)計理念等知識融入實踐操作中，實行理論與實踐一體化教學。教學可在網(wǎng)絡(luò)機房進行，也可在學校實訓中心通過項目實訓的方式進行。 本課程的建議教學時數(shù)為90學時，各項目的教學課時可參考下面的課時分配表。項目課程內(nèi)容課時分配 項目1商品拍攝與圖片處理20項目2開設(shè)網(wǎng)店及發(fā)布網(wǎng)店商品16項目3網(wǎng)店推廣營銷16項目4客戶服務(wù)16項目5商品在線交易6續(xù)表項目課程內(nèi)容課時分配項目6在線支付與商品打包配送16課時合計90 本書由廖翔（貴州省電子工業(yè)學校）任主編。具體編寫分工如下：項目1和項目4由廖翔編寫，項目2和項目6由楊峰（貴州省電子工業(yè)學校）編寫，項目3由朱攀（貴州省電子工業(yè)學校）編寫，項目5由李祖明（貴州省電子工業(yè)學校）編寫。 由于編者水平有限，且時間倉促，書中難免存在疏漏和不妥之處，敬請批評指正。 編 者 2014年2月
序前言項目1 商品拍攝與圖片處理 任務(wù)11 選用拍攝器材拍攝商品 111 知識：相機 112 實訓：使用相機拍攝 任務(wù)12 拍攝小件商品 121 知識：小件商品的拍攝 122 實訓：拍攝小件商品 任務(wù)13 拍攝大件商品 131 知識：大件商品的拍攝 132 實訓：真人穿拍 任務(wù)14 處理商品圖片 141 知識：圖片處理和美化 142 實訓：編輯圖片 143 鞏固訓練：商品拍攝項目2 開設(shè)網(wǎng)店及發(fā)布網(wǎng)店商品 任務(wù)21 搭建獨立的網(wǎng)店系統(tǒng)（樂度網(wǎng)店系統(tǒng)） 211 知識：樂度網(wǎng)店系統(tǒng) 212 實訓：搭建樂度網(wǎng)店系統(tǒng) 213 鞏固訓練：搭建樂度網(wǎng)店系統(tǒng)的流程 任務(wù)22 開設(shè)淘寶店 221 知識：淘寶網(wǎng) 222 實訓：開設(shè)淘寶店 223 鞏固訓練：開設(shè)淘寶店的流程 任務(wù)23 網(wǎng)店商品發(fā)布 231 知識：商品發(fā)布 232 實訓：發(fā)布網(wǎng)店商品 233 鞏固訓練：淘寶網(wǎng)店商品發(fā)布規(guī)則項目3 網(wǎng)店推廣營銷 任務(wù)31 制定網(wǎng)店推廣營銷方案 311 知識：網(wǎng)絡(luò)推廣營銷相關(guān)概念 312 實訓：網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計 313 實訓：制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 314 鞏固訓練：撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 任務(wù)32 競價排名推廣 321 知識：競價排名相關(guān)概念 322 實訓：認識競價排名推廣 323 實訓：百度競價排名推廣 任務(wù)33 網(wǎng)店SEO優(yōu)化 331 知識：SEO相關(guān)概念 332 實訓：認識搜索引擎 333 實訓：關(guān)鍵字定位 334 實訓：按關(guān)鍵字搜索 任務(wù)34 其他網(wǎng)店推廣營銷工具 341 知識：認識常用的幾種推廣營銷方式 342 實訓：微博推廣項目4 客戶服務(wù) 任務(wù)41 網(wǎng)絡(luò)客服 411 知識：網(wǎng)絡(luò)客服 412 實訓：使用阿里旺旺 413 實訓：網(wǎng)絡(luò)客服溝通 任務(wù)42 電話客服 421 知識：電話客服的工作范疇 422 實訓：接待客戶來電咨詢 任務(wù)43 客戶關(guān)系管理 431 知識：客戶關(guān)系管理 432 實訓：創(chuàng)建客戶 433 實訓：管理客服聯(lián)系活動項目5 商品在線交易 任務(wù)51 交易前準備 511 知識：商品的分類策略 512 實訓：設(shè)置商品分類 513 實訓：淘寶網(wǎng)店發(fā)布商品 514 實訓：淘寶網(wǎng)店商品的上架與下架處理 515 實訓：淘寶助理的使用 任務(wù)52 交易的處理 521 知識：淘寶網(wǎng)購物流程 522 實訓：淘寶網(wǎng)購物 523 實訓：賣家處理訂單項目6 在線支付與商品打包配送 任務(wù)61 網(wǎng)上銀行的開通使用 611 知識：網(wǎng)上銀行 612 實訓：開通和使用中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行 613 鞏固訓練：開通使用網(wǎng)上銀行 任務(wù)62 開通支付寶 621 知識：支付寶 622 實訓：開通支付寶 623 鞏固訓練：開通支付寶 任務(wù)63 商品打包 631 知識：商品打包 632 實訓：單盒包裝 633 實訓：箱套箱包裝 634 鞏固訓練：熟悉商品打包 任務(wù)64 商品配送 641 知識：商品配送 642 實訓：聯(lián)系物流快遞公司下單 643 鞏固訓練：熟悉商品配送知識參考文獻
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