網(wǎng)絡(luò)營銷（第2版）(高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·市場營銷系列）
定 價(jià)：52 元
叢書名：高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·市場營銷系列
- 作者：王瑋
- 出版時(shí)間：2022/7/1
- ISBN：9787300307701
- 出 版 社：中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.365.2
- 頁碼：296
- 紙張：
- 版次：2
- 開本：16
本書通過5篇構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷的課程體系：基礎(chǔ)篇著重介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容，策略篇側(cè)重對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的指導(dǎo)，模式篇強(qiáng)調(diào)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的引領(lǐng)，實(shí)務(wù)篇講解網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的運(yùn)作，移動(dòng)篇突出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)移動(dòng)營銷。
在20余年的教學(xué)與科研工作中，本書作者積累了豐富的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)。作者實(shí)地調(diào)研并長期跟蹤企業(yè)的管理實(shí)踐，開發(fā)了多個(gè)本土網(wǎng)絡(luò)營銷案例，有5個(gè)案例獲評(píng)全國百篇優(yōu)秀管理案例。本書的特色在于前沿的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)案例分析貫穿全書，以使理論與實(shí)踐更好結(jié)合，理論和方法更為鮮活。
本書緊跟實(shí)踐發(fā)展的步伐，新增第14章微營銷、第15章視頻營銷、第16章全渠道營銷；對(duì)移動(dòng)營銷的新發(fā)展進(jìn)行補(bǔ)充完善，補(bǔ)充新的營銷實(shí)踐，如新零售、抖音營銷、網(wǎng)絡(luò)直播等。
王 瑋 暨南大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。廣東省高等學(xué)�！扒О偈こ獭眹壹�(jí)培養(yǎng)人才。研究方向?yàn)镮T與組織行為、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷。主持及參與國家自然科學(xué)基金、廣東省自然科學(xué)基金、暨南大學(xué)科研培養(yǎng)與創(chuàng)新基金等研究項(xiàng)目10余項(xiàng)。出版英文學(xué)術(shù)專著1部、教材4部。論文獲2005年亞太信息系統(tǒng)年會(huì)（PACIS）最佳論文提名獎(jiǎng)、2006年國際信息系統(tǒng)年會(huì)（ICIS）HCI Track最佳論文獎(jiǎng)以及2015大數(shù)據(jù)產(chǎn)學(xué)研國際高峰論壇最佳論文二等獎(jiǎng)。
第 1篇 基礎(chǔ)篇
第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷演進(jìn)
引 例 “浪漫經(jīng)濟(jì)”的網(wǎng)絡(luò)營銷大戰(zhàn)
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程
第 2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷 1.0
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷 2.0
第 4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷 3.0
案例分析 小紅書： 左手社交 、右手電商
第 2 章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
引 例 太平洋直購網(wǎng)的隕落
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析概述
第 2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境
案例分析 ROSEONLY： 一支玫瑰花的奢侈品夢(mèng)想
第 3 章 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
引 例 支付寶春節(jié)集五福營銷
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的概念
第 2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的特點(diǎn)
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的步驟
案例分析 鼠標(biāo)+炒瓢：食尚國味的精準(zhǔn)營銷之道
第 2篇 策略篇
第 4章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
引 例 新常態(tài)下消費(fèi)者行為變化與營銷戰(zhàn)略思考
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略概述
第 2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇
第 4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場定位
案例分析 小罐茶：傳統(tǒng)茶行業(yè)的變革者
第 5 章 網(wǎng)絡(luò)營銷組合
引 例 600歲故宮也時(shí)尚玩電商
第 1節(jié) 營銷組合理論
第 2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品管理
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)管理
第 4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理
第 5節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷管理
案例分析 時(shí)移勢遷，隨機(jī)應(yīng)變：Lily商務(wù)時(shí)裝的營銷智慧
第 6 章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為
引 例 “精準(zhǔn)化營銷”助力非遺老手藝傳承
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者概述
第 2節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的因素
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為
第 4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策過程
案例分析 歐萊雅：如何追逐“Y 一代”消費(fèi)者
第3篇 模式篇
第 7章 平臺(tái)模式
引 例 高德易行平臺(tái)上線：打造云+端公共出行服務(wù)平臺(tái)
第 1節(jié) 平臺(tái)模式概述
第 2節(jié) 平臺(tái)模式的價(jià)值主張
第 3節(jié) 平臺(tái)模式的價(jià)值創(chuàng)造
第 4節(jié) 平臺(tái)模式的盈利方式
案例分析 IBA顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，開拓新商機(jī)
第 8 章 垂直模式
引 例 垂直電商崛起，大眾電商讓路
第 1節(jié) 垂直模式概述
第 2節(jié) 垂直模式的價(jià)值主張
第 3節(jié) 垂直模式的價(jià)值傳遞
第 4節(jié) 垂直模式的價(jià)值實(shí)現(xiàn)
第 5節(jié) 垂直模式的發(fā)展
案例分析 為什么唯品會(huì)如此成功
第 9 章 網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)
引 例 阿里巴巴的數(shù)字視頻娛樂生態(tài)布局
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)概述
第 2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的盈利基礎(chǔ)
案例分析 蘇寧深耕自建物流構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)
第4篇 實(shí)務(wù)篇
第 10章 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
引 例 《乘風(fēng)破浪的姐姐》 網(wǎng)絡(luò)營銷三部曲
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣概述
第 2節(jié) 典型網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣組合
案例分析 老鄉(xiāng)雞：用營銷，在疫情中翻盤
第 11章 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)
引 例 尚品宅配：IT逆襲出家具王
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)概述
第 2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)實(shí)施管理
第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)性化服務(wù)
案例分析 京東，打造完整的客戶服務(wù)生態(tài)體系
第 12 章 網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)
引 例 蘇寧云商 O2O體驗(yàn)式營銷
第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)概述
第 2節(jié) 吸引用戶階段的體驗(yàn)創(chuàng)造策略
第 3節(jié) 拓展用戶階段的體驗(yàn)創(chuàng)造策略
第 4節(jié) 保留用戶階段的體驗(yàn)創(chuàng)造策略
案例分析 京東大腦，為用戶體驗(yàn)而思考
第5篇 移動(dòng)篇
第13章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
引 例 Kep：依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的健身運(yùn)動(dòng)社交平臺(tái)
第 1節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
第 2節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式
第 3節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用
第 4節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體
案例分析 今日頭條：繼 BAT之后的“超級(jí)玩家”
第14章 微營銷
引 例 完美日記營銷的“制勝寶典”
第 1節(jié) 微營銷概述
第 2節(jié) 微博營銷策略
第 3節(jié) 微信營銷策略
案例分析 疫情危機(jī)下，西貝餐飲的“自救”之路
第15 章 視頻營銷
引 例 三大央媒攜手淘寶直播公益帶貨
第 1節(jié) 視頻營銷概述
第 2節(jié) 視頻營銷類型
案例分析 共享價(jià)值：快手的平臺(tái)生態(tài)
第16 章 全渠道營銷
引 例 星巴克線上新零售智慧門店正式上線
第 1節(jié) O2O模式概述
第 2節(jié) 全渠道營銷概述
第 3節(jié) 全渠道營銷管理與實(shí)施
案例分析 盒馬鮮生： 阿里巴巴新零售業(yè)態(tài)
參考文獻(xiàn)
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