第五版前言

本書第四版出版四年以來，項目管理領域的重要指標有的已經發(fā)生變化，有的一任其舊。根據項目管理協會（Project Management Institute，PMI®）最近發(fā)布的《職業(yè)脈搏調查》（ Pulse of the Profession ）報告，2012 年至 2015 年，項目成功率（實現目標）保持不變，仍為 64%。然而，現今的高績效組織開始關注促進項目成功的文化、人才及過程的基礎層面。這些組織推動項目管理，實現最初項目目標及商業(yè)意圖的成功率比低績效組織高出2.5倍。

這份報告?zhèn)鬟_的信息十分明確：回歸基本，為未來的項目成功打下基礎。第五版《項目管理基礎》是一個出色的工具，幫你打下項目管理基礎，繼續(xù)讓有志者成長為一個項目管理專業(yè)老手。

這一版增加了兩章內容。2013 年，第五版《項目管理知識體系指南》（ Project Management Body of Knowledge ，PMBOK®指南）增加了一個新的知識領域，即干系人管理，因此，本書也新加了第 4 章“將干系人管理納入項目規(guī)劃過程”。想一想，你的項目歷經生命周期達到成熟期間，有多少人、多少團體提供幫助。再想一想，他們中有多少人受到你項目可交付成果的影響。

這些人和團體就稱作“干系人”。你有識別干系人嗎？從項目啟動到項目收尾，你有對他們進行管理嗎？這一章介紹了干系人互動與管理的最佳實踐、工具及技術。

第 15 章“項目收尾”也是新增的一章。項目收尾是項目管理的最后一個過程。就我多年的觀察，一些極為成功的項目經理其他環(huán)節(jié)都做得非常好，只有項目收尾是個例外。我將這一項目階段稱作“隱形過程”，因為在培訓與實踐中常被忽略。這章強調所有項目經理在項目收尾時都需要“紀律”，強調盡可能仔細地完成項目收尾任務，就像完成時程或預算任務一樣仔細，這一章還介紹了詳盡、高效的項目收尾工具。

這一版還做了大量別的修改。首先最重要的是整體做了更新和修改，完全與 PMBOK® 指南第五版保持一致。

新版做的改進還包括擴充了第 6 章，舊版這一章的標題是“制定項目風險計劃”，修改后將重點放在制定你自己的溝通計劃，還給出了一個可根據需要調整的模板，對任何大中型項目的項目經理來說，制定溝通計劃都是必要的。

此外，第 7 章“利用工作分解結構規(guī)劃項目”也做了不少擴充，添加了項目估計的內容。沒有估計，你基本上就等于在荒野中亂竄。這一章介紹了多種工具，可幫你在荒野中導航，在規(guī)劃項目時提供可靠的估計。這章另一個關注點是項目采購管理基礎。

我認為項目管理是終極商業(yè)悖論。項目基礎工具從未真正發(fā)生改變，但是如何使用這些工具獲得項目成功的微妙之處，卻一直在變，在適應新的時代，它必須隨著技術進步、職場人口結構、全球性覆蓋，甚至是經濟波動等因素做出調整。成功的項目管理是個巨大的挑戰(zhàn)，而且絕不會乏味無趣，這也是選擇它作為職業(yè)的原因。這次的新版《項目管理基礎》包含經過時間考驗的工具，也包含讓你跟上當今職業(yè)要求的信息。閱讀過程中，要提醒自己：向過去學習，同時展望未來。

約瑟芬·希格尼