全鏈路營銷：數(shù)據(jù)時代下的營銷紅利提及營銷，很多企業(yè)都會用投廣告、搞活動、做促銷三種方法。在過去物質(zhì)比較匱乏的年代，這些確實是好方法。但現(xiàn)在產(chǎn)品異常豐富，供大于求，消費者可選擇的空間非常大，而且在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者每天都能接收到不計其數(shù)的廣告，早已對各種營銷信息麻木了，很難對某個產(chǎn)品提起興趣，更不用說記住某個品牌了。在這種情況下，如果企業(yè)依然用過去營銷的“三板斧”，注定不會有好的效果。那么，企業(yè)該如何做營銷呢？首先要明白什么是營銷，營銷不是把東西賣出去這么簡單，它是找到消費者需求，然后針對消費者需求開發(fā)產(chǎn)品，后再通過產(chǎn)品解決消費者需求的過程 。這整個鏈路過程才是營銷。由此可見，營銷是一個完整的體系，包括品牌定位、產(chǎn)品生產(chǎn)、用戶運營、渠道運營、庫存管理、售后服務(wù)等。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字化營銷越來越受到重視，然而，2020年發(fā)布的《中國B2B營銷數(shù)字化展望洞察報告》顯示，我國企業(yè)的營銷數(shù)字化水平還比較落后，導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)字化營銷難以取得良好效果。目前企業(yè)數(shù)字化營銷突出的問題是只將其用在廣告這個單一的方面，而其他的鏈路根本觸及不到。比如，企業(yè)新研發(fā)了一款產(chǎn)品，將產(chǎn)品推入市場后，用戶對產(chǎn)品的滿意程度如何，對產(chǎn)品有哪些意見和建議，企業(yè)很難通過數(shù)字化了解到用戶的這些聲音，并將其反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，也就是說企業(yè)與用戶之間的信息無法做到暢通。而如果無法做到全鏈路的數(shù)字化，企業(yè)花重金投放的廣告就很難取得滿意的效果。數(shù)字化營銷的價值在于讓企業(yè)與用戶之間建立起親密的連接，在全鏈路營銷模式下，企業(yè)可以清楚地知道自己的用戶是誰，他們的喜好是什么，他們是通過怎樣的渠道買到產(chǎn)品的，他們購買產(chǎn)品的原因是什么，是觀看哪些廣告才產(chǎn)生購買沖動的等一系列與用戶有關(guān)的信息。在過去，企業(yè)將一款產(chǎn)品賣給一群人，現(xiàn)在的市場已經(jīng)發(fā)生了變化，隨著產(chǎn)品的極大豐富，企業(yè)要做的是找到與自己的產(chǎn)品相匹配的潛在用戶，然后將產(chǎn)品信息推送給他，導(dǎo)引他成為企業(yè)的用戶。因此，在當(dāng)今這個時代，企業(yè)急需改變傳統(tǒng)營銷思維，擁抱全鏈路營銷，因為全鏈路營銷才是數(shù)據(jù)時代真正的營銷紅利！本書以鏈路營銷為核心，全方位地解讀了有關(guān)鏈路營銷的知識，如果你從事的是營銷、廣告、運營等相關(guān)工作，建議你讀一讀本書，相信它會讓你對鏈路營銷有一個全面而深刻的認(rèn)識。