良好的人際交往和職場(chǎng)溝通能力已經(jīng)成為當(dāng)代職場(chǎng)人初入社會(huì)的必備素質(zhì)。《溝通技巧與寫(xiě)作》從職場(chǎng)達(dá)人的經(jīng)驗(yàn)和智慧出發(fā)，以溝通技巧與社會(huì)思維為突破口，分別介紹了求職、創(chuàng)業(yè)兩種職業(yè)選擇時(shí)必備的溝通技巧與寫(xiě)作能力。如在求職篇的“走向職場(chǎng)”環(huán)節(jié)，高職學(xué)生從大學(xué)校園走向職場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)化，需完成寫(xiě)作求職信、制作個(gè)人簡(jiǎn)歷、有效運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、把握求職面試的技巧等任務(wù)。
本書(shū)既可作為高職高專院校職場(chǎng)溝通與寫(xiě)作課程的教學(xué)用書(shū)，也可作為職場(chǎng)人員進(jìn)一步提升溝通與交際能力的參考用書(shū)。
求職篇
項(xiàng)目一走向職場(chǎng) /002
任務(wù)一寫(xiě)作求職信 /002
任務(wù)二制作個(gè)人簡(jiǎn)歷 /007
任務(wù)三有效運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言 /013
任務(wù)四把握求職面試的技巧 /020
實(shí)訓(xùn)課堂 /029
項(xiàng)目二初入職場(chǎng) /031
任務(wù)一有效運(yùn)用介紹的口才藝術(shù) /031
任務(wù)二寫(xiě)作計(jì)劃 /034
任務(wù)三有效運(yùn)用交談的口才藝術(shù) /038
任務(wù)四寫(xiě)作總結(jié) /041
實(shí)訓(xùn)課堂 /044
項(xiàng)目三職場(chǎng)新手 /045
任務(wù)一與同事和睦溝通 /045
任務(wù)二寫(xiě)作條據(jù) /051
任務(wù)三與上司有效溝通 /056
任務(wù)四寫(xiě)作請(qǐng)示與報(bào)告 /061
實(shí)訓(xùn)課堂 /068
項(xiàng)目四職場(chǎng)新秀 /070
任務(wù)一跨部門(mén)有效溝通 /070
任務(wù)二寫(xiě)作崗位競(jìng)聘書(shū) /076
任務(wù)三與下屬高效溝通 /081
任務(wù)四寫(xiě)作述職報(bào)告 /090
實(shí)訓(xùn)課堂 /097
創(chuàng)業(yè)篇
項(xiàng)目一尋求創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 /100
任務(wù)一設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 /100
任務(wù)二有效運(yùn)用說(shuō)服的口才藝術(shù) /106
任務(wù)三寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 /115
任務(wù)四有效運(yùn)用贊美的口才藝術(shù) /118
實(shí)訓(xùn)課堂 /122
項(xiàng)目二組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) /124
任務(wù)一寫(xiě)作招聘啟事 /124
任務(wù)二有效運(yùn)用拒絕的口才藝術(shù) /128
任務(wù)三寫(xiě)作合同 /135
任務(wù)四把握應(yīng)答的技巧 /142
實(shí)訓(xùn)課堂 /147
項(xiàng)目三籌集創(chuàng)業(yè)資金 /149
任務(wù)一寫(xiě)作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) /149
任務(wù)二有效運(yùn)用拜訪的口才藝術(shù) /157
任務(wù)三寫(xiě)作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)講稿 /162
任務(wù)四有效運(yùn)用演說(shuō)的口才藝術(shù) /164
實(shí)訓(xùn)課堂 /171
項(xiàng)目四運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 /172
任務(wù)一寫(xiě)作活動(dòng)策劃書(shū) /172
任務(wù)二與客戶有效溝通 /178
任務(wù)三寫(xiě)作招、投標(biāo)書(shū) /182
任務(wù)四把握商務(wù)談判的技巧 /188
實(shí)訓(xùn)課堂 1 /199
實(shí)訓(xùn)課堂 2 /200
參考文獻(xiàn) /202
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