數(shù)字化轉型已成為各行各業(yè)的熱詞，正在影響著每一個領域和行業(yè)。眾多企業(yè)正在經歷大范圍的變革，希望在大浪潮中受益或增加競爭優(yōu)勢。本書通過零售數(shù)字化轉型與產業(yè)圖譜、零售數(shù)字化轉型落地案例、數(shù)字化助零售企業(yè)抗疫保供18 招、三方視角講解零售業(yè)的數(shù)字化轉型，即通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、5G 等技術進行數(shù)據(jù)整合，通過對組織、業(yè)務、市場、產品開發(fā)、供應鏈、制造等經濟要素進行全方位變革，以期提升效率、控制風險，提升產品和服務的競爭力，形成物理世界和數(shù)字世界并存的局面。
多點 DMALL成立于 2015 年 4 月 1 日，通過助力 B 服務 C 的方式打造一個技術聯(lián)盟，會員聯(lián)盟，商品和供應鏈聯(lián)盟，標準聯(lián)盟，智能硬件聯(lián)盟。為超市搭建倉配售一體化的完整電商能力，以及為傳統(tǒng)零售企業(yè)提供深入到零售全鏈條的數(shù)字化改造工作，幫助商超打好堅實的數(shù)字化地基。 在物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術基礎上，多點開發(fā)了 15 大系統(tǒng)、500 多個子系統(tǒng)，在會員、商品、促銷與價格、供應鏈、系統(tǒng)、運營等六大方面實現(xiàn)一體化和數(shù)字化。 2018 年多點推出了自主研發(fā)、搭建，適應于零售業(yè)的全面數(shù)字化中臺操作系統(tǒng) Dmall OS。 2019 年發(fā)布了適配便利店等小店業(yè)態(tài)的 Mini OS。 多點 Dmall 成立之初，即獲得了 IDG 等機構投資的 1 億美金，此后獲得了騰訊、深投控、招銀國際、IDG、中糧等一流機構、資本的達成戰(zhàn)略合作。先后入選"福布斯中國 50 家最具創(chuàng)新力企業(yè)”、"德勤 2018 中國高科技高成長 50 強”、"2018 年中國互聯(lián)網百強”、工信部"2019 年互聯(lián)網成長型企業(yè) 20 強”等。
第一章 零售業(yè)數(shù)字化轉型與產業(yè)圖譜／ １
第一節(jié) 中國數(shù)字經濟發(fā)展／ ２
第二節(jié) 中國零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展歷程／ ５
第三節(jié) 全球零售業(yè)數(shù)字化實踐／ １７
第四節(jié) 為何零售業(yè)要進行數(shù)字化轉型／ ２６
第五節(jié) 傳統(tǒng)零售商的數(shù)字化道路選擇／ ３０
第六節(jié) 多點ＤＭＡＬＬ 的方案與實踐／ ３５
第二章 永遠在路上： 零售數(shù)字化轉型落地案例／ ４１
第一節(jié) 最佳試驗田成就最佳實踐， 物美＆ 多點ＤＭＡＬＬ 開中國零售數(shù)字化轉型新篇章／ ４３
專家點評： 中國商超的數(shù)字化轉型或將為國外同行所學習借鑒／ ５９
第二節(jié) 打破數(shù)據(jù)孤島， 麥德龍“云數(shù)倉” 讓數(shù)據(jù)變“金礦” ／ ６１
專家點評： 標準統(tǒng)一是全面數(shù)字化的基礎／ ７１
第三節(jié) 盤點效率提升３５％， 廣東７－Ｅｌｅｖｅｎ 總部與加盟商同頻“共舞” ／ ７３
專家點評： 強強聯(lián)手的最佳實踐對零售行業(yè)數(shù)字化意義重大／ ８２
第四節(jié) 普通客戶購卡高達５１％， 重慶百貨依靠一套數(shù)字化系統(tǒng)撬動Ｃ 端增長“飛輪” ／ ８５
專家點評： 做活存量， 吸引增量， 提升銷售／ ９４
第五節(jié) ３３ 萬個資源位被數(shù)字化后， 中百倉儲招商效益同比增長１９.７％ ／９６
專家點評： 更堅定地走上數(shù)字化轉型之路／ １０６
第六節(jié) 區(qū)域零售龍頭新百“企業(yè)購” 引發(fā)數(shù)字化轉型“齒輪效應” ／ １０８
專家點評： 傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉型應如何“在高速路上換輪胎” ／ １１６
第七節(jié) 降損５７％！ 物美便利店ＦＦ 區(qū)的贏利大招／ １１８
專家點評： 數(shù)字化變革需要回歸零售業(yè)本質／ １２７
第八節(jié) 聯(lián)合利華如何抓住引發(fā)銷售風暴的那只“蝴蝶” ／ １３０
專家點評： 引發(fā)銷售風暴的蝴蝶正在“蝶變” ／ １３９
第三章 抗疫保供／ １４１
第一節(jié) 數(shù)字化助零售企業(yè)抗疫保供１８ 招／ １４２
第二節(jié) 誰是最可愛的人／ １６１
【盒飯財經】疫情之下企業(yè)如何反脆弱？ 多點ＤＭＡＬＬ 這么做／ １６１
【金融界】無數(shù)個普通的“他們”， 打贏了這場抗疫保供攻堅戰(zhàn)／ １６９
第四章 第三方視角： 致敬時代記錄者／ １７５
第一節(jié) 多點以數(shù)智化為底層結構重構實體零售、助力流通產業(yè)高質量發(fā)展的主要做法／ １７７
第二節(jié) 零售業(yè)數(shù)字化的“復用式增長” ／ １９２
第三節(jié) 一場爆發(fā)在超市里的革命／ ２０３
第四節(jié) 零售數(shù)字化沸騰七年／ ２３０
第五章 未來展望： 零售業(yè)數(shù)字化與數(shù)字零售發(fā)展／ ２３９
第一節(jié) 移動互聯(lián)網成為零售業(yè)發(fā)展的基礎設施／ ２４１
第二節(jié) 基于全渠道的展廳和反展廳成為零售業(yè)發(fā)展的主要模式／ ２４３
第三節(jié) 數(shù)字驅動的運營是零售業(yè)發(fā)展的關鍵／ ２４５
第四節(jié) 零供協(xié)同供應鏈是零售業(yè)發(fā)展的內核／ ２４７
第五節(jié) 增值分銷是零售業(yè)發(fā)展的保障／ ２４９
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