項(xiàng)目一  走進(jìn)推銷(xiāo)
項(xiàng)目任務(wù)一  推銷(xiāo)人員角色認(rèn)知
知識(shí)點(diǎn)一  現(xiàn)代推銷(xiāo)概念認(rèn)知訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  推銷(xiāo)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練

項(xiàng)目任務(wù)二  推銷(xiāo)員心理素質(zhì)
知識(shí)點(diǎn)一  分析、掌握顧客心理訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  推銷(xiāo)心理素質(zhì)訓(xùn)練

項(xiàng)目二  推銷(xiāo)模式認(rèn)知
項(xiàng)目任務(wù)一  推銷(xiāo)方格理論
知識(shí)點(diǎn)一  顧客心理與購(gòu)買(mǎi)行為
知識(shí)點(diǎn)二  推銷(xiāo)方格與顧客方格

項(xiàng)目任務(wù)二  推銷(xiāo)理論模式
知識(shí)點(diǎn)一  愛(ài)達(dá)推銷(xiāo)模式
知識(shí)點(diǎn)二  迪伯達(dá)推銷(xiāo)模式
知識(shí)點(diǎn)三  埃德帕推銷(xiāo)模式與費(fèi)比推銷(xiāo)模式

項(xiàng)目三  推銷(xiāo)基本技能訓(xùn)練
項(xiàng)目任務(wù)一  推銷(xiāo)員禮儀訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)一  推銷(xiāo)人員儀容、儀表、儀態(tài)的訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  與顧客交往的禮儀訓(xùn)練

項(xiàng)目任務(wù)二  推銷(xiāo)員溝通技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)一  推銷(xiāo)員觀察能力訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  推銷(xiāo)員傾聽(tīng)能力訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)三  推銷(xiāo)員語(yǔ)言表達(dá)能力訓(xùn)練

項(xiàng)目任務(wù)三  銷(xiāo)售工作寫(xiě)作技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)一  提高銷(xiāo)售工作寫(xiě)作技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  撰寫(xiě)基本銷(xiāo)售文案訓(xùn)練

項(xiàng)目四  推銷(xiāo)應(yīng)用訓(xùn)練
項(xiàng)目任務(wù)一  推銷(xiāo)接近技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)一  尋找顧客技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  接近顧客技能訓(xùn)練

項(xiàng)目任務(wù)二  銷(xiāo)售談判技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)一 營(yíng)造良好的洽談氣氛訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  價(jià)格談判技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)三  介紹產(chǎn)品的訓(xùn)練

項(xiàng)目任務(wù)三  推銷(xiāo)異議處理技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)一  顧客異議識(shí)別訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  排解顧客異議訓(xùn)練

項(xiàng)目任務(wù)四  促成交易的技能訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)一  成交信號(hào)的識(shí)別與把握訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)二  促成交易的技能訓(xùn)練

項(xiàng)目五  創(chuàng)新推銷(xiāo)
知識(shí)點(diǎn)一  關(guān)系推銷(xiāo)
知識(shí)點(diǎn)二  知識(shí)推銷(xiāo)
知識(shí)點(diǎn)三  體驗(yàn)推銷(xiāo)
知識(shí)點(diǎn)四  文化推銷(xiāo)
知識(shí)點(diǎn)五  網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)

項(xiàng)目六  推銷(xiāo)員管理與激勵(lì)訓(xùn)練
知識(shí)點(diǎn)一  推銷(xiāo)員業(yè)績(jī)考評(píng)
知識(shí)點(diǎn)二  推銷(xiāo)員的監(jiān)督與激勵(lì)
知識(shí)點(diǎn)三  提高推銷(xiāo)員業(yè)績(jī)的途徑

項(xiàng)目七  推銷(xiāo)組織與顧客管理
知識(shí)點(diǎn)一  推銷(xiāo)組織的類(lèi)型
知識(shí)點(diǎn)二  顧客管理
知識(shí)點(diǎn)三  顧客投訴的處理
附錄  推銷(xiāo)業(yè)務(wù)常用表格