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用戶在線行為數據與企業(yè)前端價值創(chuàng)造模式研究
本書選擇具有一定高新技術信息支撐的家電電器行業(yè)的OUIC為研究背景, 基于企業(yè)對用戶創(chuàng)新行為引導的視角, 引入用戶創(chuàng)意組合管理這一重要研究變量, 以信息傳播理論、組織學習理論、知識管理理論以及信任理論等基礎理論為支撐, 探討用戶參與OUIC 前端創(chuàng)新環(huán)節(jié)知識創(chuàng)造活動中, 不同創(chuàng)意主題發(fā)布模式對用戶選擇學習方式的差異性影響, 以及從企業(yè)對用戶創(chuàng)新行為引導的視角來驗證用戶知識創(chuàng)造力與前端創(chuàng)新績效之間動態(tài)變化關系, 為企業(yè)實施社區(qū)用戶知識管理實踐提供有價值的啟示。
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