"本書系統(tǒng)地介紹了近年來國內(nèi)外用戶設計的最新發(fā)展與成果,共8章。第1章介紹用戶體驗設計的概念、發(fā)展、用戶體驗的要素，以及知識框架、方法流程；第2章至第6章，介紹用戶體驗設計開發(fā)流程與方法、用戶研究、任務分析，用戶體驗概念設計、整合創(chuàng)新設計；第7章為用戶體驗測試與評價；第8章為發(fā)展與展望，介紹數(shù)據(jù)驅動的用戶體驗管理與未來發(fā)展。本書適用于高校用戶體驗、服務設計、人機交互、人機界面設計、工業(yè)設計、新媒體藝術設計、工程心理學、人機工程學等相關專業(yè)的學生使用，也可供相關領域的工作者、產(chǎn)品經(jīng)理、研究人，以及從事產(chǎn)品與服務設計、軟硬件開發(fā)、新媒體藝術設計的科技人員使用。"