《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材:商務(wù)文化教程》是以狹義的商務(wù)文化為基礎(chǔ),以商務(wù)活動流程為主線來建構(gòu)課程內(nèi)容的體系。它直接以商務(wù)活動過程中自身形成、傳承、演進的文化現(xiàn)象為研究對象。為強調(diào)商務(wù)文化在流通領(lǐng)域中的功能與作用,根據(jù)商務(wù)活動的整個運作過程與商務(wù)文化的內(nèi)在規(guī)律來研究,結(jié)合職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標,整合商務(wù)文化研究成果,本教材的內(nèi)容包括兩大部分:上編:商務(wù)文化基礎(chǔ),即商務(wù)文化通論,是對商務(wù)文化中意識形態(tài)的研究,是對商務(wù)文化客觀的、內(nèi)在的、本質(zhì)的研究。下編:商務(wù)文化實務(wù),是對具體商務(wù)業(yè)務(wù)部門在進行商務(wù)活動過程中形成的行為規(guī)范層面及器物層面的文化現(xiàn)象的研究。其內(nèi)容在不同的歷史時期,不同的地域,不同的民族有所區(qū)別,并不斷延展。
第一章 商務(wù)文化概述
第一節(jié) 文化的含義及其特征
第二節(jié) 商務(wù)文化的內(nèi)容及特質(zhì)
第三節(jié) 中西方商務(wù)文化的差異及其根源
第四節(jié) 商務(wù)文化發(fā)展趨勢
第二章 商務(wù)倫理道德文化
第一節(jié) 商務(wù)倫理道德文化的性質(zhì)和特征
第二節(jié) 商務(wù)倫理道德文化的內(nèi)容和作用
第三節(jié) 中西方商務(wù)倫理道德文化的比較
第三章 商務(wù)環(huán)境文化
第一節(jié) 商務(wù)環(huán)境文化的性質(zhì)及特征
第二節(jié) 商務(wù)環(huán)境文化的形成、發(fā)展及表現(xiàn)形式
第三節(jié) 中西方商務(wù)環(huán)境文化的比較
第四章 商俗文化
第一節(jié) 商俗文化的含義與特征
第二節(jié) 商俗文化的內(nèi)容及表現(xiàn)
第三節(jié) 中西商俗文化的比較
第五章 商務(wù)企業(yè)文化
第一節(jié) 商務(wù)企業(yè)文化的性質(zhì)及特征
第二節(jié) 商務(wù)企業(yè)文化的形成、發(fā)展及表現(xiàn)形式
第三節(jié) 中西方商務(wù)企業(yè)文化的比較
第六章 營銷文化
第一節(jié) 營銷文化概述
第二節(jié) 綜合案例分析
第三節(jié) 實踐操作與訓(xùn)練
第七章 商務(wù)會展文化
第一節(jié) 商務(wù)會展文化概述
第二節(jié) 綜合案例分析
第八章 商務(wù)傳媒文化
第一節(jié) 商務(wù)傳媒文化概述
第二節(jié) 綜合案例分析
第三節(jié) 實踐操作與訓(xùn)練
第九章 商品文化
第一節(jié) 商品文化概述
第二節(jié) 綜合案例分析
第三節(jié) 實踐操作與訓(xùn)練
參考文獻