管理書籍通常講述管理他人，本書的主題則是卓有成效地管理自己。一個(gè)人能夠真正管理他人，這種說(shuō)法遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被充分證明過(guò)。但是一個(gè)人總是能夠管理自己。實(shí)際上，如果管理者不能夠卓有成效地管理自己，也就不可能管理好同事和下屬。管理在很大程度上就是樹立榜樣。管理者如果不知道如何在自己的職位和工作上做到卓有成效，那就是樹立了錯(cuò)誤的榜樣。

一個(gè)人要做到合理地卓有成效，光靠智力、勤奮和知識(shí)是不夠的。卓有成效是另外的、不同的事情。但是要做到卓有成效，并不需要特殊的天賦、特殊的能力、特殊的訓(xùn)練。卓有成效要求管理者做一些特定的、相當(dāng)簡(jiǎn)單的事情。卓有成效由一些數(shù)量不多的實(shí)踐構(gòu)成，它們將在本書中被提出和討論。這些實(shí)踐不是人天生就會(huì)的。我當(dāng)咨詢顧問(wèn)45年了，跟眾多管理者打過(guò)交道，他們來(lái)自各種各樣的組織（大的、小的，企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、工會(huì)、醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，美國(guó)的、歐洲的、拉美的、日本的），我沒(méi)有遇到一個(gè)可以說(shuō)是生來(lái)如此、天生就卓有成效的管理者。所有卓有成效的管理者都不得不通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)變得卓有成效。然后，他們還不得不反復(fù)練習(xí)這些卓有成效的實(shí)踐，直到它們變成習(xí)慣。但是，所有這么做的人終都成功了。卓有成效能夠通過(guò)學(xué)習(xí)掌握，也只能通過(guò)學(xué)習(xí)掌握。

管理者領(lǐng)取報(bào)酬，就是要做到卓有成效，無(wú)論他們是對(duì)自己以及他人績(jī)效負(fù)責(zé)的經(jīng)理人，還是只對(duì)自己績(jī)效負(fù)責(zé)的個(gè)人專業(yè)貢獻(xiàn)者。不管在工作中投入了多少智力和知識(shí)，也不管投入了多少時(shí)間，沒(méi)有做到卓有成效，也就沒(méi)有績(jī)效。然而，我們現(xiàn)在還幾乎沒(méi)有關(guān)注卓有成效的管理者，這可能并不十分令人驚訝。組織（不管是商業(yè)企業(yè)、大型政府機(jī)構(gòu)、工會(huì)、大醫(yī)院，還是大學(xué)）畢竟是嶄新的事物。一個(gè)世紀(jì)前，除了偶爾去郵局寄信之外，幾乎沒(méi)有人和這樣的組織打過(guò)交道。而且，管理者不僅要在組織中卓有成效，還要穿透組織做到卓有成效。直到近，人們沒(méi)有太多理由去關(guān)注卓有成效的管理者，或者去擔(dān)心太多管理者沒(méi)有做到卓有成效。然而，如今的多數(shù)人，尤其是那些接受過(guò)多年學(xué)校教育的人，其整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)在這樣那樣的組織中度過(guò)。所有發(fā)達(dá)國(guó)家都進(jìn)入了組織社會(huì)。現(xiàn)在，個(gè)人的卓有成效越來(lái)越依賴于他在組織中成為一個(gè)卓有成效的管理者的能力�，F(xiàn)代社會(huì)的卓有成效以及它創(chuàng)造績(jī)效的能力（甚至可能包括它求得生存的能力）越來(lái)越依賴于組織中的人們成為卓有成效的管理者的能力。卓有成效的管理者正在迅速成為社會(huì)的一種關(guān)鍵資源，而成為卓有成效的管理者正在迅速成為個(gè)人（不管是職場(chǎng)新人，還是資深人士）取得成果和成就的首要條件。