本書從廣大企業(yè)面臨的會議低效成因剖析入手,深入淺出闡述了會議引導(dǎo)技術(shù)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐意義,旨在通過“開好的會”和“把會開好”,幫助企業(yè)自上而下逐步形成集體決策、權(quán)責(zé)利匹配、降本增效的企業(yè)文化。本書以人員選擇、角色分配、時(shí)間控制、節(jié)奏控制、結(jié)果控制、極端情況處理、會議準(zhǔn)備工作為主要板塊,每隔章節(jié)設(shè)置思考題,幫助讀者分析和思考適合自己的會議模式,成體系地幫助讀者學(xué)習(xí)和掌握高效率的會議引導(dǎo)技術(shù),幫助企業(yè)節(jié)省集體決策的時(shí)間,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)賦能。
滕凱舟
* 會議提效專家,喬諾·鯤鵬私董會特別教練,賽微思·服務(wù)力私董會首席教練。
* 上海滕書咨詢管理有限公司創(chuàng)始人,上海凱舟文化傳播有限公司董事長,合肥合樂家文化傳播有限公司董事長。
* 擅長深度思考、辯證思維。其獨(dú)創(chuàng)的會議提效方式結(jié)合管理學(xué)經(jīng)典理論和中外知名公司開會經(jīng)驗(yàn),以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)、實(shí)地操作為亮點(diǎn)應(yīng)用多年,曾為數(shù)十家上市公司企業(yè)家賦能,獲得特步集團(tuán)創(chuàng)始人丁水波先生、雅迪集團(tuán)創(chuàng)始人董經(jīng)貴先生、歐普照明創(chuàng)始人馬秀慧女士等多位優(yōu)秀企業(yè)家的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
吳悅
上海滕書咨詢管理有限公司合伙人,上海凱舟文化傳播有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。畢業(yè)于華東師范大學(xué)電子信息專業(yè)。曾從事于影視內(nèi)容行業(yè)和文旅行業(yè)近20年。擅長內(nèi)容策劃制作和文化產(chǎn)品推廣和運(yùn)營。
秦淏,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)、法學(xué)雙學(xué)位,自由撰稿人,正和島上海島鄰機(jī)構(gòu)《島親專訪》欄目主筆。
借助會議引導(dǎo)技術(shù)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
二十多年前,我剛大學(xué)畢業(yè)。當(dāng)時(shí)我就堅(jiān)定地認(rèn)為,我將來一定會成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、老板,我要做自己的事業(yè)。
十多年前,在事業(yè)陷入瓶頸期的時(shí)候,我尋覓了很久,去了商學(xué)院進(jìn)修,也找了前輩咨詢,偶爾還會和信任的朋友徹夜長談。我發(fā)現(xiàn),商學(xué)院的老師教得很好,但過于理論化;前輩給的建議也不錯(cuò),但我和他們的想法不匹配,有時(shí)感覺“高攀不上”; 同齡的朋友也很難和我心意相通,他們給的建議大都不大接地氣、可操作性不強(qiáng)。
創(chuàng)業(yè)者往往是有一些個(gè)性、想法和資源的人,我們懷抱初心走上了一條孤獨(dú)的道路。越靠近夢想,身邊的人就越少。
后來,我為企業(yè)家提供決策咨詢,接觸的企業(yè)主跨越了不同行業(yè)、體量、規(guī)模和層級,但大家的孤獨(dú)感卻極為相似。有位上市企業(yè)董事會主席和我說,越到后面越覺得,決策機(jī)制尤其是集體決策的氛圍和制度建立好了,自己才能有點(diǎn)兒時(shí)間和精力去做其他事情。
想要借助集體智慧來提高決策的勝率,又不想被冗長煩瑣的會議拖進(jìn)度的后腿,這就要求企業(yè)管理者必須會開會。2020年后,企業(yè)中的會議形態(tài)更加多變和復(fù)雜,這對決策方式提出了更高要求。
為什么要當(dāng)面開會?會上要解決什么問題?不同的需求要怎么設(shè)計(jì)不同的流程?會上的決議如何變成會后的執(zhí)行?怎樣判斷一個(gè)會議是高效的?
我為什么說,“會議是企業(yè)文化建立的窗口”?
這本書是我對自己幾十年會議引導(dǎo)工作的歸納總結(jié),也是我對眾多企業(yè)主面臨的開會時(shí)議而不決、偏離主題、流于形式、 效率低下等問題的解題方法。
通過個(gè)性化的設(shè)計(jì)、細(xì)致的流程梳理,來組織合適的人開好會議,最終實(shí)現(xiàn)高效集體決策,這些是我擅長的領(lǐng)域。一旦一個(gè)企業(yè)能開好會、有的放矢、落實(shí)到位,企業(yè)內(nèi)部必然會形成自上而下都以效率為主導(dǎo)的企業(yè)文化。
如果你希望自己成為會議引導(dǎo)者,或者希望你的企業(yè)里有合適的人能成為一名合格的會議引導(dǎo)者,那么這本書能帶給你立竿見影的改變和提升。
美國管理學(xué)家R·洛博研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)里最關(guān)鍵的不是老板、經(jīng)理在場時(shí)的情況,而是他們不在場時(shí)會怎樣。只有建立了完善的決策機(jī)制,尤其是企業(yè)內(nèi)部的會議決策模型,公司才能和諧前運(yùn)轉(zhuǎn)下去,老板才有時(shí)間和精力研究戰(zhàn)略,高管才可以專注在賦能上。
至于戰(zhàn)術(shù)層面的問題,請讓你的員工通過高效的會議,以集體決策的方式做出明智的選擇。
在我看來,好的會議是能給與會者帶來幸福感的。心理學(xué)家米哈里·契克森米哈賴認(rèn)為,只要掌握好進(jìn)入心流狀態(tài)的條件, 每個(gè)人都能體驗(yàn)到這種極致的幸福感。
這其中的關(guān)鍵點(diǎn)在于,你要給手頭的工作設(shè)定明確的目標(biāo)和及時(shí)的反饋。只要具備這兩點(diǎn),你的工作就已經(jīng)被你轉(zhuǎn)化為一場 游戲,你每時(shí)每刻都知道自己努力的方向,并且可以根據(jù)反饋隨 時(shí)調(diào)整你的工作方式。
如果你曾經(jīng)在工作中體驗(yàn)到心流狀態(tài),你就會明白我說的不僅僅是工作目標(biāo)達(dá)成之后的成就感,更是你突破自己的極限、完成艱難任務(wù)之后的暢快淋漓,還是你回顧過去時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的能力圈因此得到明顯穩(wěn)定提升后的自信感。
會議也是日常工作中的一部分,并且對一些管理者來說,或許是最重要的部分。既然其他工作都可以有相應(yīng)的管理方法,可以從任務(wù)變成游戲,那么會議也可以從負(fù)擔(dān)變成樂趣,甚至因?yàn)闀h是多人進(jìn)行的一次專注的沉浸式體驗(yàn),所有與會者都可以從中互相激發(fā)心流,收獲智慧、體驗(yàn)快樂。
我希望通過這本書,能讓你把會議變成工作中的幸福感來源。
本書正文提到的“老板”是廣泛意義上的角色,指的是各個(gè)級別的管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或會議的發(fā)起人。華為開創(chuàng)了中國企業(yè)集體領(lǐng)導(dǎo)制度的先河,把公司從任正非一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)變成了核心團(tuán)隊(duì)集體領(lǐng)導(dǎo)。
換句話說,他們是把一個(gè)老板變成了一群老板。
我希望本文的每一個(gè)讀者都能把自己帶入“老板”的角色中去。你是會議的發(fā)起人、召集者,你就是老板;你是會議室里職位最高的人,你就是老板;你是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,你就是老板。
我要做的,就是幫助你借助高效會議成為真正的管理者,在你的管轄地內(nèi)“讓決策高效,讓團(tuán)隊(duì)同頻,讓文化扎根”。