本書的邏輯起點有：第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終點是數(shù)字原生；第二，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主導(dǎo)力量是數(shù)字移民，而數(shù)字原生的主導(dǎo)力量只能是數(shù)字原生代；第三，數(shù)字原生代現(xiàn)在已經(jīng)長大了。

數(shù)字原生代（digital natives）一詞誕生于 21 世紀初，指那些從小就生活在數(shù)字化環(huán)境中，天然地對計算機、智能手機和互聯(lián)網(wǎng)等有親近感的一代人。數(shù)字原生代多出生于 20 世紀 80 年代末及之后，他們的娛樂、社交、學(xué)習(xí)、購物和工作等活動，絕大多數(shù)發(fā)生在數(shù)字世界里。這代人將數(shù)字語言視為母語，將數(shù)字世界視作平常而不是高科技，會顯得比較宅，多擅長多任務(wù)處理。

數(shù)字原生代的概念一經(jīng)提出，就深受數(shù)字移民的歡迎，特別受數(shù)字原生代的家長和老師，以及心理咨詢師的歡迎，成了這些數(shù)字前浪與數(shù)字后浪對話的理論依據(jù)和工具。數(shù)字移民是一個與數(shù)字原生相對的概念，指那些成長于印刷機時代和電視時代的人，只是他們后來才遷徙到了數(shù)字世界。

經(jīng)過 20 多年的發(fā)展，數(shù)字原生的概念得到了極大的豐富。一方面，從數(shù)字原生的一代或幾代人擴展到更多領(lǐng)域和場景；另一方面，數(shù)字技術(shù)的社會角色也從輔助性的配角升級到了基礎(chǔ)性的C位。最后，產(chǎn)生了不同以往的數(shù)字原生的思維和文化。

一是從數(shù)字原生的應(yīng)用領(lǐng)域看，數(shù)字原生的概念從原人開始，已經(jīng)進化出了原生應(yīng)用軟件、原生企業(yè)形態(tài)、原生信任方式和原生經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等數(shù)字世界所獨有的新物種了。這些新應(yīng)用和新場景彼此相互作用，共同構(gòu)成了數(shù)字世界的原生風(fēng)貌。

二是從數(shù)字原生的技術(shù)角色看，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)從充當了 20 多年的輔助工具轉(zhuǎn)變?yōu)榛�礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字已經(jīng)成為社會生產(chǎn)生活的基本因素和基礎(chǔ)工具。傳統(tǒng)的軟件、數(shù)據(jù)和算力等所扮演的角色發(fā)生了根本性變化，新興的區(qū)塊鏈、Web3、元宇宙和 AIGC 等技術(shù)為數(shù)字原生世界注入了新動力。

三是從數(shù)字原生的文化和思維方式看，它是以數(shù)字化、智能化、開放化、生態(tài)化和用戶中心等基本理念為指導(dǎo)，特別強調(diào)創(chuàng)新性、數(shù)據(jù)驅(qū)動、協(xié)同合作、用戶體驗和敏捷迭代等。數(shù)字原生的思維是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要條件，是數(shù)字世界中人類思維方式的一次深刻變革，也為人類思維方式的升級提供了新的思路和途徑。

簡言之，數(shù)字原生的世界以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為起點，以算力為引擎，以數(shù)據(jù)為要素，以構(gòu)建新型組織形態(tài)、商業(yè)模式、用戶體驗和價值體系等生態(tài)為目標，從而提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量，提升用戶體驗。

歷史上新技術(shù)的推廣和使用一般都會經(jīng)歷原始應(yīng)用、技術(shù)化轉(zhuǎn)型和技術(shù)原生三個階段，數(shù)字技術(shù)應(yīng)該也不會例外（見圖 0-1）。

在技術(shù)應(yīng)用的這一階段，新技術(shù)的使用會相對原始，經(jīng)常會被當作一項新工具直接簡單應(yīng)用，以幫助人們提高效率等。這一階段的核心作用，是用來證實新技術(shù)是有價值的。

技術(shù)在經(jīng)過一段非常原始的應(yīng)用方式時期后，市場變得繁榮起來，技術(shù)的應(yīng)用范圍會從小眾市場擴大到大眾市場。這時，應(yīng)用的廣度有了，但技術(shù)應(yīng)用的深度還不夠，因為限制新技術(shù)發(fā)揮更大作用的文化、組織和管理等因素還很多，技術(shù)的簡單應(yīng)用已經(jīng)無法進一步提高效率了，需要對技術(shù)應(yīng)用的環(huán)境做些改變了，于是技術(shù)化轉(zhuǎn)型開始了。

經(jīng)過多年的技術(shù)化轉(zhuǎn)型和應(yīng)用后，新技術(shù)已經(jīng)不能再被稱為新技術(shù)了，而是成熟技術(shù)，技術(shù)應(yīng)用最終會發(fā)展到社會化普及階段。在這一階段，一方面，為了進一步降低成本，大規(guī)模建設(shè)可以共享基礎(chǔ)資源的新型基礎(chǔ)設(shè)施就顯得尤為必要；另一方面，業(yè)界探索出能夠更好地發(fā)揮新型基礎(chǔ)設(shè)施價值的應(yīng)用類型、企業(yè)組織形態(tài)和價值傳遞模式等，這已經(jīng)是在新型基礎(chǔ)設(shè)施上原生出的新業(yè)態(tài)了。這時，所有應(yīng)用從一出生就是新技術(shù)原生的了，而需要做技術(shù)化轉(zhuǎn)型

的古老應(yīng)用，已經(jīng)越來越稀少了。

圖 0-1 技術(shù)應(yīng)用的三個階段

到了技術(shù)原生代的孫子一代，他們就根本不會認為爺爺輩兒做的是高科技了。這時，新技術(shù)老化成了基礎(chǔ)性技術(shù)，沉淀成了新型基礎(chǔ)設(shè)施，化為日常生活的一部分，并且孕育著新一輪的技術(shù)革命。這時，已經(jīng)沒有需要轉(zhuǎn)型的了（要么成了，要么沒了），幾乎都是原生的了，原生已經(jīng)成為一種習(xí)慣性力量。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主導(dǎo)力量是數(shù)字移民，數(shù)字原生世界的主力軍只能是數(shù)字原生代。但現(xiàn)在，數(shù)字原生代已經(jīng)長大了，擁有了越來越多的話語權(quán)，正逐步取代數(shù)字移民成為數(shù)字社會的中堅力量。數(shù)字世界是屬于數(shù)字移民的，也是屬于數(shù)字原生代的，但歸根結(jié)底是屬于數(shù)字原生代的。

轉(zhuǎn)型的終點是原生。

在過去，生命的生存考驗主要來自對自然環(huán)境變化的適應(yīng)性。而現(xiàn)代，生命的生存考驗主要來自對技術(shù)環(huán)境變化的適應(yīng)性 , 尤其是對以 AI 等為代表的數(shù)字技術(shù)的適應(yīng)性。在過去，一門新技藝經(jīng)常會存活幾代人的時間，而數(shù)字時代的人在一生中會經(jīng)歷 23 次重大技術(shù)變革。擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，邁向數(shù)字原生，類似于生物意義上的進化，是為了在數(shù)字環(huán)境下的適者生存。

技術(shù)即環(huán)境，轉(zhuǎn)型為適應(yīng)。 從年齡的角度看，我屬于數(shù)字移民，但三十多年來，我一直從事著計算機方面的學(xué)習(xí)和研究工作，比所有數(shù)字原生代更早接觸和學(xué)習(xí)了計算機和互聯(lián)網(wǎng)等方面的知識，我可能也比絕大多數(shù)的數(shù)字移民更

了解和親近數(shù)字技術(shù)，更理解數(shù)字原生代的一些想法。因此，我自詡是一個從數(shù)字移民穿越到數(shù)字原生代的一類人，是數(shù)字友好型的。

遠眺未來的數(shù)字原生態(tài)，希望有助于讀者，走好當下的數(shù)字轉(zhuǎn)型路。

何寶宏

2023 年 7 月