第1章 旅游市場營銷導論

學習目標

1.1 市場營銷學概述

1.2 旅游市場營銷學概述

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第2章 旅游市場營銷調(diào)研

學習目標

2.1 旅游市場營銷調(diào)研概述

2.2 旅游市場營銷調(diào)研方法

2.3 旅游市場預測

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第3章 旅游市場營銷環(huán)境

學習目標

3.1 旅游市場營銷環(huán)境概述

3.2 旅游市場營銷的宏觀環(huán)境

3.3 旅游市場營銷的微觀環(huán)境

3.4 旅游市場營銷環(huán)境的SWOT分析

3.5 旅游市場營銷環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第4章 旅游者行為影響因素

學習目標

4.1 文化因素對旅游者行為的影響

4.2 社會因素對旅游者行為的影響

4.3 個人因素對旅游者行為的影響

4.4 心理因素對旅游者行為的影響

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第5章 旅游者行為模式與決策評估

學習目標

5.1 旅游者行為模式

5.2 旅游者行為決策過程研究

5.3 旅游者旅游后行為評價

5.4 旅游組織機構旅游購買行為

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第6章 旅游市場細分

學習目標

6.1 旅游市場細分概述

6.2 旅游細分市場評價與目標市場選擇

6.3 旅游目標市場定位

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第7章 旅游產(chǎn)品策略

學習目標

7.1 旅游產(chǎn)品概念

7.2 旅游產(chǎn)品生命周期營銷策略

7.3 旅游新產(chǎn)品開發(fā)營銷策略

7.4 旅游產(chǎn)品組合營銷策略

7.5 旅游產(chǎn)品市場開拓策略

7.6 旅游產(chǎn)品品牌營銷策略

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第8章 旅游價格策略

學習目標

8.1 旅游產(chǎn)品價格制定

8.2 旅游產(chǎn)品定價方法與策略

8.3 旅游產(chǎn)品價格調(diào)整策略

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第9章 旅游銷售渠道

學習目標

9.1 旅游銷售渠道概述

9.2 旅游分銷渠道策略

9.3 旅游中間商

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第10章 旅游營銷策略

學習目標

10.1 旅游廣告策略

10.2 旅游市場營銷戰(zhàn)略

10.3 旅游市場促銷策略

10.4 旅游市場營銷組合策略

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第11章 旅游市場營銷管理

學習目標

11.1 旅游市場營銷管理過程

11.2 旅游市場營銷計劃

11.3 旅游市場營銷組織

11.4 旅游市場營銷人力資源管理

11.5 旅游市場營銷控制

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第12章 旅游危機管理

學習目標

12.1 旅游危機概述

12.2 旅游危機管理

12.3 旅游危機管理策略

本章小結

關鍵概念

基本訓練

第13章 智慧旅游數(shù)字化系統(tǒng)管理

學習目標

13.1 智慧旅游數(shù)字化系統(tǒng)管理概述

13.2 智慧旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)管理

13.3 智慧旅游市場數(shù)字化系統(tǒng)管理

本章小結

關鍵概念

基本訓練

綜合案例

主要參考文獻

附錄一 “旅游市場營銷”一流課程教學設計表（一節(jié)課）

附錄二 以學為中心的課程設計三欄表