本書以百姓為主要對象，本書以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、計量、認(rèn)證認(rèn)可、檢測等為基礎(chǔ)，以一問一答的形式及豐富的畫面和實例對質(zhì)量的相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)講解，對消費者經(jīng)常接觸又不甚了解的問題進(jìn)行了有針對性的回答，將質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)知識以通俗易懂的語言滲透到書中，有利于幫助消費者了解質(zhì)量知識，提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平，進(jìn)一步提高生活質(zhì)量。本書內(nèi)容包括：透過質(zhì)量故事看質(zhì)量、我們必須了解的質(zhì)量概念、質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量歷程、卓越績效、質(zhì)量之夢人人有責(zé)。