本書從現(xiàn)代酒店管理基礎(chǔ)理論入手，針對(duì)現(xiàn)代酒店財(cái)務(wù)管理、酒店業(yè)務(wù)及顧客關(guān)系管理、現(xiàn)代酒店信息系統(tǒng)及安全管理等問題進(jìn)行了分析研究。另外對(duì)現(xiàn)代酒店品牌管理、現(xiàn)代酒店個(gè)性化服務(wù)管理做了一定的介紹，還對(duì)現(xiàn)代酒店?duì)I銷環(huán)境、現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營銷策略與酒店促銷策略做了簡要分析。