伏爾泰說(shuō):“判斷一個(gè)人的能力,不是看他如何回答,而是看他如何發(fā)問(wèn)。”提問(wèn)是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù)。它是衡量主持人邏輯思維、判斷能力、洞察能力、臨場(chǎng)反應(yīng)能力和即興表達(dá)能力的重要標(biāo)尺。主持人的提問(wèn)能力,彰顯了與外界互動(dòng)質(zhì)量的高低,是主持人綜合能力的全面釋放。主持人善于提問(wèn),會(huì)讓節(jié)目更精彩,更有價(jià)值,更具吸引力、傳播力和影響力,受眾會(huì)受益更多。提問(wèn)能力是主持人重要的能力之一,也是主持人培養(yǎng)中重要的課題之一。
《主持人提問(wèn)藝術(shù)》會(huì)同多位知名主持人、資深媒體人,利用集體的經(jīng)驗(yàn)和智慧,將從提問(wèn)的原則、提問(wèn)的種類(lèi)、提問(wèn)的質(zhì)量、提問(wèn)的準(zhǔn)備、提問(wèn)的實(shí)施、提問(wèn)的策略六個(gè)方面,從理論到實(shí)踐,從案例分析到思考練習(xí),深入探討主持人提問(wèn)藝術(shù)的提升之路。
引言 主持人為什么要學(xué)會(huì)提問(wèn)?
第一章 提問(wèn)的原則
1.緊緊圍繞節(jié)目主題
2.做好充分的準(zhǔn)備
3.提受眾關(guān)心的問(wèn)題
4.提采訪(fǎng)對(duì)象最想說(shuō)、最熟悉、最有資格回答的問(wèn)題
5.提問(wèn)宜簡(jiǎn)潔、具體、深刻、自然
6.提問(wèn)應(yīng)真誠(chéng)、客觀(guān)、不帶個(gè)人情緒
7.善于發(fā)現(xiàn)談話(huà)中的閃光點(diǎn)
8.注意與采訪(fǎng)對(duì)象的互動(dòng)
9.創(chuàng)建良好的氛圍
思考題
第二章 提問(wèn)的種類(lèi)
1.按照提問(wèn)的內(nèi)容要素分類(lèi)
(1)圍繞時(shí)間要素提問(wèn)
(2)圍繞地點(diǎn)要素提問(wèn)
(3)圍繞人物心理要素提問(wèn)
(4)圍繞事件發(fā)展順序提問(wèn)
(5)圍繞事物狀態(tài)提問(wèn)
2.按照提問(wèn)的方式分類(lèi)
(1)求教式
(2)探討式
(3)商量式
(4)引導(dǎo)式
(5)進(jìn)攻式
(6)挑釁式
(7)正面、側(cè)面提問(wèn)
(8)封閉式與開(kāi)放式
(9)“最”式提問(wèn)
思考題
第三章 提問(wèn)的質(zhì)量
1.避免錯(cuò)誤的提問(wèn)方式
(1)不分時(shí)間與場(chǎng)合,提出不合時(shí)宜的問(wèn)題
(2)不分對(duì)象,讓對(duì)方感到尷尬
(3)對(duì)采訪(fǎng)對(duì)象不了解或?qū)I(yè)知識(shí)不熟,提出非;\統(tǒng)的問(wèn)題
(4)提問(wèn)語(yǔ)要注意“四不用”
2.問(wèn)題質(zhì)量的評(píng)估
(1)是否能達(dá)到預(yù)期目的
(2)是否能獲得關(guān)鍵信息
(3)是否能解決受眾疑惑
(4)是否能取得節(jié)目效果
3.高質(zhì)量提問(wèn)的特征
……
第四章 提問(wèn)的準(zhǔn)備
第五章 提問(wèn)的實(shí)施
第六章 提問(wèn)的策略
后記
參考文獻(xiàn)
《主持人提問(wèn)藝術(shù)》:
3 實(shí)施方案的設(shè)計(jì)
提綱設(shè)計(jì)是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的,一般的主持人按照預(yù)定的提綱一個(gè)個(gè)問(wèn)下去,固然是沒(méi)什么大錯(cuò)的,但是,更加優(yōu)秀的主持人為了使采訪(fǎng)更充分,嘉賓回答質(zhì)量更高,還需要設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)當(dāng)前嘉賓特點(diǎn)的提問(wèn)方案并事先做推演。針對(duì)不同的選題,不同的節(jié)目類(lèi)型,面對(duì)不同身份、年齡、文化層次、性格特征的談話(huà)對(duì)象,提問(wèn)方案也會(huì)有所不同。
。1)基礎(chǔ)問(wèn)題與隨機(jī)問(wèn)題的設(shè)計(jì)
提問(wèn)中的基礎(chǔ)問(wèn)題是指那些經(jīng)由事先準(zhǔn)備的問(wèn)題。電視談話(huà)節(jié)目在一般情況下,都是以事先計(jì)劃的基礎(chǔ)問(wèn)題開(kāi)始訪(fǎng)談,這些基礎(chǔ)問(wèn)題常常根據(jù)節(jié)目的需要分成若干個(gè)層次,它們體現(xiàn)著節(jié)目的構(gòu)思和基本意圖,為節(jié)目定下了一個(gè)整體的基調(diào)和框架。但是,在節(jié)目開(kāi)始之后,隨著交流的展開(kāi),談話(huà)又不可能完全依照原有的結(jié)構(gòu)按部就班地進(jìn)行,否則談話(huà)就失去了它的自然互動(dòng),成為機(jī)械的問(wèn)答。所以,主持人還應(yīng)該考慮如何拓展談話(huà)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),在事先想好嘉賓可能回答的角度和方向,做一些預(yù)案。
還有一些問(wèn)題并不能做準(zhǔn)備,是現(xiàn)場(chǎng)生成的隨機(jī)問(wèn)題,但這些問(wèn)題也是必要的,常常會(huì)幫助主持人獲得預(yù)想不到的效果。隨機(jī)問(wèn)題的提出,取決于主持人對(duì)談話(huà)主題和內(nèi)容結(jié)構(gòu)的把握程度,對(duì)談話(huà)對(duì)象語(yǔ)言交流中出現(xiàn)的新信息價(jià)值的準(zhǔn)確判斷,以及對(duì)談話(huà)對(duì)象非語(yǔ)言信息的及時(shí)捕捉等,這些都要求主持人具有敏銳的感知、體察和傾聽(tīng)、判斷的意識(shí)與能力,隨機(jī)應(yīng)變,自然轉(zhuǎn)換,促使談話(huà)交流在其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)上不斷生成豐富有效的拓展結(jié)構(gòu)。
。2)簡(jiǎn)單問(wèn)題與困難問(wèn)題的設(shè)計(jì)
提問(wèn)中的簡(jiǎn)單問(wèn)題是指那些不具有威脅性、入侵性、復(fù)雜專(zhuān)業(yè)性等,對(duì)嘉賓來(lái)說(shuō)容易回答的問(wèn)題。在做方案的時(shí)候,一般會(huì)把簡(jiǎn)單問(wèn)題放在談話(huà)開(kāi)始,幫助營(yíng)造一種輕松的談話(huà)氛圍。困難問(wèn)題則指對(duì)談話(huà)對(duì)象具有威脅性的、敏感的或?qū)I(yè)的,嘉賓不容易回答的問(wèn)題,這些問(wèn)題要放在后面。
問(wèn)題的難易,一方面與問(wèn)題本身的敏感、復(fù)雜程度有關(guān),另一方面也和談話(huà)對(duì)象的知識(shí)背景、理解能力、個(gè)性特點(diǎn)等有關(guān),主持人在準(zhǔn)備過(guò)程中,要根據(jù)嘉賓的情況設(shè)計(jì)提問(wèn)的難易程度,一般來(lái)說(shuō),主持人在提出難度問(wèn)題時(shí)常常采取委婉的方式,或旁敲側(cè)擊,或投石問(wèn)路,或暗度陳倉(cāng),可以說(shuō)要使用一些降低難度的策略。后面我們還會(huì)詳細(xì)探討。
(3)引發(fā)敘述的問(wèn)題與引發(fā)思辨問(wèn)題的設(shè)計(jì)
在節(jié)目的整體結(jié)構(gòu)中,一般是先陳述人物或事件的基本信息,后談?wù)撊宋锘蚴录氖欠乔。主持人的提?wèn),包括了引發(fā)敘述的問(wèn)題和引發(fā)思辨的問(wèn)題。引發(fā)敘述的問(wèn)題是放在前面的,這種采訪(fǎng)問(wèn)題能引發(fā)嘉賓的大段陳述,獲取必要的信息,這樣的提問(wèn)以順暢自然、不破壞被訪(fǎng)者的傾訴感為原則。
引發(fā)思辨的問(wèn)題,則是有正向、逆向和正逆三種方式。正向提問(wèn)方式,是主持人順著受訪(fǎng)者的思維和觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn),讓受訪(fǎng)者充分表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn);逆向提問(wèn)則是一切和嘉賓的觀(guān)點(diǎn)唱反調(diào),全部是質(zhì)疑性的提問(wèn),引發(fā)嘉賓不停地反駁、解釋和自圓其說(shuō)。而正逆提問(wèn)則是為了展現(xiàn)兩種觀(guān)點(diǎn)的對(duì)立和沖突,故意制造矛盾,故意選擇有爭(zhēng)議的話(huà)題,這種提問(wèn)適合一對(duì)二的訪(fǎng)談,主持人邀請(qǐng)兩位觀(guān)點(diǎn)對(duì)立的嘉賓,讓兩個(gè)嘉賓觀(guān)點(diǎn)碰撞起來(lái),有點(diǎn)像辯論賽的味道,有時(shí)也讓觀(guān)眾參與進(jìn)來(lái),這樣更能吸引觀(guān)眾的興趣和注意。
所以,在準(zhǔn)備方案當(dāng)中,要設(shè)計(jì)三種問(wèn)題的配比。不能全篇都在敘述,節(jié)目平淡無(wú)味,也不能全篇都在吵架,鬧哄哄沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)。
在實(shí)際運(yùn)用中,幾種問(wèn)題常常會(huì)有重疊,主持人在提問(wèn)時(shí),會(huì)考慮到各種因素的影響,從而使最終提出的問(wèn)題具有多重性質(zhì),它可能是一個(gè)基礎(chǔ)的、簡(jiǎn)單的、封閉的、回應(yīng)性問(wèn)題,也可能是一個(gè)隨機(jī)的、有難度的、開(kāi)放的、質(zhì)疑性問(wèn)題,有經(jīng)驗(yàn)的主持人會(huì)視節(jié)目需要和現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行靈活的選擇和調(diào)整。
總之,提問(wèn)實(shí)施方案中要預(yù)估到任何可能發(fā)生的狀況、嘉賓每一種可能的回答,去準(zhǔn)備方案。如果這個(gè)問(wèn)題嘉賓給了肯定的答案,我該怎么問(wèn)?如果嘉賓給了否定的答案,我該怎么問(wèn)?如果嘉賓拒絕回答,我該如何避免尷尬,把采訪(fǎng)進(jìn)行下去。如果出現(xiàn)突發(fā)情況,比如設(shè)備掉鏈子,有什么應(yīng)急預(yù)案,這些都要做好,保證萬(wàn)無(wú)一失。
……