過去10年中，社會媒體蓬勃發(fā)展，改變了人們在自然災害突發(fā)事件期間風險溝通和社交行為模式。人們在社會媒體上交互、分享和閱讀內(nèi)容，網(wǎng)絡媒體數(shù)據(jù)量空前增長。理解和處理這類新型數(shù)據(jù)，并從中發(fā)現(xiàn)有用的模式，對于提升自然災害突發(fā)事件期間的應急管理能力，具有重要意義。洪澇災害作為破壞性較強的自然災害之一，經(jīng)常造成城市地區(qū)重大經(jīng)濟損失和不同程度的人員傷亡。利用先進的計算機技術建立災害信息監(jiān)測系統(tǒng)，開展災情態(tài)勢分析感知、輿情分析和研究，是當前自然災害應急管理發(fā)展新趨勢。社交媒體是非結構化、動態(tài)、面向未來的，在洪澇災害事件應急管理和災難救援事件中，以社交網(wǎng)絡媒體為主的Web2��0大量使用，改變了Web1��0時代由政府管理部門主導的、以自上而下為特征的信息管理模式。這種由少數(shù)資源集中控制為主導向廣大用戶集體力量為主導的用戶生成內(nèi)容的重大轉(zhuǎn)變，為不同階段災害復雜過程應急管理水平提升提供了新的契機。比如，防災階段，可以挖掘網(wǎng)絡媒體中洪澇災害監(jiān)測數(shù)據(jù)，并進行關聯(lián)分析，識別兩者的耦合規(guī)律；響應階段，網(wǎng)絡媒體中的預警信息迅速傳播，對信息擴散機制和網(wǎng)絡輿情進行深入分析，有利于提升指揮與協(xié)調(diào)的精度和效率；恢復階段，網(wǎng)絡媒體中的用戶生成內(nèi)容體現(xiàn)了群眾的情緒反應和實時訴求，對網(wǎng)絡媒體信息進行情緒分析、詞云分析，能夠有效挖掘公眾的態(tài)度傾向和關注焦點，為災區(qū)恢復提供精準支持等。高效而有洞察力的數(shù)據(jù)挖掘需要積極探索社交媒體數(shù)據(jù)分析的工具技術和實現(xiàn)路徑。本書整合了近10年以來網(wǎng)絡媒體數(shù)據(jù)在洪澇等自然災害方面的研究進展，以及作者及其研究生團隊在網(wǎng)絡媒體災害熱點挖掘和地理信息檢索方面的相關工作。本書為災害應急管理等相關領域的學生、從業(yè)者、研究人員了解和使用網(wǎng)絡媒體方面的知識提供了比較全面的歸納總結，也為第三方軟件公司更好地挖掘和利用社交媒體數(shù)據(jù)以更好地服務于災害應急管理提供了有益的思考，可作為高年級本科生和低年級碩士生的課外閱讀教材，也可作為短期專業(yè)課程用書。