商業(yè)模式是業(yè)務(wù)經(jīng)營的全局決策，被定義為企業(yè)與環(huán)境間的調(diào)諧機制。以客戶為思考起點，商業(yè)模式的基本架構(gòu)包括了認(rèn)知一致性、價值實現(xiàn)頻譜、產(chǎn)品-服務(wù)依存關(guān)系、規(guī)模與范圍經(jīng)濟(jì)等四個模塊。進(jìn)一步地，TCH矩陣為商業(yè)模式設(shè)計和動態(tài)分析的方法，并關(guān)注創(chuàng)新策略、實施評估等利于商業(yè)模式成功的重要內(nèi)容。總之，對較全面地理解和把握商業(yè)模式提供了參考。
本書適用的讀者既包括MBA學(xué)員、研究生、高年級本科生等求知者，也包括企業(yè)CEO、產(chǎn)品經(jīng)理及咨詢顧問等實踐者。