本書從信息治理視閾的角度出發(fā)，圍繞檔案服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化控制的基本認知問題開展論述，通過實證分析，采集了大量的相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)歸納了檔案服務(wù)質(zhì)量影響因素，并對影響因素具體引發(fā)了哪些方面的檔案服務(wù)問題進行了實證評價，構(gòu)建了科學(xué)的檔案服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化控制問責(zé)制度，并提出了檔案服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化控制的實現(xiàn)機制。