危機是領導者面臨的一項永恒挑戰(zhàn)。在人類歷史上的各個時期,危機都以各種形式出現(xiàn),無論是自然災害、經(jīng)濟衰退還是全球性的健康危機,都會讓人類付出代價。同時,危機也積聚了推動改變的力量,而領導者的智慧就在于如何利用這種力量完成步履維艱的改革。
當今,全球已進入一個多變、不確定、復雜、模糊的時代,又簡稱烏卡時代(VUCA時代)。身處VUCA時代,企業(yè)領導者必須展現(xiàn)出一種特殊的能力,那就是韌性。而韌性和堅韌不拔的精神,是危機領導力不可或缺的重要特質(zhì)和關鍵能力。
本書的寫作主旨是深入探討危機領導力韌性、堅韌不拔的特質(zhì),目的是幫助大家理解危機領導力的重要性,并提供實用的方法和策略,以便在危機中展現(xiàn)出真正的韌性領導力。
本書在寫作的過程中,充分借鑒了理論研究、案例分析和實踐經(jīng)驗的應用這三個方面的知識。首先,對危機領導力的相關理論進行了深入研究,包括危機意識、決策能力、危機管理等領域的理論框架和概念。通過系統(tǒng)地整理和分析這些理論,可以更好地理解危機領導力的本質(zhì)和核心要素。其次,本書還通過案例分析的方式,對成功或失敗的領導者在危機中的表現(xiàn)進行深入剖析,從中汲取寶貴的教訓和經(jīng)驗。這些案例不僅可以幫助讀者更好地理解危機領導力的關鍵要素,同時也為讀者提供了實際操作的參考和啟示。最后,本書還結(jié)合實踐經(jīng)驗,提供了一系列實用的方法和策略,幫助讀者培養(yǎng)和發(fā)展韌性領導力。這些方法和策略是基于實際工作中的經(jīng)驗總結(jié)和專業(yè)領域的最佳實踐而來的,具有可操作性和實用性。讀者可以運用這些方法和策略,提升自己在危機中展現(xiàn)韌性的能力。
除了以上內(nèi)容,本書還探討了危機領導力在政府、企業(yè)、非營利組織以及教育、醫(yī)療等不同領域和行業(yè)的應用。此外,本書還關注了團隊和組織層面的韌性領導力,探索如何打造危機中的韌性團隊和組織,包括介紹一些培養(yǎng)韌性領導力的具體方法和實踐,如培訓課程、個人發(fā)展計劃等。
通過閱讀本書,希望讀者能夠深入了解危機領導力的重要性,并掌握培養(yǎng)和發(fā)展韌性的關鍵方法和策略。事實上,無論是領導者還是希望成為領導者的人,都可以從本書中獲得啟示和幫助,來更好地應對和管理各種危機。
高宇星:
領導力哲學、企業(yè)管理雙博士
中國管理科學研究院專家組成員
中國培訓行業(yè)標桿人物、百強講師
北大元培智庫專家、北大博雅客座教授
上海交大、上海醫(yī)藥職工大學客座教授
VC投資人、暢銷書《溝通的藝術(shù)》專著作家
國家心理咨詢師、企業(yè)高級培訓師、性格測評師
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
超過16年咨詢及培訓經(jīng)驗,曾任職多家世界500強企業(yè),擔任重要管理崗位,為企業(yè)打造各類管理體系、制度、流程和方案,為企業(yè)持續(xù)的人才發(fā)展作出重要貢獻,多次獲得企業(yè)特別貢獻獎等殊榮。
作者郵箱:gao_yuxing@163.com
第一章 危機意識與韌性特質(zhì)
危機意識與韌性特質(zhì)的關系 / 2
領導者危機意識的重要性 / 6
高心理韌性領導者的特征 / 11
韌性是應對危機的關鍵能力與素質(zhì) / 15
企業(yè)持續(xù)增長,韌性不可或缺 / 18
領導者如何在危機中啟動韌性飛輪 / 23
第二章 危機意識的培養(yǎng)
了解環(huán)境和行業(yè),識別不同危機 / 28
建立信息收集和分析機制 / 33
制定警戒線和風險評估標準 / 36
培養(yǎng)系統(tǒng)思維的能力 / 39
借鑒歷史案例和經(jīng)驗教訓 / 42
在模擬與演練中親歷和應對危機情景 / 46
第三章 危機管理與決策能力
危機時刻的快速反應和決策 / 54
危機時刻的風險評估和權(quán)衡 / 56
危機時刻的韌性和適應能力 / 59
危機時刻的情緒管理策略 / 63
制定清晰的危機管理策略 / 68
危機中的資源調(diào)配與協(xié)同合作 / 71
第四章 危機領導力的培訓與發(fā)展
危機領導力培訓的設計與實施 / 76
掌握危機管理的知識和技能 / 80
危機中的溝通與協(xié)調(diào)能力 / 85
基于案例學習的危機領導力訓練 / 91
領導力發(fā)展計劃與跟蹤評估 / 95
基于反饋的持續(xù)學習與成長 / 97
第五章 危機中的韌性領導力
韌性領導力的定義與特征 / 104
危機中韌性領導力的力量和優(yōu)勢 / 107
危機中的韌性對領導者的重要性 / 109
接受危機的現(xiàn)實并適應變化 / 112
危機中的韌性心理與情緒管理 / 114
第六章 發(fā)展韌性領導力的策略
培養(yǎng)自我意識與自我調(diào)節(jié)能力 / 118
增強逆境應對與適應能力 / 121
保持身心健康與生活平衡 / 124
成為打造韌性文化的榜樣 / 127
讓企業(yè)價值賦能員工發(fā)展 / 130
第七章 打造危機中的韌性團隊
建立團隊危機感與預警機制 / 134
建立共享愿景和價值觀 / 139
建立團隊共享與學習文化 / 141
建立危機中的合作多贏關系 / 144
培養(yǎng)解決問題和做決策的能力 / 148
建立彈性和多樣化的團隊結(jié)構(gòu) / 151
第八章 建立危機中的組織韌性
組織韌性的概念與優(yōu)勢 / 156
組織韌性三階段:共識、共事、共情 / 160
構(gòu)建敏捷型組織,靈活應對挑戰(zhàn) / 164
增強組織適應變化的能力 / 167
優(yōu)化供應鏈管理,建立彈性供應鏈網(wǎng)絡 / 171
提升組織的數(shù)字化能力和業(yè)務的靈活性 / 174
第九章 企業(yè)韌性人才的培養(yǎng)方法
真正的強者是韌性成長 / 178
培養(yǎng)危機中的彈性思維 / 182
培養(yǎng)韌性人才解決問題的能力 / 186
企業(yè)韌性人才的合作和溝通技巧 / 190
韌性人才的持續(xù)學習和自我發(fā)展意識 / 194
第十章 危機領導力的案例分析
成功領導者的案例研究 / 198
失敗領導者的教訓與反思 / 199
不同領域危機領導力的實踐模式 / 201
個人成長與危機領導力的關系 / 204
后 記 / 206
參考資料 / 207