本書根據(jù)教育*《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準》和《職業(yè)教育專業(yè)簡介》（2022年修訂）的最新要求編寫。全書共八章，分別為客運市場營銷概述、客運市場分析、客運目標市場、客運產(chǎn)品策略、客運價格策略、客運分銷渠道策略、客運促銷策略、客運市場營銷管理。
　　本書由高等職業(yè)院校經(jīng)驗豐富的一線教師和客運企業(yè)資深專家共同編寫，力求展現(xiàn)客運市場營銷領域的最新研究成果。本書由許佳奇、王濤、張艷玲擔任主編，周韋韋、李軍委、滕珊珊、張穎、李晗擔任副主編。項目1、2、3由許佳奇編寫，項目4由王濤編寫，項目5由張艷玲編寫，項目6由周韋韋編寫，項目7由李軍委、張穎、李晗編寫，項目8由滕珊珊編寫。
　　本書體系完整，案例豐富，適合作為高等職業(yè)學校民航旅客運輸、空中乘務、鐵道交通運營管理、高速鐵路客運乘務等專業(yè)的教材，也可作為客運職工培訓教材。
　　由于編者水平有限，本書難免存在不足之處，懇請廣大讀者多提寶貴意見。反饋本書意見、建議，索取相關教學資源，可與出版社編輯劉輝聯(lián)系（hliu3@bjtu.edu.cn，QQ：39116920）。
　　
　　編 者
　　2024年4月