本書稿系湖北經(jīng)濟學院學術文庫(2019)系列之一。書稿基于社會網(wǎng)絡理論，整合價值獲取、網(wǎng)絡嵌入、競合等文獻，采用質性研究與問卷調查相結合的方法，從賣方行業(yè)網(wǎng)絡視角出發(fā)，探討如下三個相互聯(lián)系的問題：(1) 驗證賣方行業(yè)網(wǎng)絡嵌入(網(wǎng)絡中心性和關系強度)如何影響價值獲��；(2) 探尋賣方行業(yè)網(wǎng)絡不同氛圍(競爭、合作與競合)對價值獲取的影響機制：(3) 考察競爭性價值獲取與非競爭性價值獲取分別對顧客關系績效的影響及其調節(jié)作用。