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政府旅游門戶網(wǎng)站信任修復及發(fā)展策略研究
《政府旅游門戶網(wǎng)站信任修復及發(fā)展策略研究》一書探究了政府旅游門戶網(wǎng)站在信任修復和發(fā)展方面的關鍵問題。首先分析了當前政府旅游門戶網(wǎng)站存在的信任問題和發(fā)展瓶頸,剖析了其信任修復的緊迫性與重要性。隨后,研究了各種信任修復策略及其實施效果,并提出了相應的發(fā)展策略建議,包括技術創(chuàng)新、信息披露規(guī)范和用戶體驗優(yōu)化等方面,結合旅游服務行業(yè)的靈動性、旅游信息服務特殊的功能性和電子政務服務信任方面的先天優(yōu)勢,將文化和能力納入研究體系,展開基于消費者微觀視角的政府旅游門戶網(wǎng)站信任受損和修復方面的研究。最后,通過案例分析和實證研究,展示了這些策略在提升政府旅游門戶網(wǎng)站信任度和促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的價值和影響。
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