本書(shū)以企業(yè)為基底，以企業(yè)績(jī)效考核管理為導(dǎo)向，開(kāi)篇介紹了企業(yè)面臨的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，引導(dǎo)讀者對(duì)企業(yè)階段性績(jī)效管理策略有一個(gè)基本的了解；詳細(xì)論述了績(jī)效考核管理工具，試圖厘清績(jī)效考核與管理之間的關(guān)系；具體分析了績(jī)效考核的關(guān)鍵要素、指標(biāo)提取方法及體系設(shè)計(jì)，介紹了績(jī)效管理結(jié)構(gòu)及流程控制，為不同類(lèi)型企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理提出建設(shè)性的指導(dǎo)意見(jiàn)；基于績(jī)效管理溝通，綜合闡述了績(jī)效管理溝通的流程、原則、常見(jiàn)問(wèn)題與處理、效果評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行了闡述。