如今已經(jīng)有越來越多的人意識(shí)到,企業(yè)未來的競爭將會(huì)是文化與文化的競爭文化競爭的時(shí)代已經(jīng)到來。很多國際巨頭,如谷歌、蘋果、特斯拉、奈飛、華為、阿里巴巴等一些頗具全球眼光的企業(yè),都將文化戰(zhàn)略視為企業(yè)生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略。
但對于更多的中國企業(yè)而言,雖然它們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性與價(jià)值,卻始終無法有效地完成企業(yè)文化的建設(shè)和迭代,更遑論通過企業(yè)文化構(gòu)建面向市場、面向未來的競爭力。其根本原因是,這些企業(yè)沒有一套行之有效的企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化競爭力打造的方法論。
本書正是從當(dāng)下多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化競爭力打造方面所面臨的現(xiàn)實(shí)困境出發(fā),通過梳理最新的企業(yè)文化管理思想,從華為、字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴、胖東來、江小白、農(nóng)夫山泉、耐克、惠普、微軟等眾多企業(yè)的成功案例中汲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新智慧,最終找到了一套能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身獨(dú)特企業(yè)文化的建設(shè)和迭代,打造出高效能團(tuán)隊(duì)、持續(xù)創(chuàng)新體系、強(qiáng)大品牌影響力,以應(yīng)對未來競爭的系統(tǒng)方法論,為廣大中國企業(yè)面向未來競爭提供了強(qiáng)有力的武器。
第一部分 為何說未來的企業(yè)競爭是文化的競爭
第一章 企業(yè)面臨的共性問題和總體趨勢
第一節(jié) 新技術(shù)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第二節(jié) 消費(fèi)者與員工群體發(fā)生的變化
第三節(jié) 傳統(tǒng)營銷學(xué)催生紅海
第四節(jié) 企業(yè)需要適應(yīng)性變革
第二章 文化作用于企業(yè)的過程及實(shí)際影響
第一節(jié) 文化定義企業(yè)身份
第二節(jié) 價(jià)值觀念造就企業(yè)
第三節(jié) 文化的效用:修補(bǔ)制度中潛在的欠缺
第三章 文化的內(nèi)涵及存在方式
第一節(jié) 組織文化的基本內(nèi)涵
附:文化人類學(xué)者魯思·本尼迪克特與《菊與刀》
第二節(jié) 組織文化的目的、類型及共性
第二部分 如何塑造文化競爭力
第四章 聚焦協(xié)同性,塑造高效團(tuán)隊(duì)
第一節(jié) 關(guān)于人際關(guān)系的假設(shè)
第二節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)的形成與特征
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、愿景和制度規(guī)范
第五章 傾心持續(xù)創(chuàng)新,塑造體系之能
第一節(jié) 創(chuàng)新原動(dòng)力的產(chǎn)生
第二節(jié) 伴隨產(chǎn)品創(chuàng)新的文化創(chuàng)新
第三節(jié) 推動(dòng)創(chuàng)新性文化的形成
附:以價(jià)值觀為核心的企業(yè)構(gòu)成要素麥肯錫7S模型
第四節(jié) 創(chuàng)建文化的場化效應(yīng)
第六章 關(guān)注影響力,品牌營銷中的文化戰(zhàn)略
第一節(jié) 創(chuàng)新文化表述
第二節(jié) 品牌文化創(chuàng)新的理論與方法
附:文化創(chuàng)新五階法的運(yùn)用耐克的文化密碼
第三部分 組織文化中的關(guān)鍵角色
第七章 組織文化的領(lǐng)導(dǎo)者
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的創(chuàng)建者
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)的責(zé)任和具有的特征
第三節(jié) 文化創(chuàng)建中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)持有的信念與原則
附:文化考察與測量丹尼森組織文化模型
第八章 組織文化的管理者
第一節(jié) 管理者的任務(wù)和應(yīng)對的難題
第二節(jié) 管理者的影響及職能要求
第三節(jié) 文化管理中的洞見與視角
第九章 組織文化中的普通成員
第一節(jié) 關(guān)于社會(huì)人的假設(shè)
第二節(jié) 員工的身份認(rèn)同及群體關(guān)系
第三節(jié) 個(gè)體與組織的沖突
附:羅爾斯的差異原則
第四節(jié) 以員工為中心,并由員工推動(dòng)建立企業(yè)文化
第五節(jié) 員工的自我修養(yǎng)
第四部分 企業(yè)文化的創(chuàng)新、重塑與迭代
第十章 破除企業(yè)管理中的文化迷思
第一節(jié) 關(guān)于價(jià)值觀方面的認(rèn)知迷誤
第二節(jié) 文化管理中的悖論及相關(guān)問題
第十一章 文化重塑與迭代
第一節(jié) 文化重塑中的問題
第二節(jié) 重塑企業(yè)的靈魂
附:重獲工作場所的活力大陸航空公司文化變革的啟示
致謝