第一章 撫平妒忌心理，提升工作動(dòng)力
第一節(jié)　不合情理的行為大多是情緒惹的禍
一、非理性行為1：眼前的誘惑勝過未來(lái)的利益
二、非理性行為2：保持現(xiàn)狀，拒絕變化
三、一旦擁有，價(jià)值倍增
第二節(jié)　麻煩的情緒妒忌
一、忍不住想要和人比較
二、妒忌讓你攻擊他人
三、越是愛妒忌的人越離不開手機(jī)
第三節(jié)　撫平妒忌心，劣勢(shì)化優(yōu)勢(shì)
一、問題1：我們?yōu)槭裁捶挪幌露始尚模?br /> 二、妒忌時(shí)大腦的狀態(tài)
三、問題2：有沒有管理妒忌心的方法？
四、利用不服輸?shù)男睦?br /> 五、妒忌的力量讓你表現(xiàn)突出
六、向你的妒忌對(duì)象取經(jīng)
七、如何管理有妒忌心的下屬？
第四節(jié)　遭人妒忌該怎么做？
一、遭人妒忌真麻煩
二、擺脫妒忌的3個(gè)選擇
三、幫助背后有情懷

第二章 調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)的溫差
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)溫差的真相困擾領(lǐng)導(dǎo)的兩大差距
一、領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系由初遇決定
二、溫差的真相1：人際關(guān)系的差距
三、人際關(guān)系決定生活質(zhì)量
四、溫差的真相2：士氣的差距
五、上下級(jí)關(guān)系融洽有利團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)運(yùn)行
第二節(jié)溫差調(diào)節(jié)行動(dòng)1問好的影響力
一、交流是件麻煩事
二、一家公司的早間逸聞
三、語(yǔ)言的力量：捍衛(wèi)企業(yè)健康發(fā)展
四、異國(guó)的清晨
第三節(jié)　溫差調(diào)節(jié)行動(dòng)2匹配對(duì)象
一、成功團(tuán)隊(duì)口號(hào)響亮
二、日航哲學(xué)
三、給成員一個(gè)名分
第四節(jié)　溫差調(diào)節(jié)行動(dòng)3再談信息共享
一、單純信息共享無(wú)法激勵(lì)他人
二、共享信息和熱情
三、信息共享的兩大陷阱
四、獨(dú)有信息可以分享嗎？
五、言簡(jiǎn)意賅
第五節(jié)溫差調(diào)節(jié)行動(dòng)4修補(bǔ)人際關(guān)系的差距
一、風(fēng)險(xiǎn)1：距離產(chǎn)生美
二、風(fēng)險(xiǎn)2：疏遠(yuǎn)會(huì)消磨下屬的意志
三、企業(yè)規(guī)模越小越不容易產(chǎn)生人際關(guān)系差距
四、修補(bǔ)人際關(guān)系差距要靠企業(yè)外部力量
第六節(jié)遠(yuǎn)程辦公時(shí)代下領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
一、遠(yuǎn)程辦公的減壓效果
二、距離相異，上下有別

第三章 發(fā)現(xiàn)隱秘的不滿，企業(yè)轉(zhuǎn)危為安
第一節(jié)　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿常被隱匿
一、理想和現(xiàn)實(shí)的差距
二、忍字頭上一把刀
三、MUM效應(yīng)報(bào)喜不報(bào)憂
四、不敢給領(lǐng)導(dǎo)挑刺
五、忍而不發(fā)暗藏巨大隱患
第二節(jié)　利用不平不滿
一、下屬的反饋
二、妥善解決下屬微小的不滿情緒
第三節(jié)　將不滿轉(zhuǎn)化為成績(jī)的四種環(huán)境策略
一、環(huán)境策略1：根據(jù)工作成果評(píng)價(jià)下屬
二、環(huán)境策略2：分配明確的任務(wù)
三、環(huán)境策略3：給予心理安全感
四、環(huán)境策略4：上級(jí)和下屬的工作目的性需要一致
第四節(jié)　提高進(jìn)取心的溝通策略
一、夸獎(jiǎng)還是批評(píng)？
二、口頭表?yè)P(yáng)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)一樣能激勵(lì)員工
三、夸能力還是夸努力？
四、能人真是夸出來(lái)的嗎？
五、福知山線脫軌事故
六、夸獎(jiǎng)功效實(shí)驗(yàn)
七、有效表?yè)P(yáng)的兩個(gè)條件
八、不夸獎(jiǎng)等于無(wú)聲的斥責(zé)

第四章 明智地看待權(quán)力
第一節(jié)　權(quán)力能夠改變一個(gè)人
一、地位能夠改變?nèi)说膫惱碛^
二、權(quán)力越大越容易謀私利
三、與其站在他人的立場(chǎng)，不如關(guān)注自己的立場(chǎng)
四、權(quán)力腐敗
第二節(jié)　向上影響策略
一、下屬的向上影響策略體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
二、策略選擇：下屬的小心思
三、如何提高你在組織內(nèi)的發(fā)言權(quán)？
四、衰敗組織的管理層通病

第五章 挽回失信
第一節(jié)　信任關(guān)系瞬間崩潰
一、失去信任往往只在一瞬間
二、小批評(píng)大影響
三、問題出現(xiàn)，疑心產(chǎn)生
四、信任關(guān)系崩潰時(shí)上級(jí)和下屬的心聲
五、消極情緒影響身體狀況
第二節(jié)　修復(fù)信任關(guān)系行動(dòng)1道歉和原諒
一、道歉的影響力
二、猴子們的世界
三、是否該寬恕對(duì)手？
四、道歉能夠?yàn)樽约航鈮?br /> 第三節(jié)　修復(fù)信任關(guān)系行動(dòng)2談心
一、經(jīng)常和上司談心的下屬也愿意幫助同事
二、有偏見了？看看格式塔心理學(xué)吧！
三、信任游戲你準(zhǔn)備存多少錢？

后記
一、組織心理學(xué)起源于教學(xué)實(shí)踐
二、人與人的聯(lián)系推動(dòng)歷史發(fā)展
三、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng)