前言 001

PART 1

數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟是什么？

01　如今在數(shù)字化社會(huì)中正在發(fā)生著什么？ 002

02　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義是什么？ 004

03　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由兩個(gè)要素構(gòu)成的 006

04　數(shù)字化轉(zhuǎn)型與之前的 IT 化有什么不同？ 008

05　為什么現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這么受關(guān)注？ 010

06　正在興起的“顛覆性企業(yè)” 012

07　數(shù)字化顛覆性企業(yè)的威脅 014

08　數(shù)字化對(duì)企業(yè)的“三種影響”是什么？ 016

09　數(shù)字化時(shí)代要求企業(yè)具有的“三種能力” 018

10　“雙向經(jīng)營(yíng)”必不可少 020

11　企業(yè)應(yīng)該通過(guò) DX 來(lái)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？ 022

總結(jié)　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？ 024

專(zhuān)欄　數(shù)字化轉(zhuǎn)型小故事①

　　　作為危機(jī)管理手段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 026

PART 2

將數(shù)字化轉(zhuǎn)型付諸實(shí)踐的舉措有哪些？

01　數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在哪些領(lǐng)域開(kāi)展？確定最適合的目標(biāo)領(lǐng)域 028

02　你需要了解的數(shù)字化“四大趨勢(shì)” 030

03　業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域：保持和擴(kuò)大企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 032

04　顧客融入領(lǐng)域：加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系 034

05　未來(lái)工作領(lǐng)域：組織運(yùn)營(yíng)與工作方式大幅改變 036

06　數(shù)字化經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域：了解數(shù)字化帶來(lái)的新型經(jīng)濟(jì) 038

07　以數(shù)據(jù)為中心的七種數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐模式是什么？ 040

08　數(shù)據(jù)型 DX 實(shí)踐模式①　物的數(shù)據(jù) 042

09　數(shù)據(jù)型 DX 實(shí)踐模式②　人的數(shù)據(jù) 044

10　數(shù)據(jù)型 DX 實(shí)踐模式③　圖像和聲音的數(shù)字化 046

11　數(shù)據(jù)型 DX 實(shí)踐模式④　有形物體的數(shù)字化 048

12　數(shù)據(jù)型 DX 實(shí)踐模式⑤　數(shù)字內(nèi)容利用平臺(tái) 050

13　數(shù)據(jù)型 DX 實(shí)踐模式⑥　經(jīng)濟(jì)價(jià)值的交換 052

14　數(shù)據(jù)型 DX 實(shí)踐模式⑦　有償提供增值數(shù)據(jù) 054

15　關(guān)注“關(guān)聯(lián)”的七種數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐模式是什么？ 056

16　關(guān)聯(lián)型 DX 實(shí)踐模式①　按需服務(wù) 058

17　關(guān)聯(lián)型 DX 實(shí)踐模式②　優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)服務(wù)化 060

18　關(guān)聯(lián)型 DX 實(shí)踐模式③　API 經(jīng)濟(jì) 062

19　關(guān)聯(lián)型 DX 實(shí)踐模式④　聚合服務(wù) 064

20　關(guān)聯(lián)型 DX 實(shí)踐模式⑤　匹配經(jīng)濟(jì) 066

21　關(guān)聯(lián)型 DX 實(shí)踐模式⑥　共享經(jīng)濟(jì) 068

22　關(guān)聯(lián)型 DX 實(shí)踐模式⑦　策展人的選擇 070

總結(jié)　數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？ 072

專(zhuān)欄　數(shù)字化轉(zhuǎn)型小故事②

　　　超越“改善”和“擴(kuò)張”，獲得“零想法” 074

PART 3

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要怎樣的企業(yè)內(nèi)部改革？

01　數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境完善必不可少的五項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部改革 076

02　意識(shí)改革：是第一步，也是一切的基礎(chǔ) 078

03　在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起意識(shí)變革的三種方式 080

04　組織變革：為在整個(gè)企業(yè)推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立基礎(chǔ) 082

05　為了推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型而改進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 084

06　制度改革：去除阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壁壘 086

07　什么是激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“孵化制度”？ 088

08　權(quán)限改革：加快決策的速度 090

09　有效預(yù)算的兩個(gè)關(guān)鍵因素 092

10　人力資源改革：最重要也是最難的挑戰(zhàn) 094

11　促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展不可或缺的三類(lèi)人員 096

總結(jié)　數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功不可或缺的企業(yè)內(nèi)部改革是什么？ 098

專(zhuān)欄　數(shù)字化轉(zhuǎn)型小故事③

　　　數(shù)字化人才不能通過(guò)培訓(xùn)和研討會(huì)來(lái)培養(yǎng) 100

PART 4

如何開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

01　最適合日本企業(yè)的 DX 推廣方法是什么？ 102

02　推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)要注意的“五個(gè)陷阱” 104

03　避免“五個(gè)陷阱”與“三大魔咒”的處方 106

04　采用“精益創(chuàng)業(yè)”的方法效果很好 108

05　數(shù)字化轉(zhuǎn)型分兩步進(jìn)行 110

06　促進(jìn)“漸進(jìn)式創(chuàng)新”的想法 112

07　促成“非連續(xù)式創(chuàng)新”的想法 114

08　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本過(guò)程 116

09　對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目至關(guān)重要的投資決策和執(zhí)行管理的要點(diǎn) 118

10　重要的“階段性”的檢查清單 120

11　數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目任務(wù)分配的決定方法 122

12　符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的推廣體制的構(gòu)建方法 124

總結(jié)　數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的順序和要點(diǎn) 126

專(zhuān)欄　數(shù)字化轉(zhuǎn)型小故事④

　　　帶來(lái)變革的學(xué)習(xí)來(lái)自實(shí)際體驗(yàn) 128

PART 5

數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變的社會(huì)、企業(yè)和商業(yè)是什么樣子的？

01　技術(shù)的進(jìn)步帶來(lái)社會(huì)的改變 130

02　第二波數(shù)字化顛覆浪潮正在到來(lái) 132

03　邁向一切皆由數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的時(shí)代 134

04　數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后的未來(lái) 136

05　未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 138

總結(jié)　數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何改變未來(lái)？ 140

專(zhuān)業(yè)詞匯 142